Отзыв об отеле Fame Hall Garden Hotel 4*

Я останавливалась там на одну ночь, 23 и 24 февраля. Проще говоря, я больше никогда сюда не вернусь! Это было совсем не так, как описывали в развлекательных шоу, обзорах и даже в рекламных постах и ​​аккаунтах инфлюенсеров!
22 февраля я позвонила в отель, чтобы узнать цену. Сотрудники отеля (я не уверена, кто это был — оператор телефонной станции, администратор или сотрудник отдела бронирования) сказали, что это будет стоить 10 300 за ночь или 20 600 за две ночи. Я собиралась забронировать тогда, но возникли непредвиденные обстоятельства, поэтому я перенесла бронирование на 23 февраля. Главное, что они постоянно подчеркивали, что только бронирование через официальный сайт позволит мне получить бесплатные развлечения, такие как пускание мыльных пузырей и ловля рыбы.
23 февраля, когда я ушла, я позвонила снова, чтобы забронировать. Цена оказалась 8 800 (к счастью, я не останавливалась накануне; разница в цене была действительно заоблачной). Я между делом спросил, есть ли ещё какие-нибудь скидки, и мне сказали, что есть скидка при оплате кредитной картой, снижающая цену до 8500 (этот отель странный; они никогда не информируют и не объясняют заранее о скидках).
В этом отеле очень странное правило. Я просто не могу его понять. Что-то было не так с процессом регистрации по прибытии? Мне пришлось ждать до 14:00. Персонал на стойке регистрации, казалось, бездействовал.
Затем мы не могли заселиться до 16:00 (они сказали, что позвонят, но было ненамного раньше).
Нам предложили несколько, казалось бы, забавных развлечений. Отель огромный, но его расположение не было четко объяснено, и никаких указаний не было предоставлено. Мне приходилось спрашивать у людей по одному (это был очень долгий процесс; даже к постоянным гостям, казалось, относились так, будто им самим нужно было найти дорогу).
После того, как я вошёл в номер, позвольте мне начать с преимуществ. Под раковиной был небольшой стул, удобный для детей.
В целом, было довольно чисто.
Вот и всё. Не сомневайтесь.
Недостатки. Ванна не подходила для самостоятельного использования детьми в ванной комнате. Они точно могли обжечься (там не было указателей горячей и холодной воды) или удариться головой и пораниться (установка крана в ванной была очень странной).
Зато пользоваться бассейном было приятно!
А вот и самое важное. На ужин мы пошли в ресторан «Чао Гуй». Я помнила цены, когда заказывала, но в счете они оказались другими. Когда я спросила, мне сказали, что это из-за вчерашнего китайского Нового года, и компьютерная система внесла соответствующие корректировки. (Когда я приехала, был уже 7-й день лунного Нового года, второй день после начала работы. Разве обычные новогодние цены не действуют с кануна Нового года до 5-го? ) Поэтому весь персонал использовал старые цены. Я даже попросила сотрудника рядом быстро уточнить, но даже после подтверждения обнаружилось множество ошибок. Короче говоря, могу сказать только одно: за последние два дня они нажили целое состояние на ничего не подозревающих людях…
Наконец, я решил попробовать завтрак, хотя и боялся, что меня обманут. Я и не думал, что он будет лучше. Но я был в ярости. Во-первых, цена: 780 за взрослого. А потом, когда я увидел еду, я потерял дар речи… Это действительно того не стоит. В кафе для завтраков можно есть до отвала.
В заключение, это действительно того не стоит. Весь ресторан был ужасен. И там было полно игровых автоматов. Обмен жетонов был невероятно дорогим. До свидания 👋