Сам отель очень хороший, небольшой и уютный, все работало, вид на океан, территория небольшая, зелёная, ухоженная. Были на завтраках, еда норм, к концу отдыха пропала одна несчастная сосиска, разрезанная на две части, которая входила в завтрак (фото еды прилагаю). Также ближе к концу отдыха перестали ставить в номер 0.5 воды, иотивируя тем, что закончилась вода. В ресторане отеля очень приятный персонал, дружелюбные и очень обаятельные девушки +замечательная девушка Винни на ресепшене.
Теперь о минусах, из-за которых я никому не советую ехать в этот отель. Вторая женщина на ресепшене это просто кошмар. Она постоянно говорила по мобильному и на вопросы ответ "five minutes ". По ощущениям не меньше как дела страны решала. Имейте ввиду, на русском языке в отеле никто не говорит, но проблемы вызывала только эта женщина: она издевательски постоянно смеялась в ответ на вопросы через переводчик и конкретно в нашем случае решить проблемы даже не пыталась. Из-за этого человека все хорошее впечатление об отеле просто меркнет.
Второй нюанс: мы приехали в отель на наш медовый месяц. На 5 день пребывания во время клининга нам занесли в номер 5 красных шариков и папу цветочков на кровать. Потом целый день ждали под дверью, чтобы получить денег… деньги мы оставили на следующее утро. Но видимо денег показалось мало, поэтому нам поменяли белье на чьё то чужое, в свежих пятнах человеческих выделений. Это было ужасно неприятно и вызвало грусть и огорчение.
Если бы не сотрудники в штате, отель заслуживает твёрдую 5. Но к сожалению такие люди как там, не должны работать в сфере обслуживания, так как полностью подрывают впечатление и репутация всего отеля. Очень бы хотелось, чтобы руководство обратило на это внимание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь о минусах, из-за которых я никому не советую ехать в этот отель. Вторая женщина на ресепшене это просто кошмар. Она постоянно говорила по мобильному и на вопросы ответ "five minutes ". По ощущениям не меньше как дела страны решала. Имейте ввиду, на русском языке в отеле никто не говорит, но проблемы вызывала только эта женщина: она издевательски постоянно смеялась в ответ на вопросы через переводчик и конкретно в нашем случае решить проблемы даже не пыталась. Из-за этого человека все хорошее впечатление об отеле просто меркнет.
Второй нюанс: мы приехали в отель на наш медовый месяц. На 5 день пребывания во время клининга нам занесли в номер 5 красных шариков и папу цветочков на кровать. Потом целый день ждали под дверью, чтобы получить денег… деньги мы оставили на следующее утро. Но видимо денег показалось мало, поэтому нам поменяли белье на чьё то чужое, в свежих пятнах человеческих выделений. Это было ужасно неприятно и вызвало грусть и огорчение.
Если бы не сотрудники в штате, отель заслуживает твёрдую 5. Но к сожалению такие люди как там, не должны работать в сфере обслуживания, так как полностью подрывают впечатление и репутация всего отеля. Очень бы хотелось, чтобы руководство обратило на это внимание.