Отзыв об отеле Moshono Hillside 4*

Первое впечатление исключительно положительное. Главный вход расположен на территории, прилегающей к большому бассейну с просторным бассейном. Вход мог бы быть более привлекательным и создавать более выраженное ощущение гостеприимства. Он выглядит довольно аскетичным, лишенным внимания к деталям. Это общая черта всего отеля. На том же уровне сразу виден детский бассейн (отличные условия) и зона у бассейна, где днем ​​и вечером можно посидеть за столиками с зонтиками. Имеется несколько тяжелых шезлонгов (к сожалению, без колесиков) с большими зонтами. Дальше расположены хорошо оборудованный тренажерный зал и массажный кабинет.
Сбоку находятся отдельные раздевалки для мужчин и женщин с шкафчиками и туалетами (отлично).
Зона у бассейна красиво благоустроена, полотенца предоставляются.
В день заезда бассейн был довольно грязным, вода мутной. В последующие дни оба бассейна регулярно чистили.
Несмотря на уборку, вода остается мутной, а по краям поверхности воды остаются загрязнения, которые можно удалить вручную. Возможно, система циркуляции работает неправильно, и нужно добавить больше хлора. Это следует проверить.
Персонал на ресепшене и все остальные сотрудники очень дружелюбны, внимательны, приветливы и готовы помочь.
Поднимать тяжелый багаж по крутой лестнице в номера — непростая задача; лифт был бы желателен.
Слой пыли на полках в номере (даже на сейфе в шкафу, полках в ванной и столах), а также вымытый, но довольно грязный пол и грязные окна, поначалу несколько испортили впечатление.
Однако вокруг отеля есть несколько строительных площадок, которые производят пыль, что может объяснить это, в том числе и пыль вокруг бассейна.
По вечерам слышен громкий скрежет стульев и шумный шум из бара на крыше прямо над нашим номером. Позже, когда гости уходят и стулья убирают, шум прекращается.
Бар на крыше большой и прекрасное место, чтобы завершить вечер напитком или, если хотите, поужинать. Было бы здорово иметь несколько уютных зон отдыха в передней и боковых частях с видом, где можно было бы комфортно насладиться напитком – вместо классических ресторанных столиков и стульев. Небольшое украшение в виде подушек, растений и т. Д. Создало бы лучшую атмосферу.
Мы не видели, чтобы менеджер регулярно обходил территорию и проверял ее.
Мне показалось, что отелю не хватает профессионализма опытного управления. Основные принципы присутствуют, но есть много возможностей для улучшения в деталях; некоторые вещи кажутся слишком аскетичными, и не хватает внимания к деталям. Могло бы быть лучше.
Жаль, что во время нашего пребывания было недостаточно гостей. Отель прекрасно спроектирован, производит отличное и позитивное общее впечатление и определенно заслуживает больше гостей.
На мой взгляд, все основные моменты присутствуют, и персонал хорошо подходит.
Однако руководству еще есть над чем поработать в плане профессионализма, маркетинга и внимания к деталям.
В противном случае было бы очень жаль… В целом, приятное пребывание, рекомендую.
3 из 5 звезд.