Отзыв об отеле Green World ZhongXiao 3*

Очень плохое обслуживание, особенно официантка по фамилии Чен. Когда я сказал ей, что с холодильником что-то не так, она на самом деле сказала, что это экологически чистый холодильник. Я сказал, что 26, 8 градусов — это холодильник? Она сказала, что во всех холодильниках такая температура. Я спросил ее, что такое холодильник, и она сказала, что холодильник предназначен не для охлаждения свежих тортов с кремом и свежих сырников, а только для глазирования напитков. Она также пожаловалась, что все холодильники в отеле имеют одинаковую температуру. Я ей сразу сказал, что если бы холодильники в других номерах тоже были бы с температурой 26, 8 градусов, я бы немедленно извинился и съехал, мне не пришлось бы возвращать деньги за последующее проживание. Если бы в других помещениях холодильники были нормальные, я бы попросила ее немедленно уволиться в знак уважения к этой профессии. Я считаю, что это очень неуважительно со стороны обслуживающего персонала так неуважительно относиться к клиентам. Она действительно сказала «да», а потом нашла пустую комнату. Я на месте измерил ее термометром, и результат оказался между 9 и 10 градусами. Она потеряла дар речи. Я спросила ее, должна ли она сдержать свое обещание, но она бесстыдно ответила, что еще делать… Позже я принял предложение уборщицы и перенес холодильник в свою комнату, а затем помог им переместить холодильник. Я совершенно не согласен с лицом и поведением официантки по имени Чен. Я не знаю, какой имидж такое отношение может создать отелю. Это культура отеля Rocky? Я останавливался здесь несколько раз раньше и думал, что это хорошо. На этот раз я был очень удивлен, как это могло превратиться в такое плохое отношение к обслуживанию, уклонение от ответственности, ложь, противостояние клиентам и демонстрацию ошибок.