После нескольких недель поиска идеального курорта мы наткнулись на 5-звездочный курортный спа-отель Pearl Beach. Видео и фотографии в Интернете выглядели потрясающе: красивые пляжи и бассейны, самое потрясающее разнообразие аппетитных блюд, изысканные коктейли… вот он, отпуск нашей мечты.
С того момента, как мы приехали, мы были разочарованы! После того, как нас встретил в автобусе охранник, мы отнесли свой багаж под дождем на стойку регистрации или в ее отсутствие… Старый письменный стол в углу столовой с ноутбуком. Ни в коем случае не гостеприимно…. Окружающая мебель разваливалась по швам, дыры в половицах были «замаскированы», ставя столы. Балюстрады разваливались и были небезопасны, пейзажный бассейн был полупустым и серым! За исключением вида, который не было видно в темноте, общее ощущение было удручающим, грязным, простым и серьезно нуждающимся в обслуживании — определенно НЕ 5 ЗВЕЗД (3 звезды с толчком).
При регистрации мы заметили, что выделенные номера были не теми, которые мы забронировали, например: «Роскошный вид на море». Нам сказали, что тогда уже слишком поздно что-либо делать и что с этим разберутся утром. Когда мы прибыли в номера, дела пошли не лучше. В углу комнаты случайно стоит бар-холодильник с чайником наверху. На одной кровати отсутствует москитная сетка, а остальные старые и грязные на вид, дырявые, некоторые зашиты, другие открыты. Простыни не подходили по размеру, были дырявые и в пятнах. Матрасы были порваны. Массивные трещины на напольной плитке. Недостаточно места в шкафу для семейного номера. Кондиционеры не работают, кондиционеры, протекающие крыши, ужасный напор воды и этот список можно продолжать… опять же, всем серьезно не хватает какого-либо обслуживания.
На следующее утро мы направились в столовую, чтобы попытаться получить ответы. Завтрак оставлял желать лучшего. Шведский стол подразумевал бы разнообразие, которого на самом деле не было… ни сыра для омлетов, ни колбасы, бекона, холодного мяса или сыров любого сорта. Когда мы попросили масло, они принесли на стол крошечную каплю на тарелке, я попросил еще, так как за нами сидело 8 человек, но оно так и не пришло. Бар у бассейна был закрыт, а в баре в обеденной зоне было… ну… грустно. Мы хотели устроить роскошный, особенный праздник, чтобы отпраздновать 60-летие моей матери (а также 8-летие моей дочери), и Перл-Бич определенно не был чем-то вроде этого! На ум приходят такие слова, как средний и посредственный. Ни при каких обстоятельствах мы не были готовы провести здесь остаток отпуска!
После некоторых разговоров между нами, Africa Stay и менеджером курорта Pearl Beach, нам сказали, что они забронировали жилье на своем «родственном курорте» в 10 минутах ходьбы. Карафуу — 4-звездочный курорт, но нас смогли переселить только на следующее утро. Мы постарались максимально использовать то, что осталось от дня рождения моей дочери, и спросили менеджера, могут ли они сделать для нее что-нибудь особенное за ужином. Дальше был приятный сюрприз: красивый, свежеиспеченный праздничный торт и милые поздравления с днем рождения в виде песни, которую исполняло большое количество сотрудников. Ааааа, вздох, искуплен, по крайней мере, в глазах моей 8-летней дочери. Это, а также тот факт, что персонал был дружелюбным и старался разместить нас там, где мог (конечно, в пределах своих возможностей), были единственными положительными впечатлениями, которые остались после всего стрессового испытания в Перл-Бич.
