Inhouse Hotel Grand

Я не совсем понимаю, почему все так высоко оценили чистоту в этом отеле. В номере было тусклое освещение, но пыль на мебели все равно была хорошо видна. Администратор была бесстрастна и просто дала нам листок с информацией о номере, чтобы мы сами его прочитали.

Идеальное место для семейных посиделок, здесь даже есть детские стульчики и посуда для малышей 🍴 Моему сыну очень понравилась паста; в следующий раз попробую запеченную пасту 💟
Основное блюдо на этот раз было вкусным, но немного жирноватым; с миской белого риса было бы лучше 😂 Из напитков мы заказали яблочно-киви; он был довольно кислым, но вполне пригодным для питья 💛
🅿️ Есть подземная парковка, а также доступны наземные парковочные места, но их количество ограничено, поэтому нужно предварительно сообщить об этом на стойке!

Я остановилась в номере 505. В целом отель неплохой — хорошая цена и расположение, а также удобства для отдыха с детьми. Единственная претензия — из-за протечки коричневой воды в ванну протекает потолок туалета.
При выезде в 11 утра я обнаружила, что администратора на ресепшене нет. Я ждала его 20 минут, пока он вернется. Я попыталась попросить персонал ресторана помочь мне с выездом, но они сказали, что не обучены работе с системами ресепшена. Как может ресепшен оставаться без персонала, особенно в часы выезда? Это первый раз, когда я сталкиваюсь с таким в отеле.

Пребывание в этом отеле 15-16 декабря 2025 года стало ужасным опытом, особенно из-за персонала на ресепшене в конце дня (около 16:00 15 декабря) и с 18:00 до 20:00. Около 19:30 я позвонил на ресепшен, чтобы узнать, где взять кубики льда. Сотрудник грубо посоветовал мне спуститься в ресторан/кухню и попросить «лёд». Я вежливо попросил его позвонить персоналу ресторана/кухни, чтобы предупредить меня заранее, прежде чем я спущусь. Этот сотрудник грубо отказался и сказал мне обратиться непосредственно к персоналу ресторана. В ресторане никого не было (ни на стойке регистрации, ни в баре, ни даже на кухне), и мне, естественно, пришлось обратиться за помощью к этому грубому сотруднику на ресепшене, и в итоге он просто предоставил мне «кубики льда». Какое непрофессиональное обслуживание во время этого пребывания!
Кстати, около 16:30 я подумал, что могу попросить на ресепшене вызвать мне такси, но стойка была пуста.
Необходимо значительно улучшить подготовку персонала на ресепшене.

Отель расположен довольно далеко от старого центра города, например, от Второго рынка Тайчжуна и вокзала Тайчжуна, и от нового центра, например, от мэрии Тайчжуна, поэтому, если вы путешествуете с родителями, это может быть немного неудобно. Однако условия проживания и душевые компенсируют все неудобства! Напор воды очень сильный, поэтому приятно умыться, а номер действительно просторный и уютный! А когда сломалась одна из прикроватных ламп, я сообщила об этом на ресепшен, и они быстро ее починили! Это отличное место для семейного отдыха или романтического путешествия, за исключением доступности для людей с ограниченными возможностями! Ах да, поблизости много массажных салонов, так что это отличное место, чтобы снять физическую усталость с помощью массажа после или между мероприятиями.

Ванна, туалет и душ — всё раздельное.
Две подушки, удобная кровать и большой телевизор.
Деревянный декор номера очень расслабляет.
Окна разных размеров.
Я жил на 8-м этаже; из окна открывался вид на небо, а не на небо соседа.
Ванна очень большая; человек ростом 153 см может лежать в ней ровно.
Она очень быстро наполняется водой; я никогда не сталкивался с таким быстрым наполнением.
В основном хорошие моменты.
Мужчина-администратор на ресепшене во второй половине дня был довольно ленив.
Он был довольно внимателен, болтая со своим коллегой рядом.
Завтрак был дополнительной услугой за 358 юаней. Выбор был действительно ограничен; добавлять его необязательно.

