Отзыв об отеле Monarch Plaza Hotel 4*

Nl

2/10
Изначально я поставил этому ресторану 5 звёзд за «Будду, прыгающего через стену»,
Потому что я покупал это блюдо в этом ресторане каждый китайский Новый год,
И каждый раз покупал специальную версию по 6000 долларов за порцию!
Хотя это и дороговато, ингредиенты действительно хороши,
Поэтому я бронировал столик и ехал забирать его лично,
И это было моей привычкой покупать это блюдо последние десять лет,
Так что я могу ему доверять…
Однако, заказав уже три порции,
Это был первый раз, когда я решил заказать порцию из ресторана для своей семьи,
За исключением тех, что я забирал сам и с друзьями.
«Будда, прыгающий через стену», который моя семья принимает каждый год,
На самом деле заставил меня потерять лицо!
Поскольку моя семья ест это блюдо каждый год, я чувствую, что количество и качество ингредиентов, очевидно, снизились. Моя семья не хочет, чтобы я тратил деньги, но не получал того же качества, что и в предыдущие годы, поэтому они дали мне несколько отзывов. После того, как я сообщил об этом в отдел заказов отеля, на другом конце провода немедленно извинились и отнеслись ко мне хорошо. Обслуживающий персонал объяснил, что это могло быть потому, что шеф-повар неравномерно насыпал ингредиенты. Я могу принять это объяснение, поэтому я не просил компенсации или новых товаров в тот момент. Я только попросил соответствующий отдел отеля позвонить моей матери, чтобы извиниться и объяснить ей соответствующую ситуацию. Отель пообещал позвонить моей матери по телефону, но они совсем не ожидали, что это произойдет! Я подвел качество блюда «Будда прыгает через стену», которое я рекламировал своим друзьям в начале, поэтому я до сих пор очень зол! Это уровень обучения и подготовки ваших сотрудников к жалобам клиентов? Есть причина терять постоянных клиентов!

Цена номера от 5 900 ₽

Выбрать номер в Monarch Plaza Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.