Это был поистине ужасный опыт проживания; это один из немногих отелей, который меня невероятно разозлил.
В первую ночь я заметил, что матрас был заметно помят посередине, кровать выглядела так, будто в ней дыра, и я вообще не мог удобно лечь. Я пожаловался на ресепшен, но администратор продолжал повторять: «Кровать в других номерах такая же». Настоящая проблема заключалась не в типе номера, а в том, что сама кровать была сломана. Только после того, как я неоднократно просил их прислать кого-нибудь проверить и подтвердить проблему, они наконец согласились поменять нам номер. Но я почти не сомкнул глаз в первую ночь из-за ужасной кровати, а на следующий день у меня болела спина.
Уборка номера была еще более возмутительной. Пол был липким и скользким, и пол в ванной был в таком же состоянии; мои носки почернели после нескольких шагов, казалось, что его вообще не убирали как следует.
На следующий день я привел в номер трех друзей, чтобы немного поболтать. После их отъезда позвонили с ресепшена и сказали, что им нужно взимать «плату с человека» в размере 500 юаней с человека, итого 1500 юаней — достаточно, чтобы забронировать другой номер! Мой друг просто зашёл немного поболтать, и только после его ухода вдруг сказали, что с него взимается плата. Если есть правило на этот счёт, его нужно объяснять с самого начала, а не взимать после отъезда человека. Создавалось впечатление, что они пытались найти предлог, чтобы взять плату позже.
Ещё более возмутительно, что они не предоставили счёт после оплаты; мне пришлось перезвонить, чтобы напомнить им, прежде чем они его выставили. Весь этот процесс заставил меня всерьёз заподозрить их в попытке уклониться от уплаты налогов.
Кровать была сломана, чистота плохая, обслуживание некомпетентное, а цены непрозрачные. В целом, качество проживания и управление были крайне разочаровывающими. Эти две ночи были невероятно неприятными, и я никогда не захочу вернуться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую ночь я заметил, что матрас был заметно помят посередине, кровать выглядела так, будто в ней дыра, и я вообще не мог удобно лечь. Я пожаловался на ресепшен, но администратор продолжал повторять: «Кровать в других номерах такая же». Настоящая проблема заключалась не в типе номера, а в том, что сама кровать была сломана. Только после того, как я неоднократно просил их прислать кого-нибудь проверить и подтвердить проблему, они наконец согласились поменять нам номер. Но я почти не сомкнул глаз в первую ночь из-за ужасной кровати, а на следующий день у меня болела спина.
Уборка номера была еще более возмутительной. Пол был липким и скользким, и пол в ванной был в таком же состоянии; мои носки почернели после нескольких шагов, казалось, что его вообще не убирали как следует.
На следующий день я привел в номер трех друзей, чтобы немного поболтать. После их отъезда позвонили с ресепшена и сказали, что им нужно взимать «плату с человека» в размере 500 юаней с человека, итого 1500 юаней — достаточно, чтобы забронировать другой номер! Мой друг просто зашёл немного поболтать, и только после его ухода вдруг сказали, что с него взимается плата. Если есть правило на этот счёт, его нужно объяснять с самого начала, а не взимать после отъезда человека. Создавалось впечатление, что они пытались найти предлог, чтобы взять плату позже.
Ещё более возмутительно, что они не предоставили счёт после оплаты; мне пришлось перезвонить, чтобы напомнить им, прежде чем они его выставили. Весь этот процесс заставил меня всерьёз заподозрить их в попытке уклониться от уплаты налогов.
Кровать была сломана, чистота плохая, обслуживание некомпетентное, а цены непрозрачные. В целом, качество проживания и управление были крайне разочаровывающими. Эти две ночи были невероятно неприятными, и я никогда не захочу вернуться.