Я провел две ночи в одном номере, но поскольку я бронировал номер на разное время, у меня оказалось два отдельных бронирования. Я сообщил об этом на стойке регистрации в первый же день.
Сотрудники сказали, что разместят меня в том же номере.
Я был очень благодарен, что мне не пришлось менять номер на следующий день.
*Произошла неприятная ситуация. Поскольку я провел две ночи подряд, я проспал до полудня следующего дня, прежде чем пойти пообедать и прогуляться по окрестностям. Когда я вернулся в отель днём (мне нужно было провести картой номера, чтобы воспользоваться лифтом), она не сработала. Я подумал, что сломался датчик лифта, поэтому попробовал другую, но она всё равно не сработала. Я обратился на стойку регистрации, и там мне сказали, что карта есть, и её нужно заменить, так как я провёл две ночи подряд.
Безумие в том, почему мне не объяснили это чётко при регистрации?
Мне сообщили об этом только после того, как я сам спросил, тем более, что мы жили в одном номере!
Отношение персонала на стойке регистрации было просто ошеломляющим (мы весело и громко болтали прямо на стойке регистрации). Я очень благодарен сотрудникам за их тяжёлую работу.

Дата заезда: 21.11.2025 (пятница)
Забронировал стандартный двухместный номер (номер 905) через AGODA.
Этот номер был угловым, поэтому он был немного больше.
Мне понравилась общая атмосфера при входе! Номер был просторным и комфортным.
Двуспальная кровать была огромной и удобной, вероятно, размера queen-size. Ванна была достаточно просторной для двоих (рост 180 см + 170 см). Единственным недостатком было то, что туалетный столик находился в 75 см от зеркала, из-за чего было очень сложно наносить макияж. Если краситься перед зеркалом на улице (освещения недостаточно, приходится открывать шторы). Выбор блюд на завтрак был ограничен. Было несколько парковочных мест, но остальные пришлось использовать для механической парковки. Это стоило всего 2, 5 юаня, и завтрак для ребёнка был включён. В целом, соотношение цены и качества было потрясающим! Я обязательно остановлюсь здесь снова!
Товары для ванной: Cha Zi Tang.
Фен: TESCOM.
Что мне действительно не понравилось, так это то, что держатель для туалетной бумаги был очень низким; если его хоть немного вытянуть, он почти касался мусорного ведра.
(Видео прилагается)

Новый интерьер, просторный номер, а завтрак, хоть и простой, очень хороший. За такую ​​цену он просто отличный. Кровать удобная, кондиционер очень холодный, и, что самое впечатляющее, напор воды очень стабильный и сильный, что позволяет быстро наполнять ванну. Ванна большая, и в ванной комнате даже есть розетка 220 В, чтобы гости могли пользоваться своими фенами. Эти мелочи очень продуманы. Еда в ресторане внизу тоже очень вкусная. Это будет мой первый выбор, когда я приеду в Тайчжун.

Единственное, что я заметил, – это приятный интерьер и бейсбольная тематика отеля.
Позавчера я заселился и сообщил, что мне нужно уехать в 6 утра следующего дня, чтобы поиграть в бейсбол, а это значит, что я не смогу позавтракать. Я спросил, что можно сделать. На стойке регистрации ответили, что завтрак с 7:00 до 10:30. Я сказал, что знаю это, так как расписание указано, и что я оплатил номер с завтраком, поэтому спросил, есть ли у них какие-нибудь предложения. Они по-прежнему настаивали, чтобы завтрак подавался с 7:00 до 10:30. Вот и всё!
Я часто играл в бейсбол в последние несколько лет, и мне часто не хватало завтраков в отеле. Большинство отелей упаковывают для меня простые обеды (было ещё хуже, еда, которую мне давали, была лучше, чем в ресторане), и, по крайней мере, искренне извиняются, если не могут предоставить завтрак. Это был худший ответ, который я когда-либо получал; По сути, это было их политика, и если я не могу им воспользоваться, это не их проблема. Они даже не попытались найти решение. Не было никакого понимания обслуживания или какого-либо энтузиазма.
Вчера вечером я случайно потерял ключ от номера. Вернувшись в отель, я попросил на стойке регистрации сделать ключ для моего номера. Сотрудник на стойке спросил, могут ли они его найти. Я сказал, что даже не знаю, где потерял, так что он точно был потерян. На стойке ответили, что ключ от номера стоит 200 юаней. 200 юаней? Я правильно расслышал?

Номер был длинный и узкий, ванная комната большая, в душе был сильный и комфортный напор воды, матрас был очень удобным, кондиционер работал хорошо, и я спал очень крепко, в номере была довольно хорошая звукоизоляция, но завтрак был просто посредственным.

Номер был приличным,
Но простор номера не совсем соответствовал завтраку. Завтрак в тайчжунском филиале был гораздо лучше.
За дверью был слышен шум, он был слишком громким. Дверь можно было бы заменить на более толстую и звуконепроницаемую.

