Это было мое третье пребывание в этом мотеле, в номере 306, но это был худший опыт в моей жизни.
Во-первых, недостатки:
1. Полностью неработающий Wi-Fi: Wi-Fi в номере был недоступен ни на моем телефоне, ни на планшете. Я позвонил на ресепшн, чтобы сообщить об этом, и, хотя я перезагрузил устройство, как было рекомендовано, проблема осталась. Я не мог нормально пользоваться интернетом всю ночь.
2. Неисправность душа Виши: Я специально выбрал этот номер, потому что в нем был душ Виши, но он был неисправен, что очень разочаровало.
3. Плохой слив в ванной: Пол в ванной был сильно затоплен после душа, и он не высох полностью даже на следующее утро. Мне приходилось быть особенно осторожным при использовании туалета ночью и утром, так как я боялся поскользнуться. Безопасность нуждается в улучшении.
Кроме того, персонал проявил инициативу и поинтересовался моим пребыванием во время завтрака, и я сообщил о вышеуказанных проблемах. Мне сказали, что перезвонят позже, чтобы обсудить проблему, но я не получил ни звонка, ни объяснений из номера до почти 23:30, перед выездом.
Однако были и положительные моменты:
* Номер был светлым, чистым и ухоженным.
* Выбор блюд на завтрак был обильным, с возможностью выбора основных блюд, и качество еды было удовлетворительным.
* Персонал, обслуживающий завтрак, был дружелюбным и внимательным, интересуясь комфортом гостей.
При выезде на ресепшене мне предложили небольшую коробочку геля для душа в качестве компенсации, но общее впечатление все равно было омрачено вышеупомянутыми проблемами.
После трех предыдущих поездок с хорошими впечатлениями, на этот раз разница была особенно заметна. Я надеюсь, что оператор улучшит техническое обслуживание оборудования и последующие процедуры обработки жалоб, и я также надеюсь, что в следующий раз мне не предоставят номер 306.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, недостатки:
1. Полностью неработающий Wi-Fi: Wi-Fi в номере был недоступен ни на моем телефоне, ни на планшете. Я позвонил на ресепшн, чтобы сообщить об этом, и, хотя я перезагрузил устройство, как было рекомендовано, проблема осталась. Я не мог нормально пользоваться интернетом всю ночь.
2. Неисправность душа Виши: Я специально выбрал этот номер, потому что в нем был душ Виши, но он был неисправен, что очень разочаровало.
3. Плохой слив в ванной: Пол в ванной был сильно затоплен после душа, и он не высох полностью даже на следующее утро. Мне приходилось быть особенно осторожным при использовании туалета ночью и утром, так как я боялся поскользнуться. Безопасность нуждается в улучшении.
Кроме того, персонал проявил инициативу и поинтересовался моим пребыванием во время завтрака, и я сообщил о вышеуказанных проблемах. Мне сказали, что перезвонят позже, чтобы обсудить проблему, но я не получил ни звонка, ни объяснений из номера до почти 23:30, перед выездом.
Однако были и положительные моменты:
* Номер был светлым, чистым и ухоженным.
* Выбор блюд на завтрак был обильным, с возможностью выбора основных блюд, и качество еды было удовлетворительным.
* Персонал, обслуживающий завтрак, был дружелюбным и внимательным, интересуясь комфортом гостей.
При выезде на ресепшене мне предложили небольшую коробочку геля для душа в качестве компенсации, но общее впечатление все равно было омрачено вышеупомянутыми проблемами.
После трех предыдущих поездок с хорошими впечатлениями, на этот раз разница была особенно заметна. Я надеюсь, что оператор улучшит техническое обслуживание оборудования и последующие процедуры обработки жалоб, и я также надеюсь, что в следующий раз мне не предоставят номер 306.