Мы остановились в отеле Kuwa на Занзибаре на неделю, и, к сожалению, наши впечатления были менее чем удовлетворительными. Комната, которую нам выделили, совершенно не соответствовала фотографиям, которые мы видели в Интернете. По приезду мы столкнулись с несколькими проблемами: плохо подвешенный потолочный вентилятор, который, казалось, вот-вот упадет, стойкий неприятный запах в ванной и очень некачественный матрас с торчащим с правой стороны металлическим стержнем. Делая сон неудобным. Кроме того, конструкция комнаты оставляла желать лучшего: дверь и окна трудно открывались и закрывались, поврежденная краска, отверстия для винтов в стенах, что еще больше усиливало наше разочарование.
Разочаровал нас и бассейн, который мог бы быть сильной стороной отеля. Вода была мутной, поэтому купаться в ней было нежелательно, а муравьиные гнезда вокруг бассейна делали его нежелательным местом для отдыха.
Важно подчеркнуть, что, несмотря на эти многочисленные неудобства, уборщица была необыкновенной. Она сделала все возможное, чтобы сделать наше пребывание более приятным, и мы искренне благодарим ее за ее тяжелый труд. Кроме того, персонал отеля был добрым и отзывчивым, всегда готовым помочь, что в некоторой степени компенсировало плохую инфраструктуру.
Нам также понравилось наше пребывание в Кивенгве в целом, так как пляж красивый, ресторан на пляже хороший, с прекрасным видом и хорошей едой.
Однако когда мы выразили недовольство лично и оставили отзыв на Booking, нас обвинили во лжи, что было особенно неприятным опытом. Прискорбно, что вместо того, чтобы принять во внимание отзывы клиентов для улучшения заведения, руководство предпочитает их дискредитировать.
Кроме того, я не могу опубликовать свое мнение о trop Advisor, поскольку оно было только удалено.
Таким образом, хотя расположение и персонал были положительными аспектами нашего пребывания, низкое качество номера и бассейна не оправдывает заплаченную цену. К сожалению, мы не рекомендуем этот отель в его нынешнем состоянии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Разочаровал нас и бассейн, который мог бы быть сильной стороной отеля. Вода была мутной, поэтому купаться в ней было нежелательно, а муравьиные гнезда вокруг бассейна делали его нежелательным местом для отдыха.
Важно подчеркнуть, что, несмотря на эти многочисленные неудобства, уборщица была необыкновенной. Она сделала все возможное, чтобы сделать наше пребывание более приятным, и мы искренне благодарим ее за ее тяжелый труд. Кроме того, персонал отеля был добрым и отзывчивым, всегда готовым помочь, что в некоторой степени компенсировало плохую инфраструктуру.
Нам также понравилось наше пребывание в Кивенгве в целом, так как пляж красивый, ресторан на пляже хороший, с прекрасным видом и хорошей едой.
Однако когда мы выразили недовольство лично и оставили отзыв на Booking, нас обвинили во лжи, что было особенно неприятным опытом. Прискорбно, что вместо того, чтобы принять во внимание отзывы клиентов для улучшения заведения, руководство предпочитает их дискредитировать.
Кроме того, я не могу опубликовать свое мнение о trop Advisor, поскольку оно было только удалено.
Таким образом, хотя расположение и персонал были положительными аспектами нашего пребывания, низкое качество номера и бассейна не оправдывает заплаченную цену. К сожалению, мы не рекомендуем этот отель в его нынешнем состоянии.