Я кореец. 2 ночи, 3 дня, 300 000 вон, включая завтрак и ужин. Заселение в 15:00. Номер был просторным. Окно не открывалось, но я мог видеть улицу. Ванная комната была отличной. Ванна тоже была отличной. Было биде. 4 бутылки воды, 2 газировки. Холодильник не охлаждал. Предоставлялся только шампунь для тела. Одноразовые тапочки. Халатов не было. YouTube был доступен. Мне дали купон на коктейль, но только один. Время было с 21:00 до 23:00, но мне дали только коктейль в стаканчике на вынос. Это было обидно. На завтрак был только арбуз и питахайя. Я обожала арбузы. Ужин был по меню, и спагетти с соусом из белого вина были восхитительны. Спагетти с томатным соусом тоже были восхитительны. Только завтрак стоил 24 вон, но с ужином он стоил 300 000 вон. Хорошее соотношение цены и качества. Мне надоела тайваньская еда. Тренажерный зал был чистым и приятным. Играла корейская музыка. Бассейн на 11-м этаже работал с 17:00, так что было приятно плавать на солнце днём. Вода была тёплой. Никого не было. До Pudding King 15 минут ходьбы. Рекомендую массажный салон по соседству! Курица KFC по соседству была не очень вкусной. Сразу за ним находится Peppy Mart. Shin Ramyun, безусловно, лучший! Я останавливался на две ночи, и мне меняли полотенца. Там не так многолюдно, как на станции Тайчжун. Я остался доволен 150 000 вон за ночь, включая завтрак и ужин. Номер был просторным, а ванная комната хорошей. Отель находится в двух минутах ходьбы, а до аэропорта можно добраться за час на автобусе № 500.

Хочу официально сообщить о серьёзных проблемах с коммуникацией и обслуживанием в этом отеле.
Забронировав номер через Booking. Com, я отменил его, следуя правилам платформы, из-за изменения моего расписания в последнюю минуту. Позже мне позвонила сотрудница службы поддержки гостей, чтобы узнать о моей отмене, и подтвердила её.
Через час позвонил другой мужчина с ресепшена с грубым, почти обвиняющим тоном: «Вы знали, что мы не можем отменить бронирование таким образом? ». А затем он сказал, что не хотел меня обидеть. Я не помню точных подробностей, но я был совершенно растерян и оскорблён. Я совершенно сбит с толку. Если вы думаете, что я вас обвиняю, пожалуйста, проверьте журнал звонков. Прошу прощения.
Что ещё более возмутительно, в час ночи мне позвонила сотрудница отеля и спросила, когда я буду заселяться. Я уже отдыхал в то время и совершенно не понимаю смысла этого звонка. Это свидетельствует о полном отсутствии коммуникации и профессиональной подготовки в отеле, что создаёт значительные неудобства для клиентов.
Надеюсь, кто-нибудь сможет связаться со мной и объяснить ситуацию.

ВГороде.
По сравнению со многими пятизвёздочными отелями, бутик-отели в разных городах предлагают больше фирменных особенностей и креативного стиля. Моё первое пребывание в Тайчжуне было в отеле A-Hyatt, филиале Wuquan. Помимо отличного расположения в городе, особенно привлекателен был строгий курортный стиль отеля. Яркий дизайн вестибюля, украшенная хрустальной люстрой лестница и роскошная ретро-европейская мебель… всё это создавало экзотическую и гламурную атмосферу.
Как любительница ванн, Келли особенно понравилась ванная комната в номере отеля A-Hyatt. Черно-белые мраморные стены в сочетании с безупречно белой классической ванной в дворцовом стиле — один только элегантный и изысканный дизайн делает этот отель достойным повторного посещения! 🤭

При регистрации я спросил на стойке регистрации, можно ли добавить дополнительное одеяло.
Сотрудник сказал мне, что это будет стоить 100 юаней, сказав, что сейчас большинство отелей взимают такую ​​плату. Я сказал: «Я никогда с таким не сталкивался в других отелях». Сотрудник ответил: «Другие отели и богаче, и беднее».
С самого начала и до конца я ни разу не отказался платить. Помимо того, что это прозвучало как зависть к клиентам, я не уверен, не звучало ли заявление сотрудника стойки регистрации как оскорбление самого отеля.

Двуспальная кровать представляет собой две односпальные, составленные вместе. Проснувшись, я почувствовал дискомфорт во всем теле, а потом понял, что сплю на щели. К тому же, звукоизоляция не очень хорошая: звук из коридора и телевизора рядом слышно отчётливо!