Ужасный опыт проживания в отеле! Никогда не берите с собой младенца (я даже заранее позвонила и предупредила, что у меня младенец)! Номер был недешевым, но в целом впечатления хуже, чем от хостела, и он совсем не похож на фотографии на сайте!
1. Мы приехали в отель очень поздно из-за задержек в нашем маршруте. Парковка у Национального центра искусств была очень темной, что затрудняло передвижение. Сам отель тоже был темным, из-за чего было трудно что-либо разглядеть. Мой муж долго искал дорогу к парковке, чтобы что-то взять, и произошли какие-то странные вещи.
2. Номер был невероятно маленьким, состоял только из кровати, тумбы под телевизор и небольшой деревянной полки рядом с кроватью для стола и стульев. Однако пространство за краем кровати было достаточно большим только для одного человека. Чтобы поставить багаж на кровать, нужно было поднимать его высоко. Проход тоже был узким; коляску приходилось складывать, чтобы проехать. Душевая комната была крошечной; после установки детской ванночки в нее мог поместиться только один человек. 3. Кондиционер был полностью сломан! Когда мы вошли в номер, кондиционер был настроен на 22 градуса Цельсия, но он совсем не охлаждал; температура была примерно такой же, как на улице (в июле жарко! ). Однако матрас и одеяла были толстыми, поэтому было очень жарко, независимо от того, сидели мы или лежали на кровати. Мы попытались установить температуру на 18 градусов Цельсия, но это не помогло (холоднее не стало). Мы также попробовали установить на 16 градусов Цельсия, но и это не помогло; температура была обычной, около 26-27 градусов Цельсия. После двух часов мучений мы больше не могли терпеть и попросили сотрудника проверить. Сотрудник сказал, что кондиционер работает нормально и что мы слишком сильно понизили температуру (? Мы уже два часа мучились! ). Затем он сказал, что на первом этаже остался только один номер, и они пойдут проверить, действительно ли кондиционер охлаждает сильнее. Нам предложили принести вентилятор, но прошло уже больше двух часов ночи, а результата всё не было. Мы решили больше не переезжать и подумали, что нам хватит двух вентиляторов. В результате мы и наш 8-месячный ребёнок всю ночь потели. Самое возмутительное, что когда я проходила мимо убираемой сегодня утром комнаты, кондиционер явно охлаждал, что резко контрастировало с нашей комнатой. Персонал настаивал, что кондиционер работает нормально, и предположил, что переезд в другую комнату может быть не лучше – наглая ложь! Или у многих из вас сломаны кондиционеры в номерах?
3. Поток воздуха от фена был крайне слабым; на сушку длинных волос уходило целая вечность.
4. В отеле есть стерилизатор для бутылочек, но он выглядел так, будто им давно не пользовались, и был покрыт известковым налётом. После добавления воды я даже обнаружила на поверхности маленьких мертвых тараканов. Диспенсер для воды не только требовал переносить воду со второго этажа на первый, но и не имел горячей воды. Мне пришлось использовать чайник, которым я боялась пользоваться для стерилизации бутылочек, поэтому мне пришлось самой чистить стерилизатор – это было ужасно!
5. Поскольку ландшафт отеля выполнен в традиционном стиле, здесь много каменных дорожек и неровных поверхностей, особенно по пути на завтрак. Детские коляски приходилось несколько раз поднимать, что очень неудобно для людей с колясками или проблемами с передвижением.
6. Завтрак подается поэтапно и не может быть изменен после бронирования. Мы забронировали завтрак на 10:30, но когда мы пришли в ресторан, многие блюда уже были распроданы, а пополнение запасов происходило медленно или отсутствовало вовсе. Только после 11 утра персонал вышел и сказал, что мы можем сказать им, что хотим съесть, но мы можем поесть только до 12 часов дня.
