Tainan Anping - Shuiau 180

Я останавливалась здесь несколько дней назад и в целом осталась в полном восторге! Отдельное спасибо Хеди и Эмме на ресепшене; обе были невероятно дружелюбны и внимательны, а также очень помогли мне, когда я спрашивала дорогу в окрестности. Благодаря их обслуживанию это пребывание стало поистине замечательным!

В ресторане на первом этаже есть шведский стол, но выбор блюд невелик, что отражается на ценах. В зале очень чисто и не многолюдно, что говорит о контроле количества посетителей. Атмосфера приятная. После еды можно сказать на стойке, что вы хотите подняться на верхний этаж, откуда открывается вид на рыболовецкий порт Аньпин!

Я считаю, что реакция службы поддержки клиентов была крайне неудовлетворительной; казалось, их интересовали только споры о том, что правильно, а что неправильно.
Я участвовал в программе лояльности, которая начисляла 5678 баллов за «одно проживание», поэтому я провел там всего две ночи. Я дал службе поддержки второй шанс, но в итоге они переложили проблему на меня. Мне показалось, что нужно разделить двухдневное проживание на два отдельных бронирования, чтобы заработать двойные баллы — разве это не слишком хлопотно? Какая разница между бронированием двух ночей сразу и разделением двух ночей на два бронирования? Они создали впечатление, будто я это заслужил, и их отношение к ситуации было далеко не великодушным. Мне следовало быть осмотрительнее и не оставаться на вторую ночь, чтобы не тратить деньги впустую.

Ночной вид с крыши был приличный, обстановка в номере посредственная, выбор блюд на завтрак был невелик, но вкус был хорошим, а парковка в подвале была сложной из-за множества колонн. Рядом не было ресторанов, поэтому было довольно сложно найти хоть один.
Я пожаловался, что холодильник в номере совсем не охлаждает, на что на стойке регистрации ответили, что так и должно быть, и что я могу временно оставить продукты в холодильнике на стойке регистрации… Это было ужасно.

Aloft Tainan Anping, бренд Aloft® компании Marriott International, официально открыл свой первый отель на юге Тайваня в начале 2022 года. Расположенный в районе Аньпин города Тайнань, отель воплощает в себе дух бренда: технологическую изысканность, дизайн и зажигательную музыку, предлагая уникальный опыт проживания как для деловых путешественников, так и для туристов.
Отель расположен на улице Гуанчжоу в районе Аньпин города Тайнань, прямо напротив национального исторического памятника первого класса «Вечный Золотой замок». По утрам и вечерам гости могут любоваться видом на историческое место и пышный парк из своих номеров или с открытой смотровой площадки. Близость отеля к гавани Аньпин и острову Юйгуан позволяет из некоторых номеров на верхних этажах любоваться потрясающим видом на закат над гаванью, создавая расслабляющую атмосферу курорта.
В вестибюле отеля подчеркивается открытость и плавность пространства, что способствует общению, работе или отдыху. Номера оформлены в ярких тонах и обставлены современной минималистичной мебелью превосходного дизайна, а также оснащены технологичными удобствами, такими как аудиосистемы и регулируемые телевизоры.
В отеле особое внимание уделяется общению, отдыху и комфорту.
Смотровая площадка Sky (RF Observation Deck) : Эта смотровая площадка, являющаяся изюминкой отеля, предлагает панорамный вид на 270 градусов на потрясающие закаты и городской пейзаж Аньпина.

Мы остались очень довольны: номера просторные и современные, с прекрасным видом! Персонал очень приветливый и говорил по-английски. Если нам что-то было нужно, всё быстро выполнялось. Расположение немного удалено от города, но нам это было идеально! Отличная игровая площадка для детей! Отличные развлечения.

Ни приветствия, ни прощания. Девушки на ресепшене неприветливы, недружелюбны и неотзывчивы.
Мне предложили розыгрыш в качестве привилегии для участников программы Gold. Серьёзно? Повышение категории номера не предложили, так как они заявили, что всё забронировано, что, вероятно, было неправдой, поскольку накануне было предложено платное повышение категории. Не знаю, чего стоит мой статус.
Зато утренний официант в ресторане для обеда очень дружелюбный и отзывчивый. Еда средняя, ​​но ничего. На завтраке не так много здоровой западной еды. Йогурт закончился уже в 9:30 утра.
Номер просторный, чистый и хорошо оборудован. Окна не звукоизолированные. Плесень в душе нуждается в ремонте.
Несколько завышенная цена за то, что вы получаете.
В пешей доступности от форта, входящего в список объектов всемирного наследия. Удалён от города.

Не рекомендую! Вид, конечно, красивый, но…
1. При заселении дверь была неплотно закрыта. Не понимаю, зачем персонал напомнил нам толкнуть дверь; это неправильно… К счастью, у нас была защёлка, иначе они бы просто вломились!
2. Рядом нет никаких магазинов; ближайший примерно в 750 метрах.
3. Кровать ужасная… просто ужасная! Если перевернётесь или сделаете какое-нибудь движение, ваш попутчик точно проснётся.
4. В номере за четыре-пять тысяч за ночь нет ванны, очень мало каналов по телевизору, а пол липкий. Чистота просто невыносимая.

