Отзыв об отеле 宜蘭哥德白色城堡民宿

滾滾媽

2/10
Моя семья на самом деле живет в Илане.
Всего в 15 минутах езды от отеля типа «ночлег и завтрак».
Мне хотелось собраться и пообщаться с семьей и друзьями, поэтому я выбрал 5-звездочный отель типа «постель и завтрак» недалеко от дома.
В тот день я заказал 3 автофургона и ночлег и завтрак.
На протяжении всего процесса контакта и заказа отель типа «ночлег и завтрак» допустил много ошибок.
Я расскажу о нескольких ключевых моментах. Надеюсь, что люди, которые в следующий раз захотят путешествовать и отдыхать, действительно учтут многие аспекты и будут тщательно выбирать.
Сначала я хотел сказать не оставлять сообщение, но на следующий день после того, как произошел инцидент, я спросил своего начальника, нужно ли мне отправить ему видео, чтобы он мог показать его производителю и попросить производителя выяснить причину, чтобы он мог это сделать. Что следующий потребитель не встретится с нами. Произошло то же самое, но неожиданно через несколько дней после того, как мы отправили ему видео, он вообще не прочитал видео. У меня возникло ощущение, что он не обратил на это внимания. Права потребителей, поэтому я решил оставить комментарий о произошедшем для справки другим потребителям.
1. Прежде чем уйти, мы спросили у начальницы, есть ли у нее посуда, плита для барбекю или газовая плита. Если нет, мы хотели принести свою. Босс ответила, что да, после прибытия на место мы решили приготовить. Горячая кастрюля на ужин. Удобно, что хозяйка, которая утверждала, что она сотрудница, предоставила только очень старую газовую плиту, которая вообще не была ветрозащитной, потому что мы хотели приготовить горячую кастрюлю и хотели сказать, что вода не закипела после долгого времени. Раз мы спросили у хозяйки, есть ли еще газовая плита второго картриджа? Босс ответила, что у нас только один.
Я спросил его в замешательстве, а разве у вас нет четырех кемперов? Мы сегодня у вас заказали три автодома. Если все четыре заказаны разными потребителями, то у вас только одна картриджная газовая плита. Как вы ею пользуетесь? Он мне ответил, что все гости приходили на шашлыки. Используйте газовую кассетную плиту, 😂😂 на самом деле я был очень ошарашен в тот момент, но потом он сказал, что одолжит мне свою газовую плиту. Как и ожидалось, он одолжил у меня много кассетных плит, поэтому приготовление пищи прошло гладко. Тушеное мясо будет готово через 10 минут.
2. Вечером внезапно пошел дождь.
Мы все сидели в сарае перед кемпером и ели горячую кастрюлю, когда она начала протекать. Мы не думали, что это имеет большое значение. Мы просто разбили лагерь на открытом воздухе и могли просто найти место, чтобы посидеть под дождем.
3. Все ложатся спать рано вечером.
Кондиционер в кемпере продолжает издавать звук, похожий на стук деревянной рыбы.
Людям действительно невозможно спать.
Я терпел это примерно до 12 часов и позвонил хозяйке, которая утверждала, что она сотрудница. Некоторые слова, которые он пришел на место, чтобы поговорить со мной, также меня ошарашили. Он вошел в кемпер и увидел спящего ребенка.
🔅Он сказал мне, что у нас еще есть номер в нашем отеле, но ваш ребенок уже спит, поэтому вы не хотите его будить… В тот момент у меня возникло ощущение, будто меня эмоционально шантажируют,
Я сказал ему, что шум был настолько громким, что невозможно было заснуть. Он все равно ответил, что это чрезвычайная ситуация, и я не могу с этим справиться. Кроме того, ваш ребенок спал, поэтому и я не должен. Хочу его разбудить и пойти в отель отдохнуть. Честно говоря, в данный момент я очень чувствую, что дети уже спят, поэтому мне следует набраться терпения и больше не будить детей.
Шум кондиционера продолжался до следующего дня. Женщина-начальница, которая представилась сотрудницей, пришла принести завтрак. Я показал ему несколько видео и сказал, что ваш кондиционер продолжал шуметь всю ночь. :03 утром. Он издал звук, похожий на удар деревянной рыбы. Я подумал, что это очень неуместно. Вы вообще просили потребителей платить за такую ​​вещь. Затем он начал плакать и сказал мне, что он всего лишь сотрудник. Даже подтолкнул его признать это, но у него не было выбора. После того, как я услышал это, я очень разозлился и сказал ему, как мог твой босс быть таким безответственным. Тогда мне придется поговорить с боссом самому. Должен нести ответственность за подобные вещи как сотрудник.