Эту ночь мы провели в одних и тех же комнатах, так что утром разберемся… а пока еще живем на чемоданах. По сути, мы потеряли целый день нашего отпуска! Курорт, на который нас переехали, Карафуу, был явно улучшен и, как рекламируется, получил 4 звезды, в отличие от их «родственного курорта» Перл-Бич, который рекламируется как 5-звездочный, ха-ха. Нас тепло встретили и мы прекрасно провели время. Тем не менее, 4 звезды, а не 5 звезд, которые нам продали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С того момента, как мы приехали, мы были разочарованы! После того, как нас встретил в автобусе охранник, мы отнесли свой багаж под дождем на стойку регистрации или в ее отсутствие… Старый письменный стол в углу столовой с ноутбуком. Ни в коем случае не гостеприимно…. Окружающая мебель разваливалась по швам, дыры в половицах были «замаскированы», ставя столы. Балюстрады разваливались и были небезопасны, пейзажный бассейн был полупустым и серым! За исключением вида, который не было видно в темноте, общее ощущение было удручающим, грязным, простым и серьезно нуждающимся в обслуживании — определенно НЕ 5 ЗВЕЗД (3 звезды с толчком).
При регистрации мы заметили, что выделенные номера были не теми, которые мы забронировали, например: «Роскошный вид на море». Нам сказали, что тогда уже слишком поздно что-либо делать и что с этим разберутся утром. Когда мы прибыли в номера, дела пошли не лучше. В углу комнаты случайно стоит бар-холодильник с чайником наверху. На одной кровати отсутствует москитная сетка, а остальные старые и грязные на вид, дырявые, некоторые зашиты, другие открыты. Простыни не подходили по размеру, были дырявые и в пятнах. Матрасы были порваны. Массивные трещины на напольной плитке. Недостаточно места в шкафу для семейного номера. Кондиционеры не работают, кондиционеры, протекающие крыши, ужасный напор воды и этот список можно продолжать… опять же, всем серьезно не хватает какого-либо обслуживания.
На следующее утро мы направились в столовую, чтобы попытаться получить ответы. Завтрак оставлял желать лучшего. Шведский стол подразумевал бы разнообразие, которого на самом деле не было… ни сыра для омлетов, ни колбасы, бекона, холодного мяса или сыров любого сорта. Когда мы попросили масло, они принесли на стол крошечную каплю на тарелке, я попросил еще, так как за нами сидело 8 человек, но оно так и не пришло. Бар у бассейна был закрыт, а в баре в обеденной зоне было… ну… грустно. Мы хотели устроить роскошный, особенный праздник, чтобы отпраздновать 60-летие моей матери (а также 8-летие моей дочери), и Перл-Бич определенно не был чем-то вроде этого! На ум приходят такие слова, как средний и посредственный. Ни при каких обстоятельствах мы не были готовы провести здесь остаток отпуска!
После некоторых разговоров между нами, Africa Stay и менеджером курорта Pearl Beach, нам сказали, что они забронировали жилье на своем «родственном курорте» в 10 минутах ходьбы. Карафуу — 4-звездочный курорт, но нас смогли переселить только на следующее утро. Мы постарались максимально использовать то, что осталось от дня рождения моей дочери, и спросили менеджера, могут ли они сделать для нее что-нибудь особенное за ужином. Дальше был приятный сюрприз: красивый, свежеиспеченный праздничный торт и милые поздравления с днем рождения в виде песни, которую исполняло большое количество сотрудников. Ааааа, вздох, искуплен, по крайней мере, в глазах моей 8-летней дочери. Это, а также тот факт, что персонал был дружелюбным и старался разместить нас там, где мог (конечно, в пределах своих возможностей), были единственными положительными впечатлениями, которые остались после всего стрессового испытания в Перл-Бич.
Эту ночь мы провели в одних и тех же комнатах, так что утром разберемся… а пока еще живем на чемоданах. По сути, мы потеряли целый день нашего отпуска! Курорт, на который нас переехали, Карафуу, был явно улучшен и, как рекламируется, получил 4 звезды, в отличие от их «родственного курорта» Перл-Бич, который рекламируется как 5-звездочный, ха-ха. Нас тепло встретили и мы прекрасно провели время. Тем не менее, 4 звезды, а не 5 звезд, которые нам продали.