Отзыв об отеле Hua Ku Hotel 2*

1. Стиль номера странный, не только то, что вы видите на фотографиях.
В номере 810 шесть зеркал? Когда вы встанете, вы увидите три больших зеркала и одно маленькое. Также есть большие зеркала слева и справа от кровати. Вы не можете увидеть предварительный просмотр этой фотографии перед бронированием номера, потому что вы можете увидеть только другие номера с обычным дизайном.
Это просто обман, использующий асимметрию информации. Оператор должен сделать фотографии всех типов номеров, а не просить путешественников принять разные стили. Если вы настаиваете на том, что это уникальный дизайн, вы должны позволить путешественникам выбрать, могут ли они принять его на сайте бронирования, вместо того, чтобы обвинять путешественников в уникальном дизайне после того, как они не могут его принять.
2. Неправильное обращение приводит к странному запаху на лестнице.
Лестница пахнет плесенью, а одеяла размещают на лестничной клетке с девятого этажа до самого верхнего. Какой отель будет вешать одеяла на лестничной клетке? Это закрытая среда, вы знаете? Каждый, кто идет стирать и сушить одежду, должен почувствовать вонь хотя бы раз.
Одеяло нельзя размещать в замкнутом пространстве, даже если оно временно. Если оно хранится долгое время, это крайне неуместно. Более того, на эвакуационной лестнице не должно храниться никаких легковоспламеняющихся материалов. Теперь вы позволяете эвакуационной лестнице иметь странный запах. Вы хотите усложнить побег, если действительно произойдет трагедия? Если вы действительно думаете, что временное размещение не имеет никакого влияния, то, пожалуйста, опубликуйте кадры наблюдения, чтобы все могли проверить, действительно ли это временное хранение без какого-либо влияния. По крайней мере, я смотрел его с 18:00 первого дня до 16:00 следующего дня. Затхлый запах точно не будет таким сильным через день☺️
3. Взимание платы во имя защиты окружающей среды и создание большего количества мусора.
Геля для душа или шампуня нет, но есть стулья для душа и противоскользящие приспособления? Брат, как может быть проблема с принятием ванны без геля для душа и шампуня?
Я проверил в интернете, что это для защиты окружающей среды. Какая шутка. Вы когда-нибудь видели отель, в котором не предоставляются гель для душа и шампунь для защиты окружающей среды? Разве они не висят на стене и не предоставляются в многоразовой упаковке?
Во имя защиты окружающей среды вы не думаете о том, что покупка одноразовой упаковки за 10 юаней создаст больше мусора? Вам приходится брать с клиентов дополнительные деньги. Вы все еще соответствуете своей репутации «доступного» отеля?
4. Обветшалый декор.
Обстановка в номере обветшала. На стене много украшений. Не могли бы вы, пожалуйста, заделать трещины на стене, прежде чем рассматривать возможность наклеивания наклеек?
5. Плохое отношение на стойке.
Отношение на стойке оставляет желать лучшего. Я знаю это по собственному опыту. Это также причина, по которой я вообще не хочу сообщать вам о проблеме, как будто я должен вам 2, 58 миллиона.
Причина, по которой ваши недостатки не могут быть улучшены или арендаторы не хотят менять комнаты и давать вам еще один шанс, заключается в том, что отношение стойки регистрации настолько плохое, что никто не хочет об этом сообщать.
6. Сушилка бесполезна.
Сушилка не сушит. Она стоит 50 юаней за 45 минут. Влажность одинакова до и после сушки, и одежда не перегружена. Я действительно не понимаю, что не так с вашей сушилкой?
Я прекрасно знаю, что использую стандартную сушилку для одежды. Моя одежда — это всего лишь небольшой мешок с мусорными пакетами. Я действительно не могу понять, почему ее нельзя высушить даже таким образом?
7. Зона сушки крайне слабая.
Вы сказали, что если ее нельзя высушить, я могу просто повесить ее сушиться, верно? Извините, в комнате три вешалки для одежды, пожалуйста, разберитесь сами. А на верхнем этаже есть только три X-образных штанги для сушки одежды, которые находятся очень близко к земле. Что делать, если одежду, которая стиралась 2–3 дня, нельзя повесить или она будет касаться пола? Пожалуйста, разберитесь сами, в любом случае, не думайте полагаться на сушилку для белья.
8. Зона сушки скользкая.
