Мы были в этом отеле как минимум пять раз. Это очень обычное место, это просто место для семейного отдыха и сна. Предыдущий заезд был в три часа. Время было изменено на пять часов. Наша семья отсутствовала. Я вошел в отель в пять часов, но в магазине мне сообщили: «Поскольку гость заболел и должен ждать рейса, нас спросили». Подождать до 7:15, прежде чем мы сможем зарегистрироваться». Я использовал свою кредитную карту, чтобы сразу забронировать номер в отеле месяц назад. В номере система изменилась, чтобы заселиться в пять часов. Мне нечего сказать. Почему я должен приходить вовремя и просить незнакомца подождать до 7:15? Все еще нажимаете доли секунды? Позже наша семья пошла искать ближайший магазин, чтобы отдохнуть, но места действительно не было. Мы вернулись в отель около шести часов, поскольку у моей семьи болели ноги и кружилась голова, выходить было неудобно. Поэтому мы попросили магазин дать нам место для отдыха и ожидания. Они открыли для нас небольшую комнату рядом с прилавком. Во всей комнате есть коридор шириной в одного человека, поэтому наша семья из четырех человек может втиснуться и отдохнуть. Ранее магазин спросил нас, хотим ли мы добавить время на следующий день, и мы решили добавить его. Через несколько часов пришло 7:15. Я сразу же подошел к стойке и попросил нас подождать до 13:00 следующего дня. Я был уверен, что платить больше не придется. Комната была готова только в 7:25, но в магазине нам сказали, что это потому, что мы были в маленькой комнате, и я остался почти на час, поэтому я смог. Завтра у меня не будет свободного дополнительного времени. Я сказал ему: «Мы пришли в пять часов и ждали два часа. Маленькая комната будет открыта в течение часа. Завтра мы добавим еще час? » Владелец магазина сразу передумал и сказал, что может получить дополнительное время бесплатно.
На следующий день наша семья хотела оставаться открытой до часу дня, поэтому мы медленно позавтракали и собрали багаж. Однако в 11:30 нам позвонил менеджер отеля: «Здравствуйте, ваш номер сегодня в 12 часов». …! Выезд в 13 часов. Извините, что беспокою вас. » — я почувствовал, что очень нарочитый тон отталкивает людей.
Первый вопрос.
Простите, почему больной человек находится в комнате с четырьмя людьми?
Второй вопрос.
У нас уже была комната в 5 часов, так почему ограничение скорости в маленькой комнате играет против нас?
Третий вопрос.
Что случилось с этим незнакомцем? Это имеет какое-то отношение к нашей группе гостей? Разве это не то, чем должен заниматься магазин?
Четвертый вопрос.
Вы точно знаете, что выезд в 1:00, так почему вы позвонили мне в 11:30, чтобы напомнить?
Позже мы не доели завтрак. Мы собрали вещи и покинули отель в 12:15. Даже если бы номер был обычным, отель бы нарушил свое обещание. Свет был сломан, пол был грязный, пол. Комната была маленькая, а стены были грязными. Это все из-за остаточного клея на стенах. Сначала я не возражал, потому что это был всего лишь дневной сон, и цена была невысокой. Но после этого опыта мы не приедем. И здесь магазин не справился с этим. Дела других клиентов — это другое дело. Когда дело доходит до группировки гостей, человека передо мной просят пойти сверхурочно, но человек сзади отказывается меня отпускать. Даже если я его отпущу, он намеренно позвонит мне в 11:30 на следующий день. Это очень плохо. Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующий день наша семья хотела оставаться открытой до часу дня, поэтому мы медленно позавтракали и собрали багаж. Однако в 11:30 нам позвонил менеджер отеля: «Здравствуйте, ваш номер сегодня в 12 часов». …! Выезд в 13 часов. Извините, что беспокою вас. » — я почувствовал, что очень нарочитый тон отталкивает людей.
Первый вопрос.
Простите, почему больной человек находится в комнате с четырьмя людьми?
Второй вопрос.
У нас уже была комната в 5 часов, так почему ограничение скорости в маленькой комнате играет против нас?
Третий вопрос.
Что случилось с этим незнакомцем? Это имеет какое-то отношение к нашей группе гостей? Разве это не то, чем должен заниматься магазин?
Четвертый вопрос.
Вы точно знаете, что выезд в 1:00, так почему вы позвонили мне в 11:30, чтобы напомнить?
Позже мы не доели завтрак. Мы собрали вещи и покинули отель в 12:15. Даже если бы номер был обычным, отель бы нарушил свое обещание. Свет был сломан, пол был грязный, пол. Комната была маленькая, а стены были грязными. Это все из-за остаточного клея на стенах. Сначала я не возражал, потому что это был всего лишь дневной сон, и цена была невысокой. Но после этого опыта мы не приедем. И здесь магазин не справился с этим. Дела других клиентов — это другое дело. Когда дело доходит до группировки гостей, человека передо мной просят пойти сверхурочно, но человек сзади отказывается меня отпускать. Даже если я его отпущу, он намеренно позвонит мне в 11:30 на следующий день. Это очень плохо. Спасибо.