Мы очень недовольны пребыванием в этом отеле. Моим свекрам, которым за 70–80, и которые впервые посетили Тайвань, пришлось ужасно.
В их номере было холодно, температура 18°C после прибытия после 24-часового перелета.
Только в 2:30 ночи персонал принёс два обогревателя. На следующий день отель заявил, что проблема «устранена», но затем в номере всю ночь держалась температура 26°C, даже если мы установили 22°C – это как спать в сауне. Они дали небольшой вентилятор, который совсем не помогал, каждый раз, когда я заходил в их номер, который был похож на сауну. Нам сказали, что номера полностью забронированы, поэтому они не могут предложить другой номер.
За почти 450 долларов за ночь это неприемлемо. Мы не ожидали такого за такую цену – ощущения были хуже, чем в бюджетном отеле.
При выезде в воскресенье, 7-го числа, около 10:30 утра, сотрудник был недружелюбен. Он сказал, что на Тайване в отелях обычно не включают обогреватели. Как можно лишить гостя возможности самостоятельно регулировать температуру в номере? На следующий день они наконец-то включили обогреватели, наверное, слишком много жалоб. Но с нашим номером всё было в порядке. Он сказал, что никто не приходил чинить, они просто включают обогреватели. Вы, ребята, сборище лжецов. Пытаться скрыть каждую проблему вместо того, чтобы просто извиниться, принять всё и предоставить бесплатный номер, не так уж и сложно.
Наш номер был нормальным, но впечатления моих родственников со стороны мужа были ужасными. Они должны были провести здесь комфортную первую поездку на Тайвань, но всё обернулось кошмаром, поэтому мы очень рады съехать и переехать в Marriott.
Мы больше никогда не вернёмся и не можем рекомендовать этот отель, поэтому это своего рода азартная игра с номером.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В их номере было холодно, температура 18°C после прибытия после 24-часового перелета.
Только в 2:30 ночи персонал принёс два обогревателя. На следующий день отель заявил, что проблема «устранена», но затем в номере всю ночь держалась температура 26°C, даже если мы установили 22°C – это как спать в сауне. Они дали небольшой вентилятор, который совсем не помогал, каждый раз, когда я заходил в их номер, который был похож на сауну. Нам сказали, что номера полностью забронированы, поэтому они не могут предложить другой номер.
За почти 450 долларов за ночь это неприемлемо. Мы не ожидали такого за такую цену – ощущения были хуже, чем в бюджетном отеле.
При выезде в воскресенье, 7-го числа, около 10:30 утра, сотрудник был недружелюбен. Он сказал, что на Тайване в отелях обычно не включают обогреватели. Как можно лишить гостя возможности самостоятельно регулировать температуру в номере? На следующий день они наконец-то включили обогреватели, наверное, слишком много жалоб. Но с нашим номером всё было в порядке. Он сказал, что никто не приходил чинить, они просто включают обогреватели. Вы, ребята, сборище лжецов. Пытаться скрыть каждую проблему вместо того, чтобы просто извиниться, принять всё и предоставить бесплатный номер, не так уж и сложно.
Наш номер был нормальным, но впечатления моих родственников со стороны мужа были ужасными. Они должны были провести здесь комфортную первую поездку на Тайвань, но всё обернулось кошмаром, поэтому мы очень рады съехать и переехать в Marriott.
Мы больше никогда не вернёмся и не можем рекомендовать этот отель, поэтому это своего рода азартная игра с номером.