Отзыв об отеле Ohotel 3*

Ivy

2/10
Как только я заселился в номер 305, холодной воды для душа не было.
А в ванной были дохлые тараканы.
Сначала я включила холодную воду, чтобы принять ванну, но ребенок ошпарился водой и обнаружил, что холодной воды вообще нет.
И зайдя в туалет я обнаружил, что смыв в унитазе невозможен.
Дело не в том, что воды слишком мало, ее вообще не смываем.
Сообщив об этом администратору, нам помогли переехать в номер на другом этаже (с 305 по 606).
Собрав багаж и перейдя на 6-й этаж, чтобы принять душ, я вернулся на 3-й этаж, чтобы пообщаться с друзьями.
В это время меня сопровождала горничная, чтобы проверить оборудование номера и кондиционер.
Когда я вернулся в свою комнату, чтобы поспать, я обнаружил, что, похоже, что-то не так с системой кондиционирования воздуха в 606.
Поскольку центральный кондиционер не может регулировать температуру, он может регулировать только объем воздуха.
27, 5 градусов — это такая жара, что никто не может спать.
Я сказал секретарю, что в комнатах других друзей температура не ниже 24 или 25 градусов по Цельсию.
Как мы можем спать, когда такая жара, 27, 5 градусов?
Я также дал ему бесполезный электрический вентилятор и сказал, что ему придется вернуться в компьютерный зал, чтобы отрегулировать температуру.
Домработница сказала, что это потому, что наш этаж был относительно высоким (какая глупая причина).
Потому что уже есть проблемы с обеими комнатами.
Мы злимся, а сейчас почти 2 часа ночи.
Кто знает, сколько времени понадобится кондиционеру, чтобы остыть?
Они позвонили на стойку регистрации и снова попросили нас сменить номер.
Соберите свой багаж и подойдите прямо к стойке на первом этаже, чтобы запросить возврат средств.
Администратор сказал нам открыть номер 308 рядом с номером 305, но номер 308 — двухместный номер. Он попросил нас остаться в номере 305 (комната со сломанным туалетом), а затем перейти в номер 308, если нам нужно сходить в туалет.
Я вас спросил, как мы будем ходить в туалет, когда наши дети вот так встают? И это действительно неразумно!
Вы хотите, чтобы мы использовали отдельные комнаты для сна и туалета?
Мы больше не могли этого терпеть, поэтому сказали, что вернем деньги напрямую, а затем сможем использовать их, чтобы найти жилье.
Деньги вернули прямо в кассе.
Позже сказали, что хоть деньги и вернули, но нам все равно разрешили спать в двухместном номере и номере с неисправным туалетом.
Но мы все еще не хотим продолжать борьбу.
Кроме того, я поехал искать мотель, где можно переночевать (было уже почти три часа ночи).
Было уже 3:30, когда мы приехали в мотель и сумели уложить детей уснуть😭Мне хотелось плакать без слез.
Это 3 комнаты, переезд за одну ночь.
История о том, как я впервые была так зла, что попросила отель вернуть деньги.
В итоге отель дал моральную компенсацию и 2 пачки орешков марки Long Live.
Я чувствую, что мне все еще трудно избавиться от гнева… поэтому я спал всего 4 часа.
Несмотря на то, что сотрудники стойки знали, кто я, я решил подойти и оставить отзыв.
Я правда не осмелюсь снова там жить.

Цена номера от 7 613 ₽

Выбрать номер в Ohotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.