В 3:30 утра 18 января, поскольку у нас не было транспорта домой, мы сразу после караоке пошли регистрироваться. В холле оставался только один администратор, помогавший с регистрацией, и на это ушло более 10 минут. Мы спросили администратора, можем ли мы сначала пройти в свой номер (потому что наш сосед по комнате хотел воспользоваться ванной), поэтому мы поднялись в свой номер, не подписывая форму согласия (нам сказали только после выезда, что принтер неисправен? ). Администратор сказала нам, что наш номер находится на втором этаже, поэтому мы поднялись. После долгих поисков мы даже не смогли попасть в номер. Мы спустились вниз, чтобы спросить еще раз, и она сказала, что не знала, что мы не можем попасть на второй этаж, поэтому она сказала нам пройти через коридор в наш номер на первом этаже. Наконец мы попали в свой номер, и было уже почти 4:00 утра (3:58 утра). Мы отдыхали до 7:00 утра и проснулись, но отель нам вообще не позвонил и не уведомил. Мы думали, что отсчет начинается с 4:00 утра, так как дорога до номера заняла очень много времени, но когда мы выезжали, администратор сказал нам, что мы должны заплатить за дополнительные 2 часа?
Мы заплатили за 3 часа (1680 долларов) плюс 1 час сверхурочной работы (300 долларов) при заселении. Почему с нас взяли дополнительные 2 часа за выезд в 8:08? Я была в ярости. Один из сотрудников на стойке регистрации сказал нам, что они уже заплатили за дополнительный час, поэтому они взяли плату за 1 час, а затем сослались на то, что система автоматически скорректировала время и не смогла его изменить, чтобы получить деньги (я сама работаю в гостиничной индустрии, и мы знаем этот трюк, но очевидно, что это просто тот сотрудник на стойке хотел получить деньги). Они даже сказали нам, что сотрудники ночной смены сказали, что мы сказали им, что устали, и не должны были нас беспокоить?! (Я потерял дар речи. Когда мы это говорили? Абсолютно потерял дар речи. ) Настоятельно не рекомендую останавливаться в хостеле Wuchi. Обслуживание было ужасным, и я больше никогда не зайду туда. (Сотрудник за стойкой, с растрепанными волосами, в очках и выглядящий немного старше, вел себя крайне невежливо. )
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заплатили за 3 часа (1680 долларов) плюс 1 час сверхурочной работы (300 долларов) при заселении. Почему с нас взяли дополнительные 2 часа за выезд в 8:08? Я была в ярости. Один из сотрудников на стойке регистрации сказал нам, что они уже заплатили за дополнительный час, поэтому они взяли плату за 1 час, а затем сослались на то, что система автоматически скорректировала время и не смогла его изменить, чтобы получить деньги (я сама работаю в гостиничной индустрии, и мы знаем этот трюк, но очевидно, что это просто тот сотрудник на стойке хотел получить деньги). Они даже сказали нам, что сотрудники ночной смены сказали, что мы сказали им, что устали, и не должны были нас беспокоить?! (Я потерял дар речи. Когда мы это говорили? Абсолютно потерял дар речи. ) Настоятельно не рекомендую останавливаться в хостеле Wuchi. Обслуживание было ужасным, и я больше никогда не зайду туда. (Сотрудник за стойкой, с растрепанными волосами, в очках и выглядящий немного старше, вел себя крайне невежливо. )