Отзыв об отеле Highness Hotel 3*

Мы останавливались на два дня. Кондиционер внезапно начал громко шуметь около 8 утра на второй день. Мы связались с сотрудниками стойки регистрации, и они пообещали прислать кого-нибудь для проверки. Подождав 15–20 минут, шум исчез, и наконец-то они приехали проверить. Мы сообщили им об этом, и они сказали, что если шум вернётся, мы можем просто попросить сотрудников стойки регистрации сменить номер. Шум снова начался около 9 утра, и мы снова позвонили на стойку регистрации, и они пообещали прислать кого-нибудь для проверки. 🙄 Сколько раз нам нужно проверять?
Затем нас переселили в номер на 8-м этаже, но кондиционер всё ещё очень шумел. Горничная спросила: «Это во всех номерах так? » (Если бы все номера были такими, в первую ночь я бы просто не выдержала, но я не хотела менять номер. Звук был просто отличный. )
Я хотела включить телевизор, но в пульте сели батарейки. Я сообщила об этом на стойке регистрации, и они тут же его принесли. Прождав 15 минут, пульт так и не принесли. Я позвонила ещё раз, и мне сказали, что уборщица занята (так что не стоит уговаривать меня принести его прямо сейчас).
На третье утро, в 11 утра, я хотела принять душ, но горячей воды не было вообще (даже включение душа не помогло). Я снова позвонила вниз, и на стойке регистрации сказали, что кто-нибудь поднимется и проверит. Я подождала ещё 15 минут… никто не пришёл. Я позвонила ещё раз, и мне сказали, что я должна выехать в полдень. Я так и не смогла принять душ! Наконец, кто-то пришёл и сказал, что мне нужно подняться на шестой этаж, чтобы принять душ. Когда я приехал, вода оказалась не очень горячей, едва хватало для душа. Горячая вода закончилась во время принятия душа, и я был весь в пене, поэтому мне пришлось заставить себя принять холодный душ!
Сегодня я провёл два дня в отеле в Туне, потому что не хотел постоянно распаковывать вещи и переодеваться. В итоге я провёл две ночи и дважды переодевался. Я обратился на стойку регистрации и попросил позвать менеджера, но они сказали, что его нет на месте. До сих пор никто не связался со мной, чтобы разобраться с этой ситуацией. Довольно большой и известный отель остался в таком состоянии. Всё моё отпускное настроение испорчено. Я обещал перезвонить вам сегодня, но уже больше 9 вечера, а звонка так и не было.