Delta Hotels by Marriott Dar es Salaam

Крайне разочаровывающий опыт, значительно не соответствующий стандартам, ожидаемым от отелей Delta Hotels by Marriott Bonvoy.
Несмотря на заблаговременное бронирование, многочисленные напоминания и предварительную оплату во избежание неудобств, моя бронь не была подтверждена. Я забронировал два номера с видом на море, но по прибытии мне предоставили один номер с видом на море и один номер с видом на город. Это сразу же вызвало опасения по поводу надежности процесса бронирования.
Ситуация ухудшилась в новогоднюю ночь во время фейерверка. Будучи гостями отеля, мы неоднократно заранее спрашивали, можем ли мы заказать еду отдельно, так как был организован шведский стол. Нас заверили, что это будет разрешено. Однако всего за несколько часов до фейерверка произошла внезапная перемена, и гостям сообщили, что отдельный заказ больше не разрешен — фактически, гостей заставили платить за шведский стол. Это было плохо донесено и совершенно неприемлемо.
Была предложена скидка в 20 долларов (10 долларов за ночь), которая не была ни запрошена, ни адекватна. В целом, обслуживание, общение и обработка бронирований были крайне разочаровывающими.

Это был один из худших случаев проживания в отеле, с которыми мы сталкивались, из-за крайне плохого обслуживания. В номере отсутствовали элементарные удобства, такие как зубная щетка, а когда мы попросили ее, с нас потребовали несоразмерно высокую плату за такой элементарный предмет. Кроме того, нам пришлось более пяти раз просить питьевую воду, и за нее все равно пришлось платить, несмотря на то, что это необходимые удобства, которые должны предоставляться отелем. Более того, мы обнаружили видимые пятна крови на простынях, что вызвало серьезные опасения по поводу чистоты и гигиены.

Наше пребывание в этом отеле было превосходным от начала до конца. Номера были просторными, очень чистыми и ухоженными, что сделало наше пребывание комфортным и расслабляющим. Обслуживание номеров было оперативным и хорошо организованным, а качество обслуживания впечатляло.
Больше всего нас поразил персонал: все были дружелюбны, профессиональны и всегда готовы помочь с улыбкой. Они заставили нас почувствовать себя желанными гостями и ценными клиентами на протяжении всего нашего пребывания. Общая атмосфера отеля была спокойной и приятной, что добавило впечатлений.
Мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания здесь и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет качественное обслуживание, комфорт и отличное пребывание. Мы обязательно вернемся.

Впечатления были совсем не лучшими… еда не оправдала моих ожиданий… сливочно-грибной соус похож на соус из тамаринда… вкуса не хватало, а некоторые блюда были либо холодными, либо пережаренными… 😭😭😭… надеюсь, кухня сможет улучшить последовательность и качество в будущем.

Учитывая доступные варианты отелей в Танзании, отель Delta предлагает в целом приемлемые условия. Я останавливался здесь три раза в 2025 году, и каждый раз всё было хорошо. Цена и качество хорошо сбалансированы, а расположение довольно приятное. Однако завтрак можно было бы улучшить, чтобы обеспечить более комфортное начало дня. В целом, это остаётся разумным выбором для своей категории.

Отличный отель, расположенный в стратегически удобном месте для посещения различных районов Дар-эс-Салама.
Отлично подходит для проведения приемов и корпоративных вечеринок.
Профессиональный и дружелюбный персонал.
Цены соответствуют классификации отеля. Ресторан чистый и с большим количеством мест… Менеджер очень дружелюбный, отзывчивый и профессиональный… Альдо… это главный плюс для вашего пребывания в этом отеле… 5*…

Хотя номера, обслуживание и расположение отеля хорошие, есть две серьёзные проблемы:
— Бассейн был настолько грязным, что нам вообще не хотелось туда заходить (вода была мутной, и всё было в грязи и какашках) ;
— В отеле проходят мероприятия/вечеринки, после которых спать невозможно. У нас было два таких мероприятия за неделю, с невероятно громкой музыкой почти до полуночи. Хуже того: после одного мероприятия начали демонтировать инфраструктуру, поэтому шума стало ещё больше (стук молотков, как на стройке, до 3 часов ночи).

В целом очень чистое заведение и дружелюбный персонал. Завтрак "шведский стол" и предоставляемые услуги были исключительными. Расположение рядом с Slipway, что идеально для шопинга, ресторанов и мероприятий. … 2 недостатка — регистрация занимает слишком много времени. 2-й момент. 18 октября на территории отеля, в том числе в саду и у бассейна, проходило модное шоу. Бассейн был закрыт для гостей на 4 дня (! ). Неприемлемо. Но само мероприятие было гораздо хуже. Хотя некоторый шум был ожидаем, то, что нам пришлось терпеть в тот вечер, начиная с 17:00, было адским. Администрация объявила, что мероприятие будет проходить с 18:00 до 23:00. Короче говоря, музыка была настолько громкой, что окна и двери вибрировали в номерах! Спать или отдыхать было невозможно. Только после нескольких звонков на ресепшен шум прекратился после полуночи. Неприемлемо! Именно отель, а не ночной клуб.

