Отзыв об отеле Utopia Hostel 2*

Я прибыл в Utopia Hostel около 13:45, полностью осознавая, что регистрация заезда только в 15:00. Я просто надеялся оставить свои ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛЫЕ сумки перед тем, как отправиться на обед, но даже это показалось мне слишком большой просьбой. Когда я прибыл, зона ресепшена была пуста — никакого персонала не было видно. К счастью, меня впустил другой гость. Я написал хозяину, чтобы сообщить ему, что я на ресепшене, и он ответил: «Вы не видели регистрацию в три часа? » Это был не совсем тот теплый прием, на который я надеялся. Я вежливо спросил, могу ли я оставить свои сумки, но он ответил: «麻煩看一下時間，三點以後再來», что означает: «Пожалуйста, проверьте время и возвращайтесь после трех часов». Затем он полностью проигнорировал мои сообщения, так что у меня не осталось выбора, кроме как оставить сумки на стойке регистрации и отправиться на обед.
Когда я вернулся в 3 часа дня, хозяин наконец-то был у стойки регистрации. Он открыл дверь, но не поприветствовал меня — ни улыбки, ни «привет» — только потребовал снять обувь. Его следующие слова были грубым «ПАСПОРТ». Я даже саркастически сказал «пожалуйста», просто чтобы посмотреть, смягчится ли он, но он просто повторил «ПАСПОРТ» снова, без всякой попытки быть вежливым. Это было грубое начало, мягко говоря.
Я также видел несколько других отзывов людей, утверждающих, насколько грубым и агрессивным был этот хозяин/владелец во время их пребывания здесь. Я также видел, что этот парень даже опубликовал запись с камер видеонаблюдения гостей, которые жаловались на его странице в Facebook, я имею в виду, что это непрофессионально. И если вы посмотрите, как он отвечает на некоторые из этих отзывов, это СМЕШНО! Хотел бы я увидеть отзывы здесь, прежде чем бронировать это место, потому что, возможно, я бы дважды подумал, прежде чем останавливаться здесь. Как этот владелец рассчитывает продолжать получать прибыль, если он обращается с гостями грубо?
Тем не менее, на следующий день он действительно стал немного более услужливым. Например, он помог мне организовать аренду скутера, даже отвез меня на место, чтобы разобраться, что я оценил. Очевидно, у него есть свои моменты, хотя первая встреча оставила неизгладимое впечатление.
Сама недвижимость простая, но функциональная. В номере есть приличный кондиционер, а кровать оказалась более удобной, чем я ожидал. Однако Wi-Fi в номере довольно медленный. Внизу Wi-Fi намного лучше, но использование общей зоны — не самый приятный опыт, так как там, как правило, довольно душно. Владелец, похоже, не любит включать кондиционер слишком сильно, так что это не лучшее место, если вам нужно сделать какую-то работу, что мне нужно было сделать однажды. Я попросил его опустить кондиционер, и хотя он сделал это ненадолго, вскоре снова стало душно.
Еще одной проблемой, с которой я столкнулся, было обнаружение больших осколков стекла в моей капсуле. Когда я сказал об этом хозяину, он признал, что предыдущий гость разбил там стекло, но, казалось, был больше заинтересован в том, чтобы обвинить гостя, чем в извинениях за оплошность. В конце концов, он спросил, нужна ли мне помощь в уборке, но я отказался. Я указал, что если бы он знал о разбитом стекле, имело бы смысл провести генеральную уборку до прибытия следующего гостя. Он просто пожал плечами и сказал: «Здесь убираюсь только я» «У меня нет персонала», что было не совсем обнадеживающим.
Когда пришло время выезжать, опыт снова был неидеальным. Хозяина не было рядом, и мне нужна была помощь в организации такси, так как Uber не работает в этом городе, а для местных приложений такси требуется тайваньский номер телефона. К сожалению, без персонала, который мог бы помочь, я опоздал на поезд, на который планировал сесть. К счастью, мне удалось поймать такси и сесть на более поздний поезд, но было бы гораздо проще, если бы рядом был кто-то, кто мог бы помочь с такими приготовлениями.
В целом, у Utopia Hostel есть свои плюсы — это бюджетный вариант, номера довольно удобные, и если вам повезет, хозяин может предложить некоторую помощь во время вашего пребывания. Однако первоначальное взаимодействие оставляло желать лучшего, и есть некоторые вещи, которые определенно можно было бы улучшить. Для места под названием «Утопия» у него есть своя доля разочарований.