Отзыв об отеле Ming Zhi Hot Spring Hotel Building A 5*

Побывав во множестве пятизвездочных отелей разных гостиничных групп в разных городах, стоимость номеров варьировалась от десятков до сотен тысяч юаней за ночь, и могу сказать, что этот отель оказался наименее выгодным с точки зрения цены и впечатлений. Мы остановились в номере с видом на горы, который стоил более 50 000 юаней за ночь. Он был совершенно неоправданно плох, настолько, что это почти невозможно описать. Хороший отель обычно стремится создать максимально комфортные условия, как дома, но этот отель поставил во главу угла «собственное удобство». Это было очевидно из того факта, что все, включая ужин и спа-процедуры, проводилось в установленное время, отдавая приоритет собственному удобству, не принимая во внимание комфорт гостей.
Начнем с обслуживания. Ужин подавали в номер, и конкретное время тоже вызывало вопросы. Мы приехали около 3 или 4 часов дня и спросили, что делать, если проголодаемся. Мне сказали, что в лаунже предлагают ёкан (сладкий тофу) и мороженое.
? В итоге, ужинать можно только в «зарезервированное время» — 19:00, а это значит, что если вы проголодаетесь вне назначенного времени, это не их ответственность. Они сказали, что можно позвонить и попросить дополнительный суп или рис на ужин, поэтому я позвонила на ресепшн, чтобы попросить рис и суп. Прошло полчаса, а их так и не принесли. Я не знала, что делать с этим горячим блюдом, если оно выкипит досуха! 😍 Я позвонила им и сказала, что больше не хочу его и просто хочу, чтобы они пришли и забрали его.
(Потому что они сами оговорили, что кто-то придет забрать блюда только до 21:00). Опять же, прошло больше получаса, а ответа нет. 😍 Все сотрудники, с которыми я общалась, говорили как роботы, без всякого теплого отношения.
Что касается удобств, то розетки в номере были расположены в невероятно неудобных местах. На столе вообще не было розеток. Приходилось открывать шкаф и использовать фонарик, чтобы найти хоть одну. Это означало, что если что-то подключить, шкафчик даже не закрывался как следует. Потому что там застрял кабель 😍
Кроме того, в их меню à la carte только горячий горшок. Розетка для горячего горшка — это удлинитель из другой комнаты, идущий к дивану и столу в гостиной. И они даже предупреждают быть осторожными! 😍 Это смешно!
Что касается вида, то, само собой разумеется, я не понимаю, что это за вид. Чтобы открыть полуоткрытую дверь с термальным источником в номере, нужно приложить грубую силу, чтобы хотя бы немного приоткрыть её и почувствовать это «полуоткрытое пространство». Вся территория отеля тоже невелика, намного меньше, чем я себе представлял.
В общем, это худший отель такого уровня, в котором я когда-либо останавливался, без всяких сомнений 🥰