Настойчивое желание отеля не разрешать зарегистрированным гостям заселиться первыми привело к тому, что путешественники не смогли заселиться в тот же вечер, что вынудило их отказаться от проживания и испортило всю поездку. Более того, персонал был недружелюбен и проявил крайнее недоверие к гостям, что делает этот отель неудачным примером системы Marriott. Теперь этот отель в моём чёрном списке.

Я нажала кнопку «Не беспокоить», и тут в дверь быстро постучали. Горничная открыла дверь и предложила мне выехать.
Я голышом подошла к двери, чтобы ответить, и через десять секунд дверь снова открылась. Горничная медленно закрыла дверь, рассыпаясь в извинениях.
Это был худший опыт в моей жизни. (Участники уровня Platinum могут выехать в 16:00, но я попросила на стойке регистрации внести залог в 13:00; дверь открылась в 13:08. )

Расположение отличное.
В 2025 году, во время празднования Дня независимости, проходит мероприятие Kabiki.
До рыбацкой пристани Аньпина можно дойти пешком всего за 15 минут.
В холле на первом этаже можно выпить бесплатные напитки и кофе.
Также есть игровые автоматы, но если кто-то ждёт, играть можно только десять минут, после чего придётся подождать.

Этот отель идеально сочетает местную культуру с современным комфортом, превращая пребывание в нём в настоящее культурное путешествие, а не просто в проживание. От архитектурного стиля до дизайна интерьера – он наполнен местными деталями, создающими подлинную культурную атмосферу. Дружелюбный и вежливый персонал с энтузиазмом делится местными историями и секретными деликатесами, добавляя путешествию человечности. Во время пребывания вы почувствуете себя не просто путешественником, а частью этого города. Это больше, чем просто отель, а тёплое место, где вы можете почувствовать пульс земли и душу культуры. 🌸🏡✨

Номер комфортный, а с верхнего этажа открывается вид на море. День нашего заезда пришёлся на Праздник середины осени, и ночью был фейерверк, который длился до поздней ночи. Мы ужинали на первом этаже и заказали итальянскую лапшу и лапшу с говядиной, которые оказались немного пересоленными. Обслуживающему персоналу стоило бы побольше отзывов и мнений клиентов.

Атмосфера и интерьер прекрасные, а еда восхитительна!
Что не так с официантом? Он всё ещё занят сбором еды, пока мы едим и болтаем! Время вышло? Мы ещё не доели, а они уже уносят, даже не спросив. Как они могут торопиться уйти с работы? У нас уже несколько раз забирали еду! Официанты совершенно некомпетентны! Больше не порекомендую это место друзьям и близким.

Спасибо персоналу ресторана и шеф-повару за вашу доброту и терпение вечером 6 сентября, когда вы помогли моим пожилым родителям сделать ризотто ещё мягче и тягучее. Я очень благодарен!
Кроме того, я настоятельно рекомендую номера на верхних этажах с видом на гавань и площадку на крыше. Наблюдать сверху закат и ночной вид на гавань Аньпин с бокалом вина — это настоящее удовольствие!
Обязательно вернусь!

Этот уроженец Тайнаня впервые остановился в Aloft. Забронировав номер в пятницу, я рассчитывал на проживание в субботу вечером (около 6100 тайваньских долларов, без завтрака), воскресный обед (за дополнительную плату) и дневные детские мероприятия (за дополнительную плату) – всё в одном пакете. Однако произошла ошибка в общении, и я должен был уехать в воскресенье в 12:00 с одной звездой. После моего отзыва менеджер по маркетингу, г-жа Лю, быстро разобралась в ситуации, и три звезды – это действительно она.
Мы также пообедали и сходили на бесплатное занятие после этого, что стало идеальным завершением. Я вернусь в ресторан и на бесплатное занятие на следующей неделе!
Примечания:
1. Уборка была немного тусклой.
2. Из трёх лифтов только один ходит на подвальную парковку. 🅿️
3. В холле часто выстраивалась длинная очередь в ожидании лифта. 4. В детской игровой комнате была прекрасная атмосфера и декор.

Я останавливался здесь несколько раз, и удобства и обстановка отеля в целом хорошие, но обслуживание оставляет желать лучшего. Я поселился на 15-м этаже, самом высоком, чтобы лучше видеть. Этажом выше находится бар Sky Bar. Было уже больше 22:00, и я услышал шум бегущих машин. Я сообщил об этом сотрудникам стойки регистрации, которые посоветовали мне устранить проблему с шумом, но в следующий раз мне сказали не бронировать самый верхний этаж, если я переживаю из-за шума. Такой ответ совершенно неприемлем.