Отзыв об отеле 山外山民宿

Мы позвонили, чтобы забронировать номер 14 мая. После того, как звонок был подключен, другой человек попросил меня связаться с другим человеком и дал мне номер его телефона (без сомнения, это был он). После того, как он связался с нами, он сообщил нам тип номера. И количество людей, которые нам были нужны, и другой человек быстро организовал это для нас! Но когда группа людей пришла в ваш отель во время Фестиваля лодок-драконов, они сказали, что мы оказались не в том месте! Семья была в шоке. В этот период они не сказали нам, что мы перешли на другой отель типа «постель и завтрак». Фактический отель, в котором мы остановились, сильно отличался от того, что на фотографиях. Я хотел бы спросить владельца отеля, если это так. Поведение обманывающих потребителей разумно? Вы идете с нечистой совестью?
Помню, когда я позвонил, чтобы сделать заказ во второй половине дня 14 мая, мне было очень жаль, что я потревожил ваше время сна. Мы не знали, когда вам пора спать. Голос начальницы звучал так, будто она только что проснулась. Другой номер телефона из другого отеля типа «постель и завтрак». Можете ли вы объяснить это ясно? Вы не объяснили этого. Вы только дали мне номер телефона, по которому я могу связаться, и не сказали, что ваш отель переполнен. Итак, вы теперь отрицаете свою вину? Если бы вы сказали мне связаться с «Heart Flower B&B» в то время, я мог бы сначала поискать в Интернете, а затем решить, стоит ли регистрироваться, но вы не сказали мне, что мы пошли не в то место, пока мы уже не прибыли в ваш B&B в день заезда, я хотел бы спросить вас, как потребителя, можете ли вы принять это? Я не говорю правду? Все действительно было, как вы можете говорить, что мои высказывания фактически неверны?
Наше пребывание было во время праздника Фестиваля лодок-драконов. 10 июля мне позвонила ваша сестра, владелица отеля типа «постель и завтрак» Xinhuaduoduo, и попросила удалить отрицательный отзыв. Она также сказала, что для нас слишком тяжело оставить три. Количество комментариев было каждое. Личная свобода слова, я не имею права просить других отозвать свои сообщения, не говоря уже о том, что мы констатируем факты!
Сегодня я снова оставляю это сообщение, потому что хочу дать понять, что я не оставляю неверных фактов, а также напомнить гостям обратить внимание на эту ситуацию и не совершать тех же ошибок, что и мы!
Благодаря этому опыту бронирования я знаю, что мне нужно быть внимательнее при бронировании номеров для будущих поездок!
Я также желаю B&B успехов в бизнесе в будущем.