Отзыв об отеле Villa Fiona 2*

Aqua E.

2/10
English ➜ Русский
Безопасность и кража: Сейфа для хранения ценностей нет. Во время нашего пребывания у нас украли все наши устройства — ущерб составил более 6000 долларов США. Вместо того чтобы проявить заботу или предложить помощь, хозяин отреагировал пренебрежительно, грубо и обвинительно. Он намекнул, что мы все выдумали, предположил, что мы могли оставить двери открытыми, задался вопросом, как это возможно без «никакого шума» или «признаков взлома», и сделал личные замечания о том, как люди в других странах запирают двери.
Отказ в помощи со страховкой: Хозяин открыто заявил, что не будет помогать нам получить полицейский протокол для страховых целей, потому что местная полиция «не верит, что кража имела место» и сочла наше объяснение «неубедительным». Он неоднократно говорил нам, что без доказательств «страховка никогда не покроет эту кражу» и что «невероятно», что мы утверждали, будто кто-то проник внутрь, пока мы спали, и никто этого не слышал. Они ясно дали понять, что не будут сотрудничать, если мы не «убедим» их в факте кражи, фактически лишив нас возможности подать страховой иск.
Поддержка: Несмотря на серьезность инцидента, поддержка со стороны хозяина была минимальной. После первого дня никакой активной помощи в расследовании не было, никаких извинений и никакого сочувствия к произошедшему.
Шум и расположение: Дом находится в оживленной гавани. Рыбаки работают прямо под балконом днем, а в соседнем отеле до поздней ночи играет громкая музыка.
Доступ к пляжу: Прямого пути к пляжу нет, вопреки тому, что можно было бы ожидать, судя по описанию.
Запахи: Ночью в спальню проникали сильные запахи гнили, которые мешали сну.
Подъезд к дому: Дорога к дому находится в плохом состоянии, и даже после того, как мы спросили, нам не предоставили никаких указаний до прибытия.
Это был один из самых стрессовых и неприятных отпусков в нашей жизни. Сочетание крупной кражи, враждебного отношения хозяина, его отказа помочь нам с оформлением страхового случая и отсутствия элементарной безопасности оставило у нас ощущение полной незащищенности. Мы настоятельно рекомендуем другим путешественникам не бронировать это жилье.

Цена номера от 10 500 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.