Отзыв об отеле 柏月親子民宿

Stella C.

2/10
2025/7/19-7/21 Семейный туристический пакет на две ночи. Прочитав другие отзывы, я серьёзно сомневаюсь, что нас встречала одна и та же группа горничных. Мы не встретили так называемого дружелюбного персонала на ресепшене, который бы подробно рассказал об обстановке. Вместо этого с нами обошлись очень грубо.
В день заезда был тайфун, сильный ветер и дождь. Двое старших членов семьи прибыли за 10-15 минут до заезда и стояли у ворот гостевого дома, ожидая возможности пообщаться. Но они встретили в парке «курящую» горничную и громко отчитали старших, заявив, что те стоят там и создают большую нагрузку на персонал. Во время ожидания семья не настаивала на раннем заселении.
При первом заселении горничная постоянно жаловалась на предыдущих гостей, из-за чего они задерживали уборку, и постоянно напоминала нам о необходимости поддерживать чистоту. Горничная не провела даже элементарного инструктажа по поводу удобств и обстановки гостевого дома и планировала уехать. Он лишь велел нам убрать мусор и выбросить его в мусорный бак на улице. Поскольку динамическая линия на территории отеля довольно сложная, а кухонный холодильник находится на улице, мы позже попросили горничную провести нас к отелю, чтобы показать ему обстановку. Во время знакомства нам сказали, что кондиционер в комнате для игры в маджонг сломан, и мы не можем найти никого, кто мог бы его временно починить, поэтому мы попросили нас потерпеть больше.
Во время проживания моя семья оставила сообщение, отражающее реальную ситуацию, но горничная почти 30 минут расспрашивала их и читала им нотации, говоря, что они все тайваньцы и не должны так смущать обслуживающий персонал, что начальник их отругает и т. Д. Также было много мест с отвратительным отношением к обслуживанию, и общее впечатление от проживания было очень плохим!

Цена номера от 9 230 ₽

Выбрать номер в 柏月親子民宿

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.