Редко можно найти такой высококачественный ужин в формате "шведский стол" в таком прекрасном месте.
На второй день сезона цветения сакуры 2026 года я приехал с большими надеждами на ужин. Однако ужин, который стоил более 14 000 юаней за номер на четверых (только шведский стол обошелся в 1000 юаней + 10% за обслуживание), оказался катастрофой. С того момента, как нас посадили за стол, мы постоянно задевали чужие столики и не знали, куда поставить тарелки. Менеджер объяснил, что это произошло из-за того, что один из иностранных сотрудников не понял правила рассадки.
Разнообразие и качество еды, вероятно, были хуже, чем даже в бюджетном "шведском столе". Сашими не было, только суши из тофу и суши в форме цветка, тарелка белых креветок, маленькие тако (разновидность краба) и два вида маленьких крабов — ничего лучше. Из напитков были только очень сладкие соки; варианта без сахара не было.
После разочаровывающего ужина я хотела посетить спа-центр. Но меня остановили на входе. Сотрудница сказала, что снаружи есть стена с телевизорами для наглядности, но там было всего две неважные фотографии. Я понимаю, что посетителям не могут показать спа-центр, но разве нельзя было сделать больше фотографий самых интересных мест (хотя бы 10) и вывесить их на стойке регистрации, чтобы люди могли рассмотреть их в деталях?
Перед приездом я поинтересовалась наличием парковки для инвалидов, но поскольку у меня есть член семьи с ограниченными возможностями, отель только и говорил, что мест много и проблем с парковкой нет.
Ужин был плохим, обслуживание в спа-центре было плохим, а обслуживание на стойке регистрации нуждается в улучшении. Если бы у меня были другие варианты, я бы никогда больше туда не поехала и никому бы не порекомендовала этот отель. Но были ли у меня другие варианты?
Возможно, именно поэтому гостиничная группа Tomino даже не хочет ничего менять (прошел год, и я не первая, кто отреагировал), и, вероятно, они даже не ответят на мой отзыв.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На второй день сезона цветения сакуры 2026 года я приехал с большими надеждами на ужин. Однако ужин, который стоил более 14 000 юаней за номер на четверых (только шведский стол обошелся в 1000 юаней + 10% за обслуживание), оказался катастрофой. С того момента, как нас посадили за стол, мы постоянно задевали чужие столики и не знали, куда поставить тарелки. Менеджер объяснил, что это произошло из-за того, что один из иностранных сотрудников не понял правила рассадки.
Разнообразие и качество еды, вероятно, были хуже, чем даже в бюджетном "шведском столе". Сашими не было, только суши из тофу и суши в форме цветка, тарелка белых креветок, маленькие тако (разновидность краба) и два вида маленьких крабов — ничего лучше. Из напитков были только очень сладкие соки; варианта без сахара не было.
После разочаровывающего ужина я хотела посетить спа-центр. Но меня остановили на входе. Сотрудница сказала, что снаружи есть стена с телевизорами для наглядности, но там было всего две неважные фотографии. Я понимаю, что посетителям не могут показать спа-центр, но разве нельзя было сделать больше фотографий самых интересных мест (хотя бы 10) и вывесить их на стойке регистрации, чтобы люди могли рассмотреть их в деталях?
Перед приездом я поинтересовалась наличием парковки для инвалидов, но поскольку у меня есть член семьи с ограниченными возможностями, отель только и говорил, что мест много и проблем с парковкой нет.
Ужин был плохим, обслуживание в спа-центре было плохим, а обслуживание на стойке регистрации нуждается в улучшении. Если бы у меня были другие варианты, я бы никогда больше туда не поехала и никому бы не порекомендовала этот отель. Но были ли у меня другие варианты?
Возможно, именно поэтому гостиничная группа Tomino даже не хочет ничего менять (прошел год, и я не первая, кто отреагировал), и, вероятно, они даже не ответят на мой отзыв.