Отзыв об отеле Xiaoliuqiu 1302 Seaview Guesthouse 3*

Я могу описать этот номер только как ужасный. Я даже удивляюсь, как такой номер может иметь рейтинг 4, 9 звезды?
В первую ночь я проснулась посреди ночи и обнаружила, что потолок и стены покрыты насекомыми.
Но поскольку была середина ночи, и снаружи летали рои тараканов, я просто терпела до утра и сообщила об этом администрации. Они согласились поменять нам номер с 3 на 7. После того, как мы перенесли багаж в номер 7 (было очень жарко, и нам пришлось распаковывать вещи), мы вышли и оставались до вечера. Моя семья обнаружила в номере 7 еще больше насекомых! Они даже упали в мой багаж! Когда мы подошли к стойке регистрации, она уже закрылась, поэтому нам пришлось позвонить им, чтобы они пришли и проверили. Когда сотрудники администрации пришли в номер, они сказали, что проводят дезинфекцию. Я спросила, что, если насекомые останутся посреди ночи. Они все равно сказали, что сначала проведут дезинфекцию. Но потом произошло нечто еще более возмутительное. Пока мы ещё были в номере, они распылили инсектицид прямо на балконные двери и окна, чуть не отравив всю комнату. Я снова спросила: «Значит, посреди ночи всё ещё были насекомые? » Решением, которое мы обсуждали, было переселение в другой гостевой дом, на что мы согласились, потому что просто больше не могли терпеть инсектицид и насекомых. Мы провели весь день, занимаясь водными видами спорта, но когда наконец вернулись в наше жилье, смогли принять душ и отдохнуть, снова не выдержали и начали собирать вещи. Это повторилось во второй раз, даже в тот же день. В течение трёх дней, проведённых в Сяолюцю, я каждое утро и вечер собирала и переносила свой багаж. Нормальные люди приезжают в отпуск, а не мучают себя. После того, как мы вынесли багаж, ни один сотрудник не предложил помочь моим родителям с их вещами. Я слышала только, как группа людей смеётся и шутит со своими детьми (я вполне понимаю тех, кто приводит детей на работу), но они также работали или даже убирали беспорядок. Как они могли смеяться и шутить перед явно разгневанными гостями? Я даже видела, как девушка достала телефон и сфотографировала меня и мою семью. Я не понимаю её намерений. Я сочла это крайне грубым. После того, как нас отвезли в другой гостевой дом, поскольку наш номер был на втором этаже, никто не помог моим родителям поднять багаж (лифта не было, только очень крутая лестница).
Я была в ярости и потребовала объяснить, почему никто не предложил помощь (было уже больше 10 вечера).
Хочу сказать вам, вы не извинились, даже не выразили искреннего сочувствия. С нами обращались как с мусором, швыряли как с отбросами. А место, куда вы нас переселили, было лачугой на крыше с жестяной крышей — кондиционер был совершенно бесполезен! У моих родителей даже не было одеял, и они спали в жару, а я проснулась рано утром вся в поту. Я была так расстроена, что больше не хотела с вами спорить. В день выезда я вернулась и обнаружила свою семью в другом номере, а вы всё ещё не извинились. Вы обращались с нами так, будто нас не существует. Даже ваш «люксовый номер» с бассейном оказался «полем битвы для муравьев» и «полем битвы для тараканов», а наш другой четырехместный номер — «полем битвы для жуков-усачей». Интересно, сколько еще туристов приедет к вам, чтобы их так испортили! Я также посмотрела фотографии номеров, сделанные другими туристами. Оказывается, забронированный мной четырехместный номер в любой момент можно превратить в двухместный! В номере рядом с балконом есть только матрас, одеяло и подушка, что эквивалентно четырехместному номеру. Это что, мошенничество в продажах?