Испорченный отдых.
Редко пишу отзывы, но здесь не могу сдержаться.
Реальное состояние отеля совершенно не соответствует фото в сервисе бронирования отелей.
А откуда взялось столько восторженных отзывов, можно только догадываться.
Начнем по порядку.
При заселении увидели, что постель была с пятнами, попросили поменять.
В качестве извинения управляющий отеля нам предложил ужин в ресторане отеля (ресторан Casa di Amici).
Для начала пошли в ресторан на обед.
Заказали chicken curry, нам сказали, что блюда из курицы не доступны ввиду отсутствия ингридиентов.
Оставалались только бургеры и пицца, но ни того, ни другого мы не хотели.
Решили сменить ресторан, но управляющий нас остановил и уверил, что все будет подано в лучшем виде.
Управляющий еще раз уточнил, что же мы заказали и мы остались ждать нашего заказа.
Через 1, 5 часа ожидания к нам подходит официант и спрашивает, а что же мы заказали?
Встали, ушли и больше в этот ресторан не возращались.
После управляющий нам предложил бесплатные ужины на весь строк нашего пребывания (два дня).
Завтрак.
У нас бронирование было с завтраком.
Выбирали английский завтрак: яичница + сосиски.
Так же были доступны: вода, арбузный сок, фрукты и выпечка.
Завтрак оказался скудным.
Уборка.
На второй день нашего пребывания нас ведь день не было в номере (с 9:00 до 18:00).
В 18:00 к нам постучались в дверь и спросили, требуется ли уборка.
Ответили, что требуется и мы уйдем через 10 минут.
Номер так и не убрали.
Номер.
Номер очень-очень-очень уставший.
Отделка — голый бетон.
Сантехника очень старая.
На стенах пятна (как мне кажется плесень и следы крови, фото прилагаю).
Присутствует паутина.
В оконных рамах откровенная грязь.
Мягкая мебель прожжена сигаретами.
Фото прилагаю, сравните с инстаграмными фото на агрегаторах отелей.
После выезда управляющий писал в WhatsUp слезные просьбы не оставлять плохой отзыв.
Если не хотите испортить себе отдых, не нужно сюда ехать.
Это был не первый отель на Занзибаре.
И уж поверьте, за меньшие деньги можно найти гораздо лучшие условия и сервис.
P. S. После публикации отрицательного отзыва в сервисе бронирования отелей, управляющий начал заваливать меня сообщениями в WhatsUp с просьбами удалить отрицательный отзыв в обмен на возврат средств. Ну уж нет! Мой гневный отзыв никуда не денется!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Редко пишу отзывы, но здесь не могу сдержаться.
Реальное состояние отеля совершенно не соответствует фото в сервисе бронирования отелей.
А откуда взялось столько восторженных отзывов, можно только догадываться.
Начнем по порядку.
При заселении увидели, что постель была с пятнами, попросили поменять.
В качестве извинения управляющий отеля нам предложил ужин в ресторане отеля (ресторан Casa di Amici).
Для начала пошли в ресторан на обед.
Заказали chicken curry, нам сказали, что блюда из курицы не доступны ввиду отсутствия ингридиентов.
Оставалались только бургеры и пицца, но ни того, ни другого мы не хотели.
Решили сменить ресторан, но управляющий нас остановил и уверил, что все будет подано в лучшем виде.
Управляющий еще раз уточнил, что же мы заказали и мы остались ждать нашего заказа.
Через 1, 5 часа ожидания к нам подходит официант и спрашивает, а что же мы заказали?
Встали, ушли и больше в этот ресторан не возращались.
После управляющий нам предложил бесплатные ужины на весь строк нашего пребывания (два дня).
Завтрак.
У нас бронирование было с завтраком.
Выбирали английский завтрак: яичница + сосиски.
Так же были доступны: вода, арбузный сок, фрукты и выпечка.
Завтрак оказался скудным.
Уборка.
На второй день нашего пребывания нас ведь день не было в номере (с 9:00 до 18:00).
В 18:00 к нам постучались в дверь и спросили, требуется ли уборка.
Ответили, что требуется и мы уйдем через 10 минут.
Номер так и не убрали.
Номер.
Номер очень-очень-очень уставший.
Отделка — голый бетон.
Сантехника очень старая.
На стенах пятна (как мне кажется плесень и следы крови, фото прилагаю).
Присутствует паутина.
В оконных рамах откровенная грязь.
Мягкая мебель прожжена сигаретами.
Фото прилагаю, сравните с инстаграмными фото на агрегаторах отелей.
После выезда управляющий писал в WhatsUp слезные просьбы не оставлять плохой отзыв.
Если не хотите испортить себе отдых, не нужно сюда ехать.
Это был не первый отель на Занзибаре.
И уж поверьте, за меньшие деньги можно найти гораздо лучшие условия и сервис.
P. S. После публикации отрицательного отзыва в сервисе бронирования отелей, управляющий начал заваливать меня сообщениями в WhatsUp с просьбами удалить отрицательный отзыв в обмен на возврат средств. Ну уж нет! Мой гневный отзыв никуда не денется!