Мы с женой были в восторге, но, возможно, не всем он подойдёт.
Плюсы:
— Номер был новый, просторный и чистый.
— Персонал на стойке регистрации (1 декабря) был превосходным. Они даже помогли нам с багажом по прибытии, что было очень трогательно. Персонал в последующие дни также был очень дружелюбным; меня особенно впечатлил молодой человек с розовыми волосами.
— Завтрак был обильным и вкусным, и его доставили очень пунктуально.
Минусы:
— Как и было упомянуто, отель расположен на улице, поэтому шум транспорта очень слышен. Мы с женой привыкли путешествовать в наушниках, поэтому были вполне готовы к таким непредсказуемым ситуациям.
— Скорость интернета была по непонятной причине отвратительной. Даже смотреть YouTube в формате 1080p было сложно; тест скорости показал, что скорость была меньше 1 Мбит/с. (Мы остановились в номере 501 и проверили это, сидя на кровати. )
— В последний вечер (6 декабря) тон и манера речи одного из сотрудников могли бы быть улучшены. Во-первых, завтрак можно было бы подавать в 8:30 или 9:30. Сначала мы выбрали 8:30, пока однажды на стойке регистрации не спросили, можно ли изменить время подачи на 8:00. Однако мы посчитали, что 8:00 слишком рано, поэтому выбрали 9:30. В день выезда, из-за изменения нашего маршрута, нам пришлось выехать в 9:00. Поэтому, узнав об этом накануне выезда (около 22:00), я спустился вниз, чтобы спросить, можно ли изменить время подачи завтрака на 8:00 в день выезда, так как нам нужно было выехать в 9:00, чтобы не тратить зря два тщательно приготовленных завтрака. У меня две претензии: во-первых, манера общения персонала была слишком многословной и однообразной… Когда я спросил, можно ли перенести завтрак на 8 утра, они ответили что-то вроде: «Я сейчас свяжусь с вами в кафе», что было утомительно слышать. Во-вторых, после того, как они успешно изменили завтрак и сообщили мне по телефону, они добавили: «Пожалуйста, дайте мне знать заранее, если вы захотите изменить время завтрака в будущем». Я был ошеломлён, тем более что всего пять минут назад я сказал, что хочу изменить время завтрака, потому что уезжаю рано. Более того, несколько дней назад, когда я спросил, можно ли перенести завтрак на 8 утра, это было примерно в то время, когда мы возвращались в отель вечером. Это было похоже на двойные стандарты. Если бы я знал это заранее, я бы предпочёл просто потратить два завтрака впустую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
— Номер был новый, просторный и чистый.
— Персонал на стойке регистрации (1 декабря) был превосходным. Они даже помогли нам с багажом по прибытии, что было очень трогательно. Персонал в последующие дни также был очень дружелюбным; меня особенно впечатлил молодой человек с розовыми волосами.
— Завтрак был обильным и вкусным, и его доставили очень пунктуально.
Минусы:
— Как и было упомянуто, отель расположен на улице, поэтому шум транспорта очень слышен. Мы с женой привыкли путешествовать в наушниках, поэтому были вполне готовы к таким непредсказуемым ситуациям.
— Скорость интернета была по непонятной причине отвратительной. Даже смотреть YouTube в формате 1080p было сложно; тест скорости показал, что скорость была меньше 1 Мбит/с. (Мы остановились в номере 501 и проверили это, сидя на кровати. )
— В последний вечер (6 декабря) тон и манера речи одного из сотрудников могли бы быть улучшены. Во-первых, завтрак можно было бы подавать в 8:30 или 9:30. Сначала мы выбрали 8:30, пока однажды на стойке регистрации не спросили, можно ли изменить время подачи на 8:00. Однако мы посчитали, что 8:00 слишком рано, поэтому выбрали 9:30. В день выезда, из-за изменения нашего маршрута, нам пришлось выехать в 9:00. Поэтому, узнав об этом накануне выезда (около 22:00), я спустился вниз, чтобы спросить, можно ли изменить время подачи завтрака на 8:00 в день выезда, так как нам нужно было выехать в 9:00, чтобы не тратить зря два тщательно приготовленных завтрака. У меня две претензии: во-первых, манера общения персонала была слишком многословной и однообразной… Когда я спросил, можно ли перенести завтрак на 8 утра, они ответили что-то вроде: «Я сейчас свяжусь с вами в кафе», что было утомительно слышать. Во-вторых, после того, как они успешно изменили завтрак и сообщили мне по телефону, они добавили: «Пожалуйста, дайте мне знать заранее, если вы захотите изменить время завтрака в будущем». Я был ошеломлён, тем более что всего пять минут назад я сказал, что хочу изменить время завтрака, потому что уезжаю рано. Более того, несколько дней назад, когда я спросил, можно ли перенести завтрак на 8 утра, это было примерно в то время, когда мы возвращались в отель вечером. Это было похоже на двойные стандарты. Если бы я знал это заранее, я бы предпочёл просто потратить два завтрака впустую.