Во время нашего пребывания в отеле Beitou Grand Hotel мы снова ужинали в ресторане европейской кухни. В сентябре мы заказали свиные отбивные, куриные котлеты и пасту – паста всегда была самым вкусным и сытным блюдом. Поэтому перед этим приездом я специально уточнил у персонала ресторана, не изменилось ли меню, и ответ был: «Как в сентябре».
Основываясь на нашем предыдущем опыте и на том, что меню не изменилось, наша компания из четырёх человек уверенно заказала пасту на всё. Однако, откусив первый кусочек, мы заметили существенную разницу во вкусе по сравнению с сентябрьской версией – не просто «небольшую разницу», а практически совершенно другие блюда.
Мы попросили персонал подтвердить заказ, и ответ был: «Способ приготовления у каждого шеф-повара может немного отличаться, поэтому вкус может отличаться». Хотя я понимаю, что у шеф-поваров разные техники, такая резкая разница во вкусе одного и того же фирменного блюда, безусловно, может повлиять на ожидания гостя и легко привести к ошибочному мнению, что мы заказали что-то не то.
Этот опыт нас несколько разочаровал, и мы надеемся, что ресторан сможет улучшить разнообразие блюд или сделать более чёткие обозначения в меню и описаниях блюд, чтобы гости могли наслаждаться более стабильным и стабильным питанием на протяжении всего пребывания.
В свою очередь, водитель автобуса-шаттла, с которым мы столкнулись сегодня в отеле, обеспечил превосходное обслуживание. Его дружелюбное и внимательное отношение продемонстрировало высокий уровень преданности Grand Hotel своему делу. Хотя мы сами управляли автомобилем, вежливость и помощь водителя были впечатляющими и значительно улучшили наше общее впечатление от пребывания. Мы надеемся, что отдел питания и напитков сможет поддерживать такой же высокий уровень обслуживания, как и сам трансфер, в будущем, обеспечивая гостям ещё более полное и приятное пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Основываясь на нашем предыдущем опыте и на том, что меню не изменилось, наша компания из четырёх человек уверенно заказала пасту на всё. Однако, откусив первый кусочек, мы заметили существенную разницу во вкусе по сравнению с сентябрьской версией – не просто «небольшую разницу», а практически совершенно другие блюда.
Мы попросили персонал подтвердить заказ, и ответ был: «Способ приготовления у каждого шеф-повара может немного отличаться, поэтому вкус может отличаться». Хотя я понимаю, что у шеф-поваров разные техники, такая резкая разница во вкусе одного и того же фирменного блюда, безусловно, может повлиять на ожидания гостя и легко привести к ошибочному мнению, что мы заказали что-то не то.
Этот опыт нас несколько разочаровал, и мы надеемся, что ресторан сможет улучшить разнообразие блюд или сделать более чёткие обозначения в меню и описаниях блюд, чтобы гости могли наслаждаться более стабильным и стабильным питанием на протяжении всего пребывания.
В свою очередь, водитель автобуса-шаттла, с которым мы столкнулись сегодня в отеле, обеспечил превосходное обслуживание. Его дружелюбное и внимательное отношение продемонстрировало высокий уровень преданности Grand Hotel своему делу. Хотя мы сами управляли автомобилем, вежливость и помощь водителя были впечатляющими и значительно улучшили наше общее впечатление от пребывания. Мы надеемся, что отдел питания и напитков сможет поддерживать такой же высокий уровень обслуживания, как и сам трансфер, в будущем, обеспечивая гостям ещё более полное и приятное пребывание.