Помимо в целом хорошего отношения персонала и довольно неплохого завтрака… все остальное, особенно номера и удобства, было просто ужасным, до такой степени, что об этом писали крупные СМИ. После возвращения домой у моего ребенка внезапно развился гастроэнтерит, рвота и диарея. Не знаю, было ли это из-за отопления всю ночь или из-за некачественного стерилизатора. Это был действительно ужасный опыт пребывания в отеле; я никак не ожидала, что Янбо окажется таким плохим!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Мы приехали в отель очень поздно из-за задержек в нашем маршруте. Парковка у Национального центра искусств была очень темной, что затрудняло передвижение. Сам отель тоже был темным, из-за чего было трудно что-либо разглядеть. Мой муж долго искал дорогу к парковке, чтобы что-то взять, и произошли какие-то странные вещи.
2. Номер был невероятно маленьким, состоял только из кровати, тумбы под телевизор и небольшой деревянной полки рядом с кроватью для стола и стульев. Однако пространство за краем кровати было достаточно большим только для одного человека. Чтобы поставить багаж на кровать, нужно было поднимать его высоко. Проход тоже был узким; коляску приходилось складывать, чтобы проехать. Душевая комната была крошечной; после установки детской ванночки в нее мог поместиться только один человек. 3. Кондиционер был полностью сломан! Когда мы вошли в номер, кондиционер был настроен на 22 градуса Цельсия, но он совсем не охлаждал; температура была примерно такой же, как на улице (в июле жарко! ). Однако матрас и одеяла были толстыми, поэтому было очень жарко, независимо от того, сидели мы или лежали на кровати. Мы попытались установить температуру на 18 градусов Цельсия, но это не помогло (холоднее не стало). Мы также попробовали установить на 16 градусов Цельсия, но и это не помогло; температура была обычной, около 26-27 градусов Цельсия. После двух часов мучений мы больше не могли терпеть и попросили сотрудника проверить. Сотрудник сказал, что кондиционер работает нормально и что мы слишком сильно понизили температуру (? Мы уже два часа мучились! ). Затем он сказал, что на первом этаже остался только один номер, и они пойдут проверить, действительно ли кондиционер охлаждает сильнее. Нам предложили принести вентилятор, но прошло уже больше двух часов ночи, а результата всё не было. Мы решили больше не переезжать и подумали, что нам хватит двух вентиляторов. В результате мы и наш 8-месячный ребёнок всю ночь потели. Самое возмутительное, что когда я проходила мимо убираемой сегодня утром комнаты, кондиционер явно охлаждал, что резко контрастировало с нашей комнатой. Персонал настаивал, что кондиционер работает нормально, и предположил, что переезд в другую комнату может быть не лучше – наглая ложь! Или у многих из вас сломаны кондиционеры в номерах?
3. Поток воздуха от фена был крайне слабым; на сушку длинных волос уходило целая вечность.
4. В отеле есть стерилизатор для бутылочек, но он выглядел так, будто им давно не пользовались, и был покрыт известковым налётом. После добавления воды я даже обнаружила на поверхности маленьких мертвых тараканов. Диспенсер для воды не только требовал переносить воду со второго этажа на первый, но и не имел горячей воды. Мне пришлось использовать чайник, которым я боялась пользоваться для стерилизации бутылочек, поэтому мне пришлось самой чистить стерилизатор – это было ужасно!
5. Поскольку ландшафт отеля выполнен в традиционном стиле, здесь много каменных дорожек и неровных поверхностей, особенно по пути на завтрак. Детские коляски приходилось несколько раз поднимать, что очень неудобно для людей с колясками или проблемами с передвижением.
6. Завтрак подается поэтапно и не может быть изменен после бронирования. Мы забронировали завтрак на 10:30, но когда мы пришли в ресторан, многие блюда уже были распроданы, а пополнение запасов происходило медленно или отсутствовало вовсе. Только после 11 утра персонал вышел и сказал, что мы можем сказать им, что хотим съесть, но мы можем поесть только до 12 часов дня.
Помимо в целом хорошего отношения персонала и довольно неплохого завтрака… все остальное, особенно номера и удобства, было просто ужасным, до такой степени, что об этом писали крупные СМИ. После возвращения домой у моего ребенка внезапно развился гастроэнтерит, рвота и диарея. Не знаю, было ли это из-за отопления всю ночь или из-за некачественного стерилизатора. Это был действительно ужасный опыт пребывания в отеле; я никак не ожидала, что Янбо окажется таким плохим!