Отзыв об отеле Zanzibar DT Beachfront Villa

Это был самый разочаровывающий опыт. Во-первых, по прибытии виллы были антисанитарными. В помещении, за пределами передней и задней дверей, проживает не менее 20 кошек. Виллы расположены вдоль длинной грунтовой дороги (очень страшно ночью). Всю ночь на территории находились мужчины, по крайней мере 6–7 человек, которые занимались строительством, что определенно очень мешало и тревожило. Один из рабочих спал на территории. Бассейны не чистились до второго дня нашего пребывания. Мы решали эти проблемы, однако ничего не было сделано. Нас спросили: «Почему мы не уехали». Мы пытались найти новое жилье в ту же ночь, когда приехали, но безуспешно, потому что это было в последнюю минуту, и нас было так много. Управляющая домом Ура была мила по прибытии, но как только мы начали расспрашивать о том, что с нас дважды взимают плату за завтрак, ее отношение изменилось в худшую сторону. Владелец не очень хорошо воспринял наши жалобы, она на самом деле сказала, что «никто никогда не жаловался», какое это имеет к нам отношение, если мы не были удовлетворены. Нет раскаяния. Вместо этого она идет и просит своего мужа, охрану, полицию и некоторых сотрудников обратиться к нам с просьбой не оплатить счет. Не говоря уже о том, что у двоих мужчин по бокам были мачете. После всей ненужной чепухи мы оплатили счет, как и планировали, просто хотели увидеть доказательства того, что мы должны его оплатить, но так и не получили никаких доказательств. Один из мужчин обвинил мою племянницу в том, что она оставила синяк на щеке, и обвинил ее в том, что она записывала его. Честно говоря, этот опыт был похож на фильм на всю жизнь. Я благодарен, что мы выбрались живыми. Мои рекомендации заключаются в том, чтобы уделять больше любви и заботы вашим объектам недвижимости, слушать своих гостей, когда у них возникают проблемы, не становясь оскорбительными, и выписывать квитанции на любые деньги, выплаченные персоналу, т. Е. ; шеф-повар, управляющий домом, владелец и т. Д. Очистите бассейны до прибытия гостей, убедитесь, что в наличии достаточно полотенец и мочалок, а также очистите кухню и ванные комнаты. Этот опыт был, мягко говоря, разочаровывающим и опустошительным. Если вас устраивает пребывание в уединенном месте, где вы находитесь во власти надежды, что транспорт заберет вас и отвезет в туристические районы, тогда вас может устроить расположение виллы. В помещении нет освещения ночью и очень темно. Однажды мы ждали 3 часа, пока нас заберёт транспорт. Мы продолжали звонить хозяину виллы и владельцу, и их игнорировали примерно полтора часа без ответа. Если кто-то найдет время написать подробный отзыв, пожалуйста, обратите внимание. У вилл есть потенциал, если с ними поработают и привлекут к ответственности персонал. Обслуживание клиентов имеет важное значение для успеха любого бизнеса. Конечно, вы не можете сделать всех счастливыми, но это не должно быть из-за того, что вы не прикладываете усилий. Я НИКОГДА не останусь в этом месте снова! Удачи тем, кто это делает.