Потрясающий и красивый отель, и персонал был превосходным. Мы с партнёром очень довольны проживанием в отелях Delta. Еда, завтрак и все удобства! Всё на высшем уровне, а номер просто потрясающий.

5/5 — Чудесный семейный отдых в отеле Marriott Dar es Salaam!
Мы остались в полном восторге от отеля Marriott в Дар-эс-Саламе! Я путешествовала с семьёй, включая нашего малыша, и персонал сделал всё возможное, чтобы нам было комфортно. Все были невероятно любезны, внимательны и искренне заботливы — благодаря им мы чувствовали себя как дома. Номера были безупречно чистыми, еда — восхитительной, а общая атмосфера — тёплой и гостеприимной. По-настоящему пятизвёздочный отдых — настоятельно рекомендую семьям! 💛

Отель Delta Marriott DAR очень подходит для семейного отдыха. Персонал был приветливым, гостеприимным и заботливым. Наши дети были очень довольны этим местом, особенно бассейном. Наш двухлетний ребёнок с удовольствием купался в большой мелководной зоне. Еда не хуже, чем в отеле. Завтрак был обильным и предлагался даже тем, кто опоздал — мягкие кровати не давали нам проснуться рано.
Спасибо, Marriott.

Профессиональный и удивительно скромный официант Нестори Йоахим любезно предложил нам выбор блюд и напитков. Его внимательное обслуживание и тёплое отношение добавили особый шарм нашему ужину, создав ощущение искреннего гостеприимства и заботы. Мы рекомендуем его как одного из лучших официантов отеля.

Мы были в полном восторге от пребывания в отеле Delta. Уровень отеля превзошёл все наши ожидания: номера были комфортабельными, безупречно чистыми и элегантно обставленными. Персонал был невероятно любезным, внимательным и всегда улыбался, что с самого начала создавало ощущение, что нам здесь рады.
Еда была превосходной – свежей, разнообразной и действительно высокого качества. Ещё одним приятным моментом стал прекрасный бассейн с захватывающим видом на океан, который сделал наше пребывание ещё более особенным.
Мы особенно благодарны персоналу за поддержку после неприятного инцидента в соседнем отеле «Slipway». Команда отеля Delta проявила высокий профессионализм и искреннюю заботу, доказав, что мы выбрали правильное место.
Это, безусловно, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался – я могу искренне рекомендовать его всем, кто ищет незабываемые впечатления!

После ужасного пребывания в другом отеле мы оказались в Delta by Marriott Dar es Salaam посреди ночи с группой из 24 человек, измученные тремя днями путешествия. То, что произошло дальше, поистине вернуло нам веру в танзанийское гостеприимство.
На стойке регистрации Гестон Катомеро и Джозеф Мумомо были нашими героями в тот вечер. Они работали не покладая рук часами, далеко за полночь, чтобы подготовить и предоставить 13 номеров для нашей группы. Их профессионализм, терпение и преданность делу превзошли все наши ожидания.
По утрам о нас всегда тепло заботились Сиа, Ана и Жозефина, которые делали каждый завтрак приятным и радостным событием.
И наконец, в баре Мозес всегда обслуживал нас с улыбкой, создавая дружелюбную атмосферу, которая сделала наше пребывание еще более приятным.
Эта команда превратила нашу ужасную ночь в прекрасное воспоминание. Их доброта и старание – вот истинный дух гостеприимства. Мы настоятельно рекомендуем отель Delta by Marriott Dar es Salaam — не только из-за его комфорта, но, прежде всего, из-за замечательных людей, которые там работают.

Мы провели целую неделю в отеле Delta Marriott группой из 24 человек и были просто поражены превосходным обслуживанием. С самой первой ночи, когда наш первоначальный отель не выполнил нашу бронь, Гестон Катомеро и Джозеф Мумомо пришли на помощь — буквально посреди ночи! С тёплыми улыбками и невероятной оперативностью они в последнюю минуту организовали для нас номера и превратили то, что могло обернуться катастрофой, в начало прекрасного отдыха.
Всю неделю каждый член команды продолжал удивлять нас своей добротой и профессионализмом. За барной стойкой Мозес смешивал потрясающие коктейли и всегда был радушным собеседником. А каждое утро в ресторане отеля нас встречала Сиа, лучезарная энергия которой превращала завтрак в настоящее удовольствие.
Спасибо всей команде Delta Marriott за то, что сделали нашу неделю незабываемой — вы действительно превратили стрессовую ситуацию в фантастическое приключение. Настоятельно рекомендуем!

Я прекрасно провел время в отеле Delta в Дар-эс-Саламе. Персонал был приветливым и дружелюбным, всегда с улыбкой готовым помочь. Номера были чистыми, комфортными и хорошо оборудованными. Расположение удобное, а рестораны, особенно завтрак, были превосходными. В целом, впечатления прекрасные, и я настоятельно рекомендую этот отель как для деловых поездок, так и для отдыха.

Номера безупречно чистые, с прекрасным видом. Еда фантастическая. Гостеприимство исключительное, особенно на стойке регистрации. Мистер Элвис решил мои проблемы и заставил меня почувствовать себя желанным гостем. Это был прекрасный опыт, который я бы порекомендовал посетить другим.