После того, как он услышал, как я это сказал, он признался, что он жена босса, а затем крикнул мне, что они потратили много денег на управление этим отелем типа «постель и завтрак» Она раньше стояла на сцене, и он никогда не думал, что он действительно будет это делать. Он пришел управлять B&B, который будет использоваться для их выхода на пенсию. Каждый месяц он должен платить кредит в размере до 200 000 долларов. Он сказал, что устал физически и морально и больше не может этого выносить. На его жалобы спокойно.
Выслушав его жалобу, я предложил ему обратить внимание на протечку навеса снаружи. Он также сказал мне, что будет протечка воды. Оказалось, что их сотрудники неправильно установили навес. Ошарашенно. Еще было сказано, что их кемпер вообще не готов, поэтому я его не рекомендовал. Честно говоря, у меня было очень много вопросов.
Поскольку он еще не готов, зачем открывать его для потребителей?
Кемпер стоит более 4000, а я заплатил нормальную цену. Вы не отметили, что он находится в опытной эксплуатации, но я вам сказал, что у вас так много недостатков, потому что ваш кемпер еще не готов, я действительно чувствую, что это Супер. Нелепый.
Вскоре после этого? Мой босс пришел ко мне и хотел узнать о вчерашней проблеме с кондиционером. Честно говоря, я тогда немного разозлился. В конце концов, я не спал всю ночь, и мне приходилось все время говорить об одном и том же. И снова. Это действительно заставило людей потерять дар речи. После разговора я обнаружил, что хозяйка понятия не имела, когда она забрала нашу группу гостей… поэтому она спешила, и я молча задавался вопросом, что. Что-то не так с работой всего отеля типа «ночлег и завтрак»? Откуда взялись пять звезд?
Сначала я не хотел оставлять комментарий, в конце концов, из-за начальницы он выглядел таким жалким.
Сегодня я решил опубликовать комментарий по этому поводу для справки других потребителей, которые туда заходят. Это действительно потому, что я чувствую, что мы отправили ему видео, но он не читал сообщение уже больше недели. Обращение Отношение вещей вызывает у меня ощущение, что на потребителей не обращают внимания…
Хотя хозяйка очень вежливая, она всегда эмоционально шантажирует его, когда разговаривает с ним. Я считаю, что это очень плохо. Это правда, что у вашего кемпера много недостатков. Вы, конечно, плакали перед нами и говорили, что вы такие. В первую очередь не в этом бизнесе. Да, вы учитель игры на фортепиано, и я надеюсь, что мы сможем быть внимательными к вам. Мы действительно хотим быть внимательными к вам, но я не думаю, что потребителям нужно платить за все эти вещи.
Мой честный совет: если вы действительно чувствуете, что ваш кемпер еще не готов, не лучше ли не забирать гостей силой? Надеюсь, вы сможете нам посочувствовать. Ведь, отправляясь в отпуск, мы тоже надеемся побыть счастливыми, отдохнуть и хорошо выспаться, вместо того, чтобы за это платить. Недостатки.
Ответ: Я считаю, что вам легко изменить фокус вещей. Точно так же, как в тот день, когда я сказал вам, что кондиционер издает звук, но вы сосредоточились на том, насколько хорошо вы используете наш фен. Фен работает хорошо и почему он издает разные звуки от кондиционера Какая связь?
Во всем сообщении я не говорил, что вы виновники всякого зла, я лишь констатировал некоторые факты, в тот день я чувствовал себя некомфортно и чувствовал, что меня насилуют. Это правда, что вы просили нас об этом. Видео и мы собирались уходить одновременно. Передано вам в 11:25.
, если вы действительно относитесь к этому серьезно, не должны ли вы подтвердить, получили ли вы его сразу после того, как мы уедем, или когда мы его вам отправим?
Вначале у нас были благие намерения и мы хотели передать вам видео, чтобы вы могли проверить его у производителя. В противном случае, зачем нам брать на себя инициативу спрашивать вас, нужно ли вам наше видео?
Вместо того, чтобы просто ответить на наше сообщение после того, как я оставил сообщение вчера, а затем сменить фокус вопроса, ваш подход действительно неуместен.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.