Мы выбрали этот отель, потому что останавливались здесь несколько раз в период с 2015 по 2018 год. У него отличное расположение, и номера были довольно хорошими.
Были.
Дела пошли под откос. В коридоре стоял очень неприятный запах, и первая комната, в которую нас поселили, тоже не очень хорошо пахла. Мы попросили другой номер, и новый номер оказался лишь немногим лучше. Но все равно грязно.
Ламинат на подоконниках отслоился, что указывает на протекающие окна и стены, вероятно, заполненные токсичной плесенью. Обои и ковер значительно почернели. Потом я поискал розетку возле кровати и обнаружил что-то ужасное. По сути, дыра в стене с птичьим гнездом из кабелей, покрытых 2-миллиметровым слоем пыли. Просто небрежно прикрыт тумбочкой. Я не подношу туда руки. Я не знаю, что гнездится внутри этой отвратительной паучьей норы, и не хочу это знать.
В комнате также были некоторые механические проблемы: обогреватель не работал, а из крана с горячей водой текла едва струйка. Для бритья мне пришлось использовать чашку для питья, потому что я не мог наполнить раковину горячей водой.
Мы прервали наше пребывание и переехали в другой отель. Я не чувствую себя здесь в безопасности и комфортно. Это помещение в нынешнем состоянии непригодно для проживания людей.
Когда мы объяснили проблему при выезде, единственное, что они предложили, это повышение класса обслуживания, сказав, что это потому, что мы забронировали небольшой номер. Мы несколько раз объясняли, что проблема в состоянии, а не в размере. Они не хотели возвращать оставшуюся сумму за проживание в отеле. Они сохранили наши деньги, и я злюсь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Были.
Дела пошли под откос. В коридоре стоял очень неприятный запах, и первая комната, в которую нас поселили, тоже не очень хорошо пахла. Мы попросили другой номер, и новый номер оказался лишь немногим лучше. Но все равно грязно.
Ламинат на подоконниках отслоился, что указывает на протекающие окна и стены, вероятно, заполненные токсичной плесенью. Обои и ковер значительно почернели. Потом я поискал розетку возле кровати и обнаружил что-то ужасное. По сути, дыра в стене с птичьим гнездом из кабелей, покрытых 2-миллиметровым слоем пыли. Просто небрежно прикрыт тумбочкой. Я не подношу туда руки. Я не знаю, что гнездится внутри этой отвратительной паучьей норы, и не хочу это знать.
В комнате также были некоторые механические проблемы: обогреватель не работал, а из крана с горячей водой текла едва струйка. Для бритья мне пришлось использовать чашку для питья, потому что я не мог наполнить раковину горячей водой.
Мы прервали наше пребывание и переехали в другой отель. Я не чувствую себя здесь в безопасности и комфортно. Это помещение в нынешнем состоянии непригодно для проживания людей.
Когда мы объяснили проблему при выезде, единственное, что они предложили, это повышение класса обслуживания, сказав, что это потому, что мы забронировали небольшой номер. Мы несколько раз объясняли, что проблема в состоянии, а не в размере. Они не хотели возвращать оставшуюся сумму за проживание в отеле. Они сохранили наши деньги, и я злюсь.