В первый день китайского Нового года мы остановились в этом гостевом доме самообслуживания, построенном в старинном доме. Общая атмосфера была довольно очаровательной, но это пребывание оказалось по-настоящему неприятным.
В день заселения дверь открывалась с трудом, но, поскольку это был старый дом, мы не обратили на это особого внимания. Вечером, когда мы пошли на ночной рынок в саду, замок всё ещё работал, хотя и был немного тугим.
Проблема возникла около 8 вечера. Когда моя семья спустилась вниз за горячей водой, замок не открылся изнутри, заперев нас внутри. Мы были совершенно ошеломлены, но хотели быстро всё исправить, поэтому немедленно связались с владельцем гостевого дома.
Сначала владелец спросил, есть ли у нас друзья, которые могли бы помочь, но у нас их не было. Тогда владелец отправил друга (который утверждал, что не является сотрудником гостевого дома), чтобы тот помог. Через некоторое время дверь наконец открылась, освободив нас. Однако замок по-прежнему не открывался изнутри, и после нескольких попыток он наконец-то заработал нормально около 22:00.
Во время инцидента владелец через друга посоветовал нам «не запирать дверь сегодня вечером», чтобы избежать повторной ловушки, заявив, что мы были единственными гостями в ту ночь. Однако моя семья отчетливо слышала голоса других гостей на втором этаже, что не было четко объяснено. Мы также выразили свои опасения по поводу безопасности, связанные с тем, что мы не запираем дверь, на что владелец лишь ответил, что передаст нам сообщение.
В последующем разговоре с владельцем он повторил, что в день Нового года по лунному календарю слесарей не было, и что тот, кто приехал, был там специально для того, чтобы помочь. Он также упомянул, что неисправность замка может быть связана с чрезмерным открыванием и закрыванием или ударами по замку. Весь разговор создавал впечатление, что нас допрашивали о неправильном использовании замка, одновременно ожидая, что гости поймут сложности с распределением рабочей силы.
Хотя распределение персонала в период празднования Китайского Нового года, безусловно, затруднено, неисправность замка, из-за которой гости оказываются запертыми внутри, по сути, является элементарной проблемой безопасности жилья. В стоимость проживания должны входить базовое техническое обслуживание оборудования и оказание экстренной помощи. Невозможность запереть дверь и спокойно отдохнуть ночью – это не обнадеживающее решение.
Если вы цените безопасность проживания, мы рекомендуем вам пересмотреть свое решение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В день заселения дверь открывалась с трудом, но, поскольку это был старый дом, мы не обратили на это особого внимания. Вечером, когда мы пошли на ночной рынок в саду, замок всё ещё работал, хотя и был немного тугим.
Проблема возникла около 8 вечера. Когда моя семья спустилась вниз за горячей водой, замок не открылся изнутри, заперев нас внутри. Мы были совершенно ошеломлены, но хотели быстро всё исправить, поэтому немедленно связались с владельцем гостевого дома.
Сначала владелец спросил, есть ли у нас друзья, которые могли бы помочь, но у нас их не было. Тогда владелец отправил друга (который утверждал, что не является сотрудником гостевого дома), чтобы тот помог. Через некоторое время дверь наконец открылась, освободив нас. Однако замок по-прежнему не открывался изнутри, и после нескольких попыток он наконец-то заработал нормально около 22:00.
Во время инцидента владелец через друга посоветовал нам «не запирать дверь сегодня вечером», чтобы избежать повторной ловушки, заявив, что мы были единственными гостями в ту ночь. Однако моя семья отчетливо слышала голоса других гостей на втором этаже, что не было четко объяснено. Мы также выразили свои опасения по поводу безопасности, связанные с тем, что мы не запираем дверь, на что владелец лишь ответил, что передаст нам сообщение.
В последующем разговоре с владельцем он повторил, что в день Нового года по лунному календарю слесарей не было, и что тот, кто приехал, был там специально для того, чтобы помочь. Он также упомянул, что неисправность замка может быть связана с чрезмерным открыванием и закрыванием или ударами по замку. Весь разговор создавал впечатление, что нас допрашивали о неправильном использовании замка, одновременно ожидая, что гости поймут сложности с распределением рабочей силы.
Хотя распределение персонала в период празднования Китайского Нового года, безусловно, затруднено, неисправность замка, из-за которой гости оказываются запертыми внутри, по сути, является элементарной проблемой безопасности жилья. В стоимость проживания должны входить базовое техническое обслуживание оборудования и оказание экстренной помощи. Невозможность запереть дверь и спокойно отдохнуть ночью – это не обнадеживающее решение.
Если вы цените безопасность проживания, мы рекомендуем вам пересмотреть свое решение.