Отзыв об отеле Isla Bonita Zanzibar Beach Resort

Manel T.

2/10
EnglishРусский
У нас были худшие впечатления в этом Отеле. 5 февраля 2025 года в 3 часа ночи мы проснулись посреди ночи с открытой дверью нашего гостиничного номера. Судя по записям с камер наблюдения, кто-то ворвался в наши комнаты около 2:30 ночи и украл наши телефоны и деньги, пока мы спали.
Той ночью были ограблены две комнаты, расположенные на первом этаже, наша и комната наших друзей, расположенная рядом с нами, вор украл 4 телефона и около 200 долларов наличными. Что составило в общей сложности около 5000 долларов украденного имущества.
В ту ночь в отеле должно было находиться 3 охранника, во время ограбления все трое спали.
Когда мы проснулись той ночью и обнаружили, что нас ограбили во время сна, мы немедленно уведомили об этом персонал отеля, который все это время тоже спал. Они очень плохо справились с ситуацией, им потребовалось целых полчаса, чтобы вызвать полицию, они только и сделали, что извлекли записи с камер наблюдения и даже не извинились перед нами за то, что случилось с нами в их отеле!
Полиции потребовалось около 3 часов, чтобы добраться до отеля, заявив, что у них нет транспортных средств, поэтому отель послал кого-то забрать их из полицейского участка.
На следующий день мы попросили поменять номер, так как замки на наших дверях были сломаны, и мы не могли спать в тех же номерах, в которых накануне был злоумышленник, все, что нам сказал менеджер отеля, это то, что у них нет свободных номеров, хотя они наверняка были, мы видели пустые номера! можете себе представить невнимательность!
Привезли кого-то, чтобы якобы починить двери, но это был всего лишь маскарад, так как ничего не чинили, двери все равно могли не запираться. Когда мы им об этом рассказали, им было все равно.
Так что нам пришлось в ужасе провести еще одну ночь в тех же самых комнатах! Мы почти не спали!
Это действительно был худший опыт, который кто-либо мог получить в якобы безопасном отеле! И что еще хуже, так это то, как была решена эта ситуация, и игнорирование персоналом отеля нашего состояния и того, через что мы прошли!
Крайне не рекомендую!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.