Изначально я выбрал отель Huangpu 75, входящий в группу Talmud Group, из-за неизменно хороших отзывов и моего предыдущего негативного опыта проживания в других бюджетных отелях.
Однако, помимо удобного расположения, он оказался совершенно неприемлемым.
В первую ночь я почувствовал, что по мне что-то ползает посреди ночи. Включив свет, я обнаружил, что это таракан. Представьте себе, каково мне было, когда он так долго ползал по всему моему телу? Даже после того, как я избавился от него и дважды принял душ, отвратительное ощущение не проходило.
Было 3 часа ночи, но спать мне совсем не хотелось.
Я сразу же запросил возврат средств.
Однако, после того как я связался с стойкой регистрации:
В первый раз они перезвонили в полдень и сказали, что поменяют подушки, одеяла и простыни, а также повторно продезинфицируют номер. Хм… разве это не ошибка? Это то, что нужно делать, а не то, что предлагают в качестве дополнительной услуги.
Во второй раз, когда я вернулся в отель в 16:00, они сказали, что предоставят подарочный набор и номер более высокой категории. Вы шутите? Речь идёт о потере доверия к отелю Tamud, а не о жалобах на номер!
Я ответил в третий и последний раз в 21:00. На стойке регистрации сказали, что могут возместить стоимость номера, но только 30% от стоимости первой ночи, то есть 420 юаней. Насколько я понимаю, компенсация за одну ночь не должна быть слишком большой, поскольку тараканы появились только в первую ночь. Но отель Huangpu 75 возмещает только 30% от стоимости первой ночи.
Ладно, раз нет единого мнения, могу лишь поделиться своим опытом. При заселении в будущие отели Tamud Group не забывайте молиться заранее, чтобы вам не повезло и не достался номер с тараканами. А если везде ползает один таракан, значит, где-то в номере прячется гораздо больше невидимых тараканов.
Примечание: Некоторые наверняка скажут, что тараканов привлекла еда, значит, проблема в самом госте. И да, и нет.
Да, потому что этот вывод верен.
Нет, потому что я пил только воду в номере и не приносил никакой другой еды. В холле есть закуски и напитки; зачем мне приносить их в номер? Конечно, вы же просто едите в холле и выбрасываете мусор там. Зачем вам приносить его обратно в номер?
Дополнение: Хорошо, тогда я забронирую другой номер такого же типа за свой счёт, а потом приглашу этого менеджера разделить номер с тараканом. Не забудьте дождаться, пока он заползёт на вас посреди ночи, прежде чем перевернуться и раздавить его. Я также подарю вам подарочный набор на 500 юаней. Вы можете это принять?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, помимо удобного расположения, он оказался совершенно неприемлемым.
В первую ночь я почувствовал, что по мне что-то ползает посреди ночи. Включив свет, я обнаружил, что это таракан. Представьте себе, каково мне было, когда он так долго ползал по всему моему телу? Даже после того, как я избавился от него и дважды принял душ, отвратительное ощущение не проходило.
Было 3 часа ночи, но спать мне совсем не хотелось.
Я сразу же запросил возврат средств.
Однако, после того как я связался с стойкой регистрации:
В первый раз они перезвонили в полдень и сказали, что поменяют подушки, одеяла и простыни, а также повторно продезинфицируют номер. Хм… разве это не ошибка? Это то, что нужно делать, а не то, что предлагают в качестве дополнительной услуги.
Во второй раз, когда я вернулся в отель в 16:00, они сказали, что предоставят подарочный набор и номер более высокой категории. Вы шутите? Речь идёт о потере доверия к отелю Tamud, а не о жалобах на номер!
Я ответил в третий и последний раз в 21:00. На стойке регистрации сказали, что могут возместить стоимость номера, но только 30% от стоимости первой ночи, то есть 420 юаней. Насколько я понимаю, компенсация за одну ночь не должна быть слишком большой, поскольку тараканы появились только в первую ночь. Но отель Huangpu 75 возмещает только 30% от стоимости первой ночи.
Ладно, раз нет единого мнения, могу лишь поделиться своим опытом. При заселении в будущие отели Tamud Group не забывайте молиться заранее, чтобы вам не повезло и не достался номер с тараканами. А если везде ползает один таракан, значит, где-то в номере прячется гораздо больше невидимых тараканов.
Примечание: Некоторые наверняка скажут, что тараканов привлекла еда, значит, проблема в самом госте. И да, и нет.
Да, потому что этот вывод верен.
Нет, потому что я пил только воду в номере и не приносил никакой другой еды. В холле есть закуски и напитки; зачем мне приносить их в номер? Конечно, вы же просто едите в холле и выбрасываете мусор там. Зачем вам приносить его обратно в номер?
Дополнение: Хорошо, тогда я забронирую другой номер такого же типа за свой счёт, а потом приглашу этого менеджера разделить номер с тараканом. Не забудьте дождаться, пока он заползёт на вас посреди ночи, прежде чем перевернуться и раздавить его. Я также подарю вам подарочный набор на 500 юаней. Вы можете это принять?