Отзыв об отеле LIDO FORESTRY SPA RESORT 3*

王思涵

4/10
Такое ощущение, что живешь в обществе, но удобства старые, и в номере нет туалета со смывом.
Кровать была настолько изношена, что из нее вылезли стальные прутья, а моя дочь получила рану на бедре длиной 15 сантиметров. Нам потребовалось 10 минут, чтобы позвонить в сервисную службу, которая пришла осмотреть кровать и предоставила нам аптечку, чтобы мы могли самостоятельно обработать рану.
Администрация отеля пожалела об этом и поменяла наш номер на номер более высокой категории. Это было единственное решение. Сотрудники отеля сказали, что могут вызвать для нас скорую помощь, но мы решили сами отвезти детей в больницу на прием к врачу.
Позже, после ужина, отец отвел детей обратно в прежнюю комнату, чтобы посмотреть, что отель будет делать с кроватью в будущем. Оказалось, что они засунули провод обратно в кровать, не разместив никакого уведомления. Было разумно предположить, что сотрудники последующей смены продолжали пользоваться сломанной кроватью, даже не подозревая об этом.
Изначально я хотел присвоить этому отелю высокую ценность CP, но оказалось, что это место не стоит посещать. К счастью, это была всего лишь царапина, вызванная вытиранием края кровати. Если бы на него лег ребенок, то образовалась бы яма глубиной в несколько сантиметров…
Давайте все оценим сами, стоит ли оно того. Возможно, мы просто столкнулись с этим, к сожалению.
Проволока выскочила, но я не могу себе представить, чтобы в следующий раз из старой кровати что-нибудь вылезло.
В номере на получение горячей воды в ванной уходит от 10 до 20 минут, а на то, чтобы набрать горячую воду в ванну, уходит менее 3 минут. Однажды я заподозрил, что водонагреватель сломался, и позвонил в сервисную службу… проблемная комната.
Четырехместный номер выходного дня — 3850 юаней.
Дополнительные обновления:
1. Многие родители ответили, что сначала нужно переболеть столбняком. Мой муж отвез своих детей в больницу Тяньшэн. Медсестра спросила, сколько лет ребенку, и объяснила, что детям до 10 лет прививка от столбняка не нужна, потому что вакцина «пять в одном» для 5 лет содержит столбнячный анатоксин, и в течение 5 лет вводить столбняк больше не нужно.
2. В это время сотрудники вечерней службы пришли обработать рану, но поскольку отец прижимал руки к левой и правой сторонам раны, рана открывалась, когда он отпускал ее, и дочь чувствовала боль и страх, поэтому отец нес ответственность за весь процесс. Мужчины из обслуживающего персонала вручили мужу йод, мазь, марлю и воздухопроницаемый пластырь. Обслуживающая женщина объяснила смену номера и спросила, хотим ли мы вызвать скорую помощь или такси. Однако мужу было быстрее доехать туда самому, преодолев расстояние.
3. Когда официантка отправила мужа к машине, она сказала ему, что отель возьмет на себя все медицинские расходы, и попросила отца попросить в больнице квитанции и медицинские справки.
4. В это время муж после посещения врача повел ребенка в аптеку, чтобы купить водостойкие пластыри. Когда он вернулся, было уже около 8 часов. Отношение обслуживающего персонала было такое, что они беспокоились о состоянии ребенка, но муж объяснил, что отвезет нас в ресторан, который мы забронировали, чтобы поесть. Обслуживающий персонал спросил нас, хотим ли мы поесть в отеле. Муж отказался от предложения персонала, значит, это должна быть упомянутая анонимным участником компенсация 950!
5. Прежде чем это произошло, я обсудила с мужем, что цена и удобства довольно хорошие! Я собирался поставить ему 5 звезд, но теперь, когда это произошло, как я, мать, могу терпеть или игнорировать эту ситуацию?
6. В понедельник вечером сотрудники отеля позвонили, чтобы поинтересоваться состоянием детей, и предложили предоставить им еще одну возможность обслуживания и безоговорочно повысить категорию номера. Они также объяснили, был ли я немного эмоционален в обзоре Google. Сотрудники службы предложили компенсировать расходы на скорую помощь или такси и медицинские расходы. Надеюсь, мне удастся изменить содержание. Если возможно, я надеюсь, что смогу удалить 2-звездочный обзор из Google.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.