Этот отель не заслуживает даже одной звезды! Мы с моей девушкой забронировали номер с видом на океан через Booking. Com. Когда мы приехали, нас заставили подождать, сказав, что номер еще не готов (на что мы не возражали).
Затем нам сказали, что номер наконец-то готов, и проводили нас. Когда они открыли дверь, это был совершенно другой номер, сильно пахнущий сыростью и с видом на коридор — совершенно не похожий на фотографии на Booking. Com. Я, конечно же, сказал им об этом, и они ответили, что поговорят с менеджером и вернутся. Затем они отвели нас в другой номер, немного лучше, но все еще очень маленький, без вида на океан и отличающийся от того, который мы забронировали. Я снова сказал им, что они поступают неправильно, а они попытались оправдаться тем, что я заплатил за номер более низкой категории, потому что был декабрь и цены выросли. Я сказал им, что это не моя проблема; я забронировал номер и ожидал, что они выполнят условия бронирования. Они установили цену, а не я… Я попросил позвать менеджера. Когда менеджер пришел, он начал кричать на меня и не давал мне говорить. Он велел нам уйти, достал свой бумажник и сказал: «Сколько вы заплатили? Я верну вам деньги, и вы можете уходить. Здесь полно других гостей». Мы приехали в 10:45 утра и уехали в 13:30, так и не получив номера, и нам пришлось обыскивать весь остров в поисках жилья в первый же день отпуска. Такие ситуации могут испортить ваш отпуск, если вы не обладаете достаточной психологической устойчивостью. Будьте очень осторожны с этим местом!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем нам сказали, что номер наконец-то готов, и проводили нас. Когда они открыли дверь, это был совершенно другой номер, сильно пахнущий сыростью и с видом на коридор — совершенно не похожий на фотографии на Booking. Com. Я, конечно же, сказал им об этом, и они ответили, что поговорят с менеджером и вернутся. Затем они отвели нас в другой номер, немного лучше, но все еще очень маленький, без вида на океан и отличающийся от того, который мы забронировали. Я снова сказал им, что они поступают неправильно, а они попытались оправдаться тем, что я заплатил за номер более низкой категории, потому что был декабрь и цены выросли. Я сказал им, что это не моя проблема; я забронировал номер и ожидал, что они выполнят условия бронирования. Они установили цену, а не я… Я попросил позвать менеджера. Когда менеджер пришел, он начал кричать на меня и не давал мне говорить. Он велел нам уйти, достал свой бумажник и сказал: «Сколько вы заплатили? Я верну вам деньги, и вы можете уходить. Здесь полно других гостей». Мы приехали в 10:45 утра и уехали в 13:30, так и не получив номера, и нам пришлось обыскивать весь остров в поисках жилья в первый же день отпуска. Такие ситуации могут испортить ваш отпуск, если вы не обладаете достаточной психологической устойчивостью. Будьте очень осторожны с этим местом!