Приятный отель на северо-восточном побережье, на пляже Матенве. Он рекламировал себя как 5-звездочный, но, честно говоря, он больше похож на 3-звездочный. Номера нуждаются в обновлении. В главном ресторане предлагается довольно разнообразный выбор традиционных блюд, а по субботним вечерам работает барбекю, а по воскресеньям в пляжном ресторане подают рыбный ужин. На завтрак предлагаются блины, панкейки, вафли, яйца и омлеты, приготовленные на заказ, а также разнообразный шведский стол.
Персонал очень дружелюбный. Отдельное спасибо Люси. Менеджер отеля полностью отсутствует и никогда не подходит поздороваться! У нас возникла проблема с бронированием такси, и мы попросили позвать менеджера, но он так и не появился. Пляж хороший, менее многолюдный и менее туристический, чем пляж на северо-западе, в Кивенге. Всего в 100 метрах справа от пляжа отеля находится школа кайтсерфинга. Им следует подумать о добавлении большего количества шезлонгов на пляжной стороне, так как их недостаточно, и особенно разместить больше шезлонгов непосредственно на пляже 🏖️ и отремонтировать сломанные! Был дождливый день, и все шезлонги были грязными и покрыты песком. Менеджер не назначил ни одного сотрудника, который хотя бы минимально почистил бы их. Мне пришлось взять полотенце и почистить их самой… для якобы 5-звездочного отеля это неприемлемо. Коктейли в баре у бассейна, главном баре и пляжном баре очень хороши. Предупреждение ⚠️ от входа в отель до пляжа 160 ступенек. Не подходит для детей или людей с ограниченной подвижностью. В главном баре есть фитнес-зал с оборудованием и бильярдный стол. Пляжные полотенца есть, но с ними полная неразбериха! В баре у бассейна их никогда нет, и вам приходится подниматься по 160 ступеням, чтобы получить их на ресепшене! Есть восемь небольших вилл, но проблема в том, что им не хватает уединения, и у них нет кустов, которые бы защищали их от пляжа.
Благодарим персонал за их доброту и готовность помочь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал очень дружелюбный. Отдельное спасибо Люси. Менеджер отеля полностью отсутствует и никогда не подходит поздороваться! У нас возникла проблема с бронированием такси, и мы попросили позвать менеджера, но он так и не появился. Пляж хороший, менее многолюдный и менее туристический, чем пляж на северо-западе, в Кивенге. Всего в 100 метрах справа от пляжа отеля находится школа кайтсерфинга. Им следует подумать о добавлении большего количества шезлонгов на пляжной стороне, так как их недостаточно, и особенно разместить больше шезлонгов непосредственно на пляже 🏖️ и отремонтировать сломанные! Был дождливый день, и все шезлонги были грязными и покрыты песком. Менеджер не назначил ни одного сотрудника, который хотя бы минимально почистил бы их. Мне пришлось взять полотенце и почистить их самой… для якобы 5-звездочного отеля это неприемлемо. Коктейли в баре у бассейна, главном баре и пляжном баре очень хороши. Предупреждение ⚠️ от входа в отель до пляжа 160 ступенек. Не подходит для детей или людей с ограниченной подвижностью. В главном баре есть фитнес-зал с оборудованием и бильярдный стол. Пляжные полотенца есть, но с ними полная неразбериха! В баре у бассейна их никогда нет, и вам приходится подниматься по 160 ступеням, чтобы получить их на ресепшене! Есть восемь небольших вилл, но проблема в том, что им не хватает уединения, и у них нет кустов, которые бы защищали их от пляжа.
Благодарим персонал за их доброту и готовность помочь.