1. Самая проблемная зона — «Western Restaurant»: «Гранд-отель», гордящийся своим пятизвёздочным статусом, не могли бы вы уделять больше внимания блюдам, которые вы предлагаете гостям? Учитывая соотношение цены и качества, посторонние посетители точно не будут обедать в ресторане отеля… да и не стоит ему обслуживать пятизвёздочный отель! Нельзя же вечно продавать эту красивую книжную полку!
Я останавливался в отеле дважды с сентября этого года.
Оба раза я ужинал в одном и том же ресторане. Меню оставалось прежним, но главная проблема заключалась в том, что пасту каждый раз готовили, похоже, разные повара. Вкус был совершенно разным. Во второй раз пасту даже посыпали «зелёным луком», что нас очень удивило. Оба раза она была ужасной, так что мы не смогли доесть и были вынуждены ехать на автобусе, чтобы купить что-нибудь поесть.
Главный недостаток этого ресторана — ограниченное количество номеров, что ограничивает разнообразие блюд. Поэтому им стоит уделять больше внимания качеству еды. Завтрак «шведский стол» на следующий день был неизменно некачественным, даже хуже, чем в некоторых сетевых бизнес-отелях. Им действительно нужны серьёзные реформы, чтобы оправдать стоимость проживания за одну ночь с двумя приёмами пищи.
2. Два заезда. 1. Персонал на стойке регистрации, особенно мужчины, был очень холодным и недружелюбным. Часто, когда я звонил на стойку регистрации около 21:00, чтобы что-то спросить, никто не отвечал. => Для отеля, претендующего на пять звёзд, уровень обслуживания должен быть улучшен; если бы это был отель категории четыре звезды или ниже, но с более высокими ценами, эти два пункта были бы приемлемы.
2. Водитель и носильщики автобуса-шаттла работали превосходно, заслуживая пятизвёздочного обслуживания.
3. В общественном суповом ресторане была отличная атмосфера, заслуживающая пятизвёздочного обслуживания.
4. Мне понравилась еда в ресторане европейской кухни; если ничего не улучшится, я туда больше не пойду, так как есть много других отелей по этой цене.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в отеле дважды с сентября этого года.
Оба раза я ужинал в одном и том же ресторане. Меню оставалось прежним, но главная проблема заключалась в том, что пасту каждый раз готовили, похоже, разные повара. Вкус был совершенно разным. Во второй раз пасту даже посыпали «зелёным луком», что нас очень удивило. Оба раза она была ужасной, так что мы не смогли доесть и были вынуждены ехать на автобусе, чтобы купить что-нибудь поесть.
Главный недостаток этого ресторана — ограниченное количество номеров, что ограничивает разнообразие блюд. Поэтому им стоит уделять больше внимания качеству еды. Завтрак «шведский стол» на следующий день был неизменно некачественным, даже хуже, чем в некоторых сетевых бизнес-отелях. Им действительно нужны серьёзные реформы, чтобы оправдать стоимость проживания за одну ночь с двумя приёмами пищи.
2. Два заезда. 1. Персонал на стойке регистрации, особенно мужчины, был очень холодным и недружелюбным. Часто, когда я звонил на стойку регистрации около 21:00, чтобы что-то спросить, никто не отвечал. => Для отеля, претендующего на пять звёзд, уровень обслуживания должен быть улучшен; если бы это был отель категории четыре звезды или ниже, но с более высокими ценами, эти два пункта были бы приемлемы.
2. Водитель и носильщики автобуса-шаттла работали превосходно, заслуживая пятизвёздочного обслуживания.
3. В общественном суповом ресторане была отличная атмосфера, заслуживающая пятизвёздочного обслуживания.
4. Мне понравилась еда в ресторане европейской кухни; если ничего не улучшится, я туда больше не пойду, так как есть много других отелей по этой цене.