Отзыв об отеле SBH Monica Zanzibar 5*

Была в этом отеле с 13.02 по 26.02. Первый момент который не понравился, за ранний заезд ТРЕБОВАЛИ 50$ при наличии свободных номеров! Во всех отелях всегда без проблем заселяли раньше, впервые с таким сталкиваюсь в Монике! А тут прям требовали деньги! Когда на одной экскурсии узнала, что людей которые жили в отеле 3* спокойно заселили без вымогания денег, была конечно в шоке от отношения отеля, который заявляет себя как 5-ный. Далее Wi-Fi не работал 5 дней. Каждый раз говорили, что какие-то технические проблемы и мы их уже устраняем, но ничего не устранялось с 13.02 по 17.02 интернет не работал, далее я уехала на 3-х дневное сафари и когда вернулась 19.02 ура интернет наконец заработал! Мне кажется в отеле 5* такие моменты должны решаться в течении дня! Перед сафари подошла на ресепшен попросить завтрак с собой т. К уезжала в 5:30 утра. Ужины там до 22.00, подошла в 22:03 на что мне сказали: кухня не работает и ничего мы вам не соберем! Т. Е даже йогурты и фрукты не могли положить! Это реально сервис 5* отеля? Далее по системе все включено. Обеды, ужины в принципе нормальные, разнообразные, но до 5* не тянут. Завтрак скудный. Мини-бар не пополнялся он был пустой, хотя в других отелях была на Занзибаре в 5* пополняют мини-бар напитки, пиво, тут ничего! Коктейли, выбор маленький, пино-колада которая всегда делается на белом роме и так же это указано в описании меню, что идет белый ром, делают на местной водке! Если попросите на Бакарди это уже стоит 1.75$. Из плюсов, красивая территория, зеленая. Много лежаков, всегда были свободные. До Падже 10 мин по пляжу, где есть магазины, супермаркет, банк, аптеки, кафешки, кальян. Отель не рекомендую! Брала с учетом того, что 3 дня буду на сафари и отель простаивал. Убирайте звезды или снижайте цены, вы не тянете на 5* никак!