ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Мы останавливались здесь во время Праздника весны (в день и второй день Лунного Нового года). Условия проживания и завтрак были действительно превосходными, но плохое обслуживание на стойке регистрации полностью испортило все впечатление.
Две сотрудницы на стойке регистрации (одна молодая с короткой стрижкой, другая постарше, с седыми волосами и в тюрбане, в очках) избегали зрительного контакта на протяжении всего пребывания, говорили формально, демонстрировали холодное отношение и даже бросали на нас неодобрительные взгляды. Молодая сотрудница, в частности, была нетерпелива и говорила резко, заставляя нас чувствовать себя оскорбленными и униженными. Это было не просто плохое обслуживание; это было вопиющее отсутствие элементарной вежливости.
Мы проделали долгий путь из Гаосюна, и такое отношение во время такого важного праздника было крайне возмутительным и разочаровывающим. Какими бы хорошими ни были условия проживания, они не могут скрыть халатность персонала на стойке регистрации.
Такое обслуживание недостойно называться бутик-отелем для деловых поездок. Мы никогда сюда не вернемся. Мы надеемся, что руководство займется решением этой проблемы, вместо того чтобы позволить испортить имидж бренда из-за сотрудников стойки регистрации.