Отзыв об отеле Chilan Hotel 3*

Я забыл взять с собой бутылку молока, когда выезжал в полдень. Обычно, если вы что-то забываете, вам следует оставить это на стойке и сообщить об этом. Однако, когда я спросил об этом вечером, первый звонок сказал, что я перезвоню еще раз. Через два часа обратного звонка не последовало. Когда я позвонил снова, передающий человек сказал, что ему неясно и нужно спросить еще раз. Оказалось, что сотрудники стойки задали вопрос предыдущему гостю. Я не смог передать вопрос, и было очевидно, что возникла проблема с сервисом. Я тогда сказала, что перезвоню через 5 минут, но все равно перезвонила и сказала, что у горничных нет бутылки с молоком. Но я только вынесла из той комнаты бутылку с молоком, и бутылка исчезла. Я смело догадался, что обслуживающий персонал выбросил его как мусор, нет. И уборка номеров, и работа на стойке регистрации отсутствуют. Наконец, большое полотенце имеет сильный запах лекарств + дыма. При парковке опасно парковаться под горой. Свет там очень темный ночью, а дорога маленькая. Общее впечатление очень плохое. Преимущество в том, что яйца с зеленым луком вкусные, шведский стол вкусный, номер очень большой, а подготовка персонала недостаточна и нуждается в улучшении. На следующее утро я неожиданно позвонил и сказал, что нашел детскую бутылочку. Спасибо, что помогли его найти, но я отказался от его возврата, потому что не знал, где его искать. Хотя вещи дешевы, я серьезно считаю, что обслуживающий персонал должен немедленно сообщить о них, если они заберут вещи. А если это дорогая вещь? Есть упущения в передаче кадров, пожалуйста, внесите дополнительные улучшения.