Это место было настоящим разочарованием для танзанийского гостеприимства. Фотографии на сайтах бронирования и путешествий — это предательство!
Мы прибыли в полдень, и первым тревожным сигналом было то, что мы провели пару минут у ворот, нас не впустили, на самом деле нам пришлось послать кого-то внутрь, чтобы сообщить им о нашем прибытии, чтобы они открылись.
Мы осмотрели это место перед фактической регистрацией. В некоторых местах здание было ветхим, а с одной стороны есть недостроенное здание, которое просто бельмо на глазу. Мы также заметили, что большой красивый бассейн (который привлек нас на фотографиях) был очень грязным. Нам пообещали, что все будет убрано в кратчайшие сроки.
Комнаты были большими и красивыми, но не были полностью оборудованы (отсутствовала питьевая вода, салфетки, полотенца и кофейные станции). Им пришлось привезти эти вещи по нашей просьбе.
Мы уехали исследовать красивый город Арушу и вернулись в 16:30. К нашему разочарованию, бассейн остался таким же грязным, каким мы его оставили. Мы решили остаться в наших комнатах с капризными детьми, которые надеялись хорошо провести время в бассейне.
Заселившись в наши номера, мы заметили, что у нас нет проточной воды, и сообщили об этом на стойке регистрации. Опять же, они пообещали поработать над этим как можно скорее. Доверившись им, мы отправились на природу в их прекрасные сады, и в этом они оказались правы.
Перенесемся в 18:30, воды у нас все еще не было. Нам продолжали получать обещания, что во всем разберутся. 19:00, мы не могли себе представить пребывание в отеле без воды, я имею в виду, как мы вообще могли доверять заказанной еде?
Нам пришлось выехать из отеля в 19:30 без возврата денег. Владельцы не ответили, и, долго ожидая их ответа, мы решили найти другое жилье.
Мы уехали оттуда с уставшими, голодными и разочарованными детьми и разгневанными родителями!
Для владельцев ваш отель имеет большой потенциал. Если вы действительно заботитесь о своих сотрудниках и клиентах, вам следует собраться с силами и провести масштабный ремонт, мотивировать и обучать свой персонал, нанимать больше сотрудников и соответствовать великому танзанийскому гостеприимству, которым известна ваша страна!
Да, и если вы готовы получить возмещение, у вас есть мои контакты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы прибыли в полдень, и первым тревожным сигналом было то, что мы провели пару минут у ворот, нас не впустили, на самом деле нам пришлось послать кого-то внутрь, чтобы сообщить им о нашем прибытии, чтобы они открылись.
Мы осмотрели это место перед фактической регистрацией. В некоторых местах здание было ветхим, а с одной стороны есть недостроенное здание, которое просто бельмо на глазу. Мы также заметили, что большой красивый бассейн (который привлек нас на фотографиях) был очень грязным. Нам пообещали, что все будет убрано в кратчайшие сроки.
Комнаты были большими и красивыми, но не были полностью оборудованы (отсутствовала питьевая вода, салфетки, полотенца и кофейные станции). Им пришлось привезти эти вещи по нашей просьбе.
Мы уехали исследовать красивый город Арушу и вернулись в 16:30. К нашему разочарованию, бассейн остался таким же грязным, каким мы его оставили. Мы решили остаться в наших комнатах с капризными детьми, которые надеялись хорошо провести время в бассейне.
Заселившись в наши номера, мы заметили, что у нас нет проточной воды, и сообщили об этом на стойке регистрации. Опять же, они пообещали поработать над этим как можно скорее. Доверившись им, мы отправились на природу в их прекрасные сады, и в этом они оказались правы.
Перенесемся в 18:30, воды у нас все еще не было. Нам продолжали получать обещания, что во всем разберутся. 19:00, мы не могли себе представить пребывание в отеле без воды, я имею в виду, как мы вообще могли доверять заказанной еде?
Нам пришлось выехать из отеля в 19:30 без возврата денег. Владельцы не ответили, и, долго ожидая их ответа, мы решили найти другое жилье.
Мы уехали оттуда с уставшими, голодными и разочарованными детьми и разгневанными родителями!
Для владельцев ваш отель имеет большой потенциал. Если вы действительно заботитесь о своих сотрудниках и клиентах, вам следует собраться с силами и провести масштабный ремонт, мотивировать и обучать свой персонал, нанимать больше сотрудников и соответствовать великому танзанийскому гостеприимству, которым известна ваша страна!
Да, и если вы готовы получить возмещение, у вас есть мои контакты.