Я даю этому отелю **3 звезды**, в первую очередь из-за проблем с чистотой и общим впечатлением.
С того момента, как мы с мужем вошли в комнату, мы были разочарованы, обнаружив несколько проблем с чистотой, в том числе заметное количество волос, оставшихся в ванной. Кроме того, слив в ванной был засорен, а держатель насадки для душа был сломан. Хотя сотрудники решили эти проблемы после того, как мы о них сообщили, в первую очередь такие проблемы возникнуть не должны, особенно с учетом того, что мы забронировали номер заранее. Чистота является фундаментальным ожиданием в сфере гостеприимства, и ею никогда нельзя ставить под угрозу.
Кроме того, перед завтраком я обычно навожу порядок в комнате и ванной. Однако однажды я оставил кровать незаправленной, ожидая, что горничные приведут ее в порядок. К моему разочарованию, когда я вернулся позже в тот же день, я нашел кровать точно такой, какой оставил ее. Это отсутствие внимания к деталям приводило в уныние.
Еще одним существенным недостатком был **постоянный шум**. Отель расположен рядом со стройкой, и из-за настойчивых звуков строительных работ расслабиться в течение дня было невероятно сложно.
Более того, персонал ресторана был дружелюбным, внимательным и предоставил превосходное обслуживание, что добавило позитива нашему пребыванию.
К сожалению, **опыт массажа** стал серьезным разочарованием. Массажный кабинет был плохо оборудован и не имел даже самых элементарных удобств для комфорта. Массажное масло имело резкий неприятный запах, а сам массаж был слишком грубым, и я чувствовал скорее боль, чем расслабление. Я даже попросил массажистку включить на моем телефоне успокаивающую музыку, чтобы заглушить шум стройки снаружи, но спокойствие продлилось менее пяти минут, прежде чем отключилось электричество и интернет. Это полностью испортило впечатления, и вместо того, чтобы уйти помолодевшим, я почувствовал физическое напряжение и разочарование.
Таким образом, хотя были и некоторые положительные аспекты, такие как дружелюбный персонал ресторана, общее впечатление не оправдало ожиданий из-за проблем с чистотой, шума и некачественных удобств.
*сентябрь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С того момента, как мы с мужем вошли в комнату, мы были разочарованы, обнаружив несколько проблем с чистотой, в том числе заметное количество волос, оставшихся в ванной. Кроме того, слив в ванной был засорен, а держатель насадки для душа был сломан. Хотя сотрудники решили эти проблемы после того, как мы о них сообщили, в первую очередь такие проблемы возникнуть не должны, особенно с учетом того, что мы забронировали номер заранее. Чистота является фундаментальным ожиданием в сфере гостеприимства, и ею никогда нельзя ставить под угрозу.
Кроме того, перед завтраком я обычно навожу порядок в комнате и ванной. Однако однажды я оставил кровать незаправленной, ожидая, что горничные приведут ее в порядок. К моему разочарованию, когда я вернулся позже в тот же день, я нашел кровать точно такой, какой оставил ее. Это отсутствие внимания к деталям приводило в уныние.
Еще одним существенным недостатком был **постоянный шум**. Отель расположен рядом со стройкой, и из-за настойчивых звуков строительных работ расслабиться в течение дня было невероятно сложно.
Более того, персонал ресторана был дружелюбным, внимательным и предоставил превосходное обслуживание, что добавило позитива нашему пребыванию.
К сожалению, **опыт массажа** стал серьезным разочарованием. Массажный кабинет был плохо оборудован и не имел даже самых элементарных удобств для комфорта. Массажное масло имело резкий неприятный запах, а сам массаж был слишком грубым, и я чувствовал скорее боль, чем расслабление. Я даже попросил массажистку включить на моем телефоне успокаивающую музыку, чтобы заглушить шум стройки снаружи, но спокойствие продлилось менее пяти минут, прежде чем отключилось электричество и интернет. Это полностью испортило впечатления, и вместо того, чтобы уйти помолодевшим, я почувствовал физическое напряжение и разочарование.
Таким образом, хотя были и некоторые положительные аспекты, такие как дружелюбный персонал ресторана, общее впечатление не оправдало ожиданий из-за проблем с чистотой, шума и некачественных удобств.
*сентябрь.