В отеле было много положительных моментов, хотя некоторые моменты можно было бы улучшить.
Персонал был очень дружелюбен на протяжении всего нашего пребывания, а сам отель очень хороший, с приятными общими зонами и вполне подходящими номерами. Вопреки некоторым отзывам, которые я читала, в нашем номере были шампунь и гель для душа. Нам не хватало этих средств в душевых кабинах у бассейна, которые также были в плохом состоянии.
При регистрации нас проводили в номер, но время приема пищи и расположение различных удобств отеля не были объяснены, что было бы более чем приемлемо.
Мы питались в отеле все время. Завтрак – это шведский стол самообслуживания, начинающийся в 7:00, но когда мы пришли в 7:20, более половины еды, включая напитки, все еще отсутствовало.
Обед и ужин подаются по меню, с хорошим выбором блюд. Однако главным недостатком было время ожидания. Заказ напитка, закуски и основного блюда мог занять более двух с половиной часов. Увидев задержку, мы попытались заказать основное блюдо, пока еще ели закуску, но нам сказали, что нужно подождать, пока мы закончим. Это еще больше затянуло ожидание. Кроме того, после такого долгого ожидания ожидаешь свежеприготовленной еды, но в нашем случае она выглядела разогретой, а некоторые части даже были холодными, что нас удивило.
В целом, впечатление было таким, что в обслуживании наблюдалась некоторая неорганизованность. Весь персонал был внимательным и готовым помочь, но в зависимости от того, к кому вы обращались, получали разные ответы, что было довольно запутанно.
Из положительных моментов: в отеле есть большой и хорошо оборудованный тренажерный зал, а бассейн большой и очень приятный. Во время нашего пребывания строились новые коттеджи, поэтому в некоторых зонах комплекса сейчас ведутся строительные работы.
В целом, это хорошее место для проживания, с хорошими удобствами и очень дружелюбным персоналом, но мы считаем, что лучшая организация, особенно в обслуживании в ресторане и общении с гостями, сделала бы пребывание здесь гораздо более соответствующим остальному уровню отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал был очень дружелюбен на протяжении всего нашего пребывания, а сам отель очень хороший, с приятными общими зонами и вполне подходящими номерами. Вопреки некоторым отзывам, которые я читала, в нашем номере были шампунь и гель для душа. Нам не хватало этих средств в душевых кабинах у бассейна, которые также были в плохом состоянии.
При регистрации нас проводили в номер, но время приема пищи и расположение различных удобств отеля не были объяснены, что было бы более чем приемлемо.
Мы питались в отеле все время. Завтрак – это шведский стол самообслуживания, начинающийся в 7:00, но когда мы пришли в 7:20, более половины еды, включая напитки, все еще отсутствовало.
Обед и ужин подаются по меню, с хорошим выбором блюд. Однако главным недостатком было время ожидания. Заказ напитка, закуски и основного блюда мог занять более двух с половиной часов. Увидев задержку, мы попытались заказать основное блюдо, пока еще ели закуску, но нам сказали, что нужно подождать, пока мы закончим. Это еще больше затянуло ожидание. Кроме того, после такого долгого ожидания ожидаешь свежеприготовленной еды, но в нашем случае она выглядела разогретой, а некоторые части даже были холодными, что нас удивило.
В целом, впечатление было таким, что в обслуживании наблюдалась некоторая неорганизованность. Весь персонал был внимательным и готовым помочь, но в зависимости от того, к кому вы обращались, получали разные ответы, что было довольно запутанно.
Из положительных моментов: в отеле есть большой и хорошо оборудованный тренажерный зал, а бассейн большой и очень приятный. Во время нашего пребывания строились новые коттеджи, поэтому в некоторых зонах комплекса сейчас ведутся строительные работы.
В целом, это хорошее место для проживания, с хорошими удобствами и очень дружелюбным персоналом, но мы считаем, что лучшая организация, особенно в обслуживании в ресторане и общении с гостями, сделала бы пребывание здесь гораздо более соответствующим остальному уровню отеля.