Отзыв об отеле Formosa Yacht Resort 5*

5 октября мы провели свадьбу на открытом воздухе в отеле Formosa в Аньпине. Лужайка, гавань и пальмы были прекрасны. Но качество обслуживания очень низкое и требует улучшения. Из-за границы присутствовало около 45 иностранных гостей. Прежде всего, 1) дано всего 43 стула, а иностранных и отечественных гостей около 80. Остальные стулья нам предстоит придумать самим. 2) Свадебные скатерти на открытом воздухе представляли собой пластиковые цветы, которые не помещались на столе и не соответствовали стандартам оформления, которые мы ожидали, поэтому мы заплатили компании по производству свадебных тканей, чтобы она сделала украшения самостоятельно (поскольку отель воспользовался возможностью сохранить свадьбу). Ткань, мы надеемся, что другие услуги будут более профессиональными) Уровень! ) Но это заставляет людей плакать 3) Невеста сказала ей разместить на трех языках программу свадьбы и лист вступления к свадебной песне на трех языках. Стол, чтобы гости могли свободно прочитать его, войдя. В результате места были заняты, а тракт отсутствовал. Нам пришлось срочно провести расследование, и ответственный обслуживающий персонал фактически положил всю сумку с программами и листами вступления к свадебной песне на стол управления звуком (действительно на стол). Я хотел бы спросить, нет ли у вас профессионального опыта и чуткости для такого важного случая? Так называемая «постановка на стол» означает, что у гостевого входа нужно поставить стол и разместить на нем информацию, чтобы гости могли ее взять (также мы организуем, чтобы ангелы на стойке регистрации раздавали и напоминали им взять это), но информация отсутствует. Как ее распространить? Это очень простой здравый смысл, как он мог быть таким невежественным и возмутительным? 4) Уровень звукорежиссёра также нуждается в улучшении. Перед свадьбой играла песня «When Will You Come Again». Безвкусная атмосфера пронизывала романтическую сцену в западном стиле, что совершенно не подходило ведущему. Пришлось напомнить ведущему, чтобы он перешел на спокойный джаз. Во время пения свадебной песни регулятор звука не вернул клавиатуре нормальную громкость, в результате чего весь звук фортепиано был очень громко усилен, а певческий голос был замаскирован. Если бы они были достаточно профессиональны, то сразу бы внесли коррективы, но звуковой контроль этого отеля здесь ни при чем, так что пение хора от начала до конца перекрывало усиленное фортепиано, и это ничего не дало (а мы знал, что поют не те члены семьи и друзья), не имея возможности покинуть команду на полпути, чтобы разобраться с этим).
Вывод: Мы очень усердно работали, чтобы подготовить и провести замечательную и романтическую свадьбу, но чувствовали, что во время процесса нас всегда сдерживал непрофессионализм отеля «Формоза». К счастью, мы были достаточно уверены в себе и не подвели. Просто в моем сердце неизбежно остается сожаление. Правительство предоставило красивый участок земли в Формозе, Тайнань, для строительства яхт-отеля, названного в честь Тайваня. Однако с момента открытия он так и не смог достичь международных стандартов. Аппаратное обеспечение кажется в порядке, но конфигурация программного обеспечения сильно отстает от стандартов международных звездных отелей. Пожалуйста, усердно работайте, пожалуйста, совершенствуйтесь и, пожалуйста, создайте хорошее впечатление о Тайване у иностранных гостей, приезжающих издалека, и никогда больше не позорьте Тайвань.