Отзыв об отеле Hey Castle B&B

На этот раз наша семья из шести человек отправилась в Сяолюцю заниматься дайвингом. Поскольку мы не могли забронировать другие типы номеров, нам пришлось выбрать этот «шестиместный туристический номер». Сначала мы думали, что это личное пространство для нас шестерых, включая ванную комнату, но когда мы приехали, то обнаружили, что на весь гостевой дом приходится только один туалет и одна душевая, и нам приходится делить его со всеми гостями, проживающими в двухместных, четырехместных и шестиместных номерах.
Другими словами, всем гостям гостевого дома (независимо от типа номера) рекомендуется пользоваться этой одной ванной комнатой. Представьте себе, что шесть человек ждут своей очереди в туалет, пока вы стоите в очереди, чтобы принять душ. К тому времени, как придет ваша очередь, оно может остыть. Не было четко указано, что ванная комната является общей для всех гостей хостела, и наши права не были защищены. Этот опыт оказался весьма разочаровывающим.
После того, как я сообщил о проблеме, реакция персонала была еще более возмутительной: «Если цена вырастет, неважно, даже если приедет 100 человек», «Если вы хотите сэкономить, разумнее забронировать двухместный номер и увеличить количество человек. Номер для туристов с рюкзаками можно разместить только вместе». Весь смысл в следующем: кто сказал вам выбирать комнату для туристов с рюкзаками? Вы заслуживаете того, чтобы стоять в очереди и чтобы к вам относились как к гостю второго сорта.
Вполне нормально ждать в очереди в другие типы номеров, чтобы принять душ после погружений в течение дня, но представьте, что вам придется ждать в очереди в другие типы номеров, чтобы принять душ в 22:00. Будете ли вы в хорошем настроении?
Мои впечатления от этого пребывания следующие:
✔ Условия проживания в номерах для туристов с рюкзаками хуже, чем в других номерах, удобства ограничены, но ограничений на совместное проживание нет.
✔ В отеле всего один туалет и одна душевая, которыми все гости должны пользоваться по очереди. Смеяться действительно трудно.
✔ Сотрудники сервисной службы научили меня говорить тише, когда я сообщаю о проблеме.
✔ Рекомендуется для друзей, которые хотят узнать, что такое «элитное размещение». Вы можете приехать сюда и почувствовать это.
В следующий раз я прислушаюсь к совету и выберу номер с большим количеством людей, по крайней мере, мне не придется стоять в очереди с другими в туалет или душ. Этот опыт стал для нас уроком: выбирая тип номера, вы также выбираете его местоположение.