Я часто путешествую с семьей и почти никогда не пишу отзывы об отелях, но я специально выделила время, чтобы написать отзыв именно об этом отеле, дабы предотвратить подобное ужасное пребывание и испортить поездку другим путешественникам.
Оставив в стороне высокую цену, маленькие номера, посредственные удобства и невероятно плохую еду — пункты, которые можно отнести к категории «личных впечатлений» — ниже приведен список причин, по которым этот отель абсолютно не заслуживает 4-звездочного рейтинга.
1. Проблемы с гигиеной: Войдя около 15:00, я обнаружила, что пол возле окна покрыт пылью и грязью, включая экскременты гекконов и крупные частицы пыли. На детском постельном белье даже были мертвые тараканы (я быстро убрала, поэтому не стала фотографировать). Самое возмутительное было то, что после душа вечером, развернув полотенце, я обнаружила на нем большой мешок с яйцами таракана. Понятно, почему их беспокоило то, что произошло днем.
2. Душевое оборудование: Душевая лейка была крайне неудобна в использовании; вода разбрызгивалась хаотично и обжигала кожу. При ближайшем рассмотрении выяснилось, что большинство пор были забиты. При сжатии обнаруживался черный налет или песок, что указывало на отсутствие предварительной фильтрации, грязные трубы и то, что резервуар для воды давно не чистили.
3. Недостаточное количество и просроченные туалетные принадлежности: Хотя решение отеля не предоставлять одноразовые туалетные принадлежности в соответствии с государственными экологическими нормами позволило сэкономить средства, туалетные принадлежности должны быть хотя бы пополнены и иметь хорошее качество. Мыло для рук и гель для душа в номере были просрочены, а гель для душа был полностью использован во время принятия душа, что поставило отель в затруднительное положение. Это было очень плохое обслуживание.
4. Поведение персонала: Обращение персонала с гостями показалось непрофессиональным и свидетельствует о недостаточной подготовке. Несмотря на серьезные проблемы, о которых сообщали гости, им давали лишь формальные ответы. В других отелях менеджер немедленно отправился бы в номер, чтобы оценить ситуацию и принять меры. Однако персонал этого отеля, похоже, воспринимал такие вещи как должное. В сравнении с этим, не слишком ли остро реагировали гости? Немногие путешествия могут быть по-настоящему запоминающимися на всю жизнь. Хорошие впечатления мимолетны, а плохие — незабываемы. Я благодарен отелю Dawn Resort за то, что он показал мне, что под «плохим отелем» подразумеваются и подобные вещи, и насколько ужасным и болезненным был этот опыт для меня и моей семьи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Оставив в стороне высокую цену, маленькие номера, посредственные удобства и невероятно плохую еду — пункты, которые можно отнести к категории «личных впечатлений» — ниже приведен список причин, по которым этот отель абсолютно не заслуживает 4-звездочного рейтинга.
1. Проблемы с гигиеной: Войдя около 15:00, я обнаружила, что пол возле окна покрыт пылью и грязью, включая экскременты гекконов и крупные частицы пыли. На детском постельном белье даже были мертвые тараканы (я быстро убрала, поэтому не стала фотографировать). Самое возмутительное было то, что после душа вечером, развернув полотенце, я обнаружила на нем большой мешок с яйцами таракана. Понятно, почему их беспокоило то, что произошло днем.
2. Душевое оборудование: Душевая лейка была крайне неудобна в использовании; вода разбрызгивалась хаотично и обжигала кожу. При ближайшем рассмотрении выяснилось, что большинство пор были забиты. При сжатии обнаруживался черный налет или песок, что указывало на отсутствие предварительной фильтрации, грязные трубы и то, что резервуар для воды давно не чистили.
3. Недостаточное количество и просроченные туалетные принадлежности: Хотя решение отеля не предоставлять одноразовые туалетные принадлежности в соответствии с государственными экологическими нормами позволило сэкономить средства, туалетные принадлежности должны быть хотя бы пополнены и иметь хорошее качество. Мыло для рук и гель для душа в номере были просрочены, а гель для душа был полностью использован во время принятия душа, что поставило отель в затруднительное положение. Это было очень плохое обслуживание.
4. Поведение персонала: Обращение персонала с гостями показалось непрофессиональным и свидетельствует о недостаточной подготовке. Несмотря на серьезные проблемы, о которых сообщали гости, им давали лишь формальные ответы. В других отелях менеджер немедленно отправился бы в номер, чтобы оценить ситуацию и принять меры. Однако персонал этого отеля, похоже, воспринимал такие вещи как должное. В сравнении с этим, не слишком ли остро реагировали гости? Немногие путешествия могут быть по-настоящему запоминающимися на всю жизнь. Хорошие впечатления мимолетны, а плохие — незабываемы. Я благодарен отелю Dawn Resort за то, что он показал мне, что под «плохим отелем» подразумеваются и подобные вещи, и насколько ужасным и болезненным был этот опыт для меня и моей семьи.