Скрытый труд и враждебный персонал – крайне обманчивый опыт.
Я выбрала этот хостел на Agoda из-за его удобства, но фактическое пребывание оказалось крайне разочаровывающим.
1. Информационная асимметрия (скрытый труд) :
При заселении персонал грубо «приказал» мне снять простыни, наволочки и одеяла и отнести их вниз самостоятельно при выезде. Эти правила НЕ были четко указаны на странице бронирования или в официальной информации о хостеле. Это форма скрытого труда, несправедливо перекладывающая расходы на уборку на гостей.
2. Ужасный профессионализм персонала:
Сотрудница на стойке регистрации отдавала приказы, а не общалась. Ее отношение было пренебрежительным и нетерпеливым при даче указаний, и меня даже «приказали» сфотографировать правила проживания. Это далеко не профессиональное гостеприимство.
3. Крайний разрыв в обслуживании:
Я видела несколько положительных отзывов, восхваляющих персонал, но мой опыт был полной противоположностью. Это явно свидетельствует о хаотичном управлении, где качество обслуживания полностью зависит от вашей удачи.
Совет будущим гостям: если вы не хотите выполнять неоплачиваемые обязанности по уборке или иметь дело с грубым персоналом, поищите другое место.
Я забронировал номер на Agoda из-за удобства, но реальный опыт меня разочаровал.
Информационная асимметрия: при заселении персонал грубо командовал гостями, требуя, чтобы они сами разобрали и отнесли вниз свои простыни, наволочки и одеяла при выезде. Эти правила не были четко указаны на сайте бронирования или в описании номера, что является явным случаем скрытых затрат на оплату труда, перекладывающих расходы на уборку на гостей.
Низкое качество персонала: персонал, занимавшийся заселением, отдавал приказы вместо общения, а их отношение при указании мест было крайне презрительным и нетерпеливым. Они потребовали, чтобы я сфотографировал правила заселения.
Разница в качестве обслуживания: я видел отзывы, хвалящие персонал, но мой опыт был совершенно иным. Это свидетельствует о хаотичном управлении и о том, что качество персонала полностью зависит от удачи.
Совет будущим гостям: если вы не хотите самостоятельно убирать номер при выезде, пожалуйста, поищите другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я выбрала этот хостел на Agoda из-за его удобства, но фактическое пребывание оказалось крайне разочаровывающим.
1. Информационная асимметрия (скрытый труд) :
При заселении персонал грубо «приказал» мне снять простыни, наволочки и одеяла и отнести их вниз самостоятельно при выезде. Эти правила НЕ были четко указаны на странице бронирования или в официальной информации о хостеле. Это форма скрытого труда, несправедливо перекладывающая расходы на уборку на гостей.
2. Ужасный профессионализм персонала:
Сотрудница на стойке регистрации отдавала приказы, а не общалась. Ее отношение было пренебрежительным и нетерпеливым при даче указаний, и меня даже «приказали» сфотографировать правила проживания. Это далеко не профессиональное гостеприимство.
3. Крайний разрыв в обслуживании:
Я видела несколько положительных отзывов, восхваляющих персонал, но мой опыт был полной противоположностью. Это явно свидетельствует о хаотичном управлении, где качество обслуживания полностью зависит от вашей удачи.
Совет будущим гостям: если вы не хотите выполнять неоплачиваемые обязанности по уборке или иметь дело с грубым персоналом, поищите другое место.
Я забронировал номер на Agoda из-за удобства, но реальный опыт меня разочаровал.
Информационная асимметрия: при заселении персонал грубо командовал гостями, требуя, чтобы они сами разобрали и отнесли вниз свои простыни, наволочки и одеяла при выезде. Эти правила не были четко указаны на сайте бронирования или в описании номера, что является явным случаем скрытых затрат на оплату труда, перекладывающих расходы на уборку на гостей.
Низкое качество персонала: персонал, занимавшийся заселением, отдавал приказы вместо общения, а их отношение при указании мест было крайне презрительным и нетерпеливым. Они потребовали, чтобы я сфотографировал правила заселения.
Разница в качестве обслуживания: я видел отзывы, хвалящие персонал, но мой опыт был совершенно иным. Это свидетельствует о хаотичном управлении и о том, что качество персонала полностью зависит от удачи.
Совет будущим гостям: если вы не хотите самостоятельно убирать номер при выезде, пожалуйста, поищите другое место.