Верхний этаж залит водой. Я не понимаю, почему в этом отеле нет мер по борьбе с дождем, и никто не видел уборщиков, которые бы его убирали. Если ваша одежда слишком длинная, то поздравляю, она глубоко впитает влагу с полом.
Вы пытаетесь придраться, что был короткий период сильных дождей? Ха-ха, на следующий день, когда я поднялся наверх, чтобы забрать одежду, она все еще была мокрой, и ваши уборщики, похоже, не собирались убирать. Было уже 4 часа дня, в это время уборщики, по сути, должны были закончить уборку, так что… ☺️
9. Было так много лозунгов, что это было отвратительно, и постоянный акцент на «доступно» был просто поводом, чтобы вас задушить.
Доступность — ваш выбор, пожалуйста, уважайте друг друга».
Действительно ли ночь проживания за 1580 можно считать доступной? Позвольте мне привести несколько ссылок из других мест, где я останавливался во время этой поездки.
(1) Я «сразу» забронировал отель около «Qixian Road» в «центре города» Гаосюна на booking. Com за 1000 за ночь. В отеле не было недостатков, упомянутых выше, и там были чертовски хорошие гель для душа и шампунь.
(2) Несколько дней назад я забронировал номер за 1599 на две ночи на улице Ичжун. Улица Ичжун находится прямо по улице. Разве он недостаточно оживленный? У него также нет недостатков, которые есть у вас, и, конечно, у него нет никаких дополнительных недостатков. Он даже быстро и вежливо ответил на мое сообщение в 3 часа ночи. Думаю, вы хотите сказать: «У них есть чудаки, а у нас нет». Знаете, когда я заселился ночью, на всем этаже никого не было. Номер 807 был оставлен открытым без видимой причины, что было очень странно. На следующий день уборщица даже сидела в нем и смотрела телевизор. Вы все еще хотите оправдываться?
(3) Несколько дней спустя я путешествовал по острову в Хуалянь и хотел остаться еще на два дня. Это стоило мне 600 юаней, но там было то, чего не было у вас, и не было вышеперечисленных недостатков. Как вы думаете, оно того стоило?
Я останавливался в семи отелях за всю поездку. Только высококлассный B&B в Илани был дороже вашего, но он был действительно первоклассным. Другие даже стоили 600 юаней за ночь, и у них не было недостатков, которые есть у вас. Я участник третьего уровня booking. Com. Я путешествовал по острову пять раз и ни разу не встречал ни одного отеля с недостатками, которые есть у вас. За исключением высококлассного B&B в Илани, я никогда не останавливался в номере, который стоит больше 1580 юаней за ночь. Могу ли я дать комментарий?
10. Отель утверждает, что в нем не курят, но все равно пахнет сигаретами.
Есть табличка о запрете курения, но весь восьмой этаж пахнет сигаретами. Я не уверен, связано ли это с возрастом. По крайней мере, я не почувствовал, что заявленная «озоновая машина» действительно использовалась.
В любом случае, мой совет боссу — сначала сделайте для меня несколько очень простых вещей, и не думайте о том, чтобы сначала сделать что-то ненужное. Намерение хорошее, но оно бесполезно для большинства путешественников. Я предлагаю вам спросить об этих дополнительных пунктах при регистрации и решить, стоит ли это делать.
Наиболее подходящими для проживания здесь людьми, вероятно, являются люди с высокой переносимостью, люди с ограниченной подвижностью или люди, которым требуется много ухода, или даже пожилые люди, потому что вам придется спускаться вниз, чтобы купить гель для душа и шампунь каждый день за «10 юаней», а стойка может решить вашу жизнь или смерть. Стиль оформления номер также подходит для пожилых людей, с ощущением «дома», то есть запахом дыма и старости. В ванной комнате также есть вещи, которые очень внимательны к пожилым людям, но на самом деле не используются молодыми людьми, но помните, что не должны быть вонючими и скользкими, когда вы поднимаетесь наверх, чтобы высушить одежду☺️
Самая большая проблема этого отеля — не цена или стиль, а то, что вы не проделали хорошую работу по стандартным спецификациям и удобствам, которые должны быть в отеле, и вы хотите, чтобы потребители приняли ваш уникальный стиль оформления и «внимательное» поведение. Номер не является неприемлемым, но разрыв под асимметрией информации;
Удобства не являются обязательными, но вы должны платить за них после того, как они отсутствуют;
Дизайн неплохой, но нет никаких ссылок заранее, и стойка также не дает людям смелости менять номера.