Отзыв об отеле Yanmin Hot Spring Resort 3*

2 августа мы привезли моих родителей, в общей сложности шестерых человек, и нашу собаку в домик 101, где разрешено проживание с домашними животными и который подходит для людей с ограниченными возможностями. Поскольку мы были там впервые, мы заранее прочитали отзывы, но проблемы всё равно были. По прибытии мы заметили кучу комаров. Увидев противомоскитные мухобойки и спирали, мы решили, что разберёмся с этим сами. Но когда мы вернулись с ужина, ванная на первом этаже была в полном беспорядке — наверное, сотни комаров! Мы с мужем постоянно пользовались противомоскитными мухобойками. (На фото только небольшая часть. ) Мы пожаловались на стойку регистрации, но они настояли, чтобы сначала этим занялась горничная. Они обработали сток лемонграссом и засыпали чем-то ещё. Представляю, как мы бы не спали в ту ночь, если бы не переехали. Позже нас переселили в следующий номер, 102, который был гораздо лучше. Я просто не понимаю, почему они не устранили проблему сразу. Персонал сказал, что проблема появилась только после дождя, так почему бы её не устранить после нашего переезда? Я постоянно просил на стойке регистрации поменять номер, но они настаивали, чтобы сначала этим занялась горничная. Сегодня я потратил около 14 000 за проживание в течение одной ночи с двухразовым питанием (четверо взрослых и двое детей). Не думаю, что я ожидал такого качества. Правда, еда была восхитительной. Просто я взял с собой своих старших детей, чтобы они могли ощутить это кишащее комарами окружение, что, возможно, подорвало их доверие. Поэтому я и решил написать этот отзыв, чтобы напомнить всем, что приезжая, нужно обращать внимание на